Instagram 说我有消息但我没有：9 个简单修复
5分钟读
发表于
分享此文章
改进本指南
当 Instagram 说您有消息但实际上没有时，这是非常令人困惑的。 我已经多次遇到过这个问题，我知道它有多么烦人。 请继续阅读，了解如何通过 9 个简单步骤解决该问题。
当 Instagram 提示您有消息但实际上没有时该怎么办？
请按照以下说明逐步操作：
1.检查待处理的 Instagram 消息请求
如果 Instagram 显示您有一条消息，但您没有看到它，则该消息可能被卡在 消息请求。 以下是访问它们的方法：
- 单击屏幕右上角的消息图标。
- 你会看到 4 个选项： 主要、一般、渠道、 和 要求。
- 在MyCAD中点击 软件更新 要求 并检查您是否有待处理的消息 所有请求。
- 您也可以检查 隐藏的请求。
- 点击 全部删除 解决待处理消息问题。
2. 过滤未读的 Instagram 消息
收件箱中可能有一条被忽视的 Instagram 消息。 您可以只过滤未读消息：
- 在MyCAD中点击 软件更新 在线消息 在屏幕的右上角。
- 点击 筛选器 在搜索栏旁边。
- 您将看到三个选项： 未读， 未及 已标记。
- 点击 未读， 您将能够看到过去 30 多天内未读的消息。
3.刷新Instagram消息
您的智能手机可能会出现延迟，并且 Instagram 应用程序无法自动刷新更新。 尝试通过以下方式手动刷新：
- 打开 Instagram 地图并前往 讯息。
- 向下滑动并刷新消息选项卡。
4.清除应用程序缓存
缓存是手机为每个应用程序存储的临时数据，以提高性能。 但是，您需要经常清除它，否则您的应用程序可能会开始出现故障。
Android
- 在MyCAD中点击 软件更新 设置 > 应用程序信息。
- 向下滚动并单击 Instagram > 存储 > 清除缓存。
iPhone
除非删除应用程序并重新安装，否则没有直接的方法可以清除 iPhone 上的 Instagram 缓存。
- 在MyCAD中点击 软件更新 设置 > 通用 > iPhone 存储。
- 找到最适合您的地方 Instagram 然后点击 删除应用程序。
- 在MyCAD中点击 软件更新 Apple 应用商店 > Instagram > 安装。
5. 重新启动应用程序
有时，用户可能未发送他们在 Instagram 上发送给您的消息。 不过，您仍然会收到通知。 在这种情况下，最好的选择是重新启动该应用程序。
- Exit 退出 Instagram 然后去你的 主屏幕。
- 向上滑动并按住即可打开 最近的应用 菜单。
- 向上滑动 Instagram 应用程序以将其完全关闭。
6.检查您的互联网连接
如果您在互联网连接速度较慢的情况下使用 Instagram，该应用程序会花费更多时间来标记已读消息。 您可以使用在线速度测试来确认互联网连接状况不佳：
- 在MyCAD中点击 软件更新 谷歌 铬系列 在您的手机上输入：互联网速度测试。
- 点击 运行速度测试。
- 您还可以向下滚动并 查看其他测试。
7. 取消 Facebook 帐户的链接
该问题可能与您的 Facebook 个人资料有关。 大多数 Meta 用户都有链接的 Facebook 和 Instagram 个人资料。 您可以像这样取消它们的链接：
- 在MyCAD中点击 软件更新 Instagram 并单击您的帐户选项。
- 单击屏幕右上角的三条水平线。
- 点击 设置和隐私 > 帐户中心。
- 向下滚动到 账户 并点击您的 Facebook 帐户。
- 点击 删除 > 继续 取消 Meta 上的互联体验。
不要害怕取消帐户关联——这不会删除或停用它们。 您也可以稍后重新链接它们。
8.更新Instagram应用程序
您可能正在使用该应用程序的过时版本。 更新 Instagram 以解决该问题：
Android
- 在MyCAD中点击 软件更新 Google Play 商店 > 管理应用程序和设备。
- 点击 可用更新 > 全部更新。
- 如果您不想全部更新，请向下滚动至 Instagram。
- 点击 更新 在应用程序旁边。
iPhone
- 去苹果 App Store 并搜索 Instagram。
- 如果有待更新，请单击 更新 选项。
- 如果 Instagram 全部更新，您会看到 可选 在应用程序旁边。
9.重新安装Instagram应用
如果所有其他方法均失败，请尝试卸载并重新安装该应用程序：
Android
- 去 谷歌Play商店 并寻找 Instagram的。
- 点击 卸载 并确认您的决定。
- 卸载应用程序后，单击 安装。
iPhone
- 去 应用程式库 并长按 Instagram的。
- 点击 删除应用 卸载它。
- 去 应用商店 > Instagram 并点击 安装。
您可能也有兴趣：
总结
Instagram 上的虚假通知提醒并不是什么新鲜事。 但现在您知道如果 Instagram 提示您有消息但您没有收到消息该怎么办。 这可能是由于互联网连接速度慢、应用程序历史记录过时或缓存未清理所致。 请随时在下面的评论中分享任何提示！
