谷歌正与 Wendy's 合作完善基于 AI 的得来速机器人

人工智能现在真的无处不在。 然而，除了像微软和 谷歌，科技行业以外的其他公司现在也在尝试将 AI 整合到他们的业务中。 令人惊讶的是，其中包括 Wendy's，它现在正在与谷歌合作测试一个特殊的 AI 聊天机器人，该机器人将允许商店使用自然语言接受得来速订单。

如果 OpenAI 的 ChatGPT creation 正在被与办公生产力相关的应用程序和平台所采用，谷歌似乎希望以更实用的方式使用其 AI creation。 在最近的一份报告中 华尔街日报, 据说这家美国快餐连锁店正在与这家搜索巨头合作，创建一个专门为其业务设计的聊天机器人。 据报道，该机器人将于 XNUMX 月被放置在俄亥俄州哥伦布市温迪的分店。

该报告称，该机器人将用于接受得来速顾客的订单，不过 Wendy 保证不会用这种新做法取代任何员工。 相反，就像任何其他企业希望从 AI 中获得一样，据报道 Wendy's 打算使用该技术来帮助其员工 专注度 在更重要的事情上。 正如预期的那样，该机器人应该通过更有效地接受订单来减少等待客户的线路。 与此同时，Wendy's 的执行官 Todd Penegor 表示，得来速机器人“将非常健谈”，而且“你不会知道你正在与员工以外的任何人交谈。”

然而，要做到这一点，Google 必须专门修改机器人以识别 Wendy's 客户使用的自然语言。 这适用于订单行话和一些特定的特殊订单要求。 据报道，该机器人还可以询问客户是否要增加订单。