谷歌利用 MEM AI 来确定与危机相关的搜索并提供帮助

谷歌 在这里，我们几乎可以找到我们日常生活中遇到的问题所需的所有答案。 有了这个，难怪有些人即使在寻找更多个人问题时也会求助于它。 老人 搜索引擎 将为您提供您需要的基本信息，而不是匆忙。 这是一台无情的机器，除了回答你的问题，别无其他工作。 谷歌旨在通过使用人工智能来确定来自经历危机的用户的搜索来改变这种状况。 然后，这将导致更多有用的结果，而不仅仅是关于单词搜索的基本信息。 它现在将包括建议、帮助和支持。

像我们这样的普通人看不到背后的工作 谷歌搜索 以及它是如何工作的，但其背后的现实是它确实很复杂——因为它需要这样才能更有效地交付结果。 谷歌不断改进它。 去年在 IO 会议上，该公司推出了其多任务统一模型 (MUM) 更新，这是一种比变形金刚的双向编码器表示 (BERT) 强大 1000 倍的 AI。 它是搜索引擎中的一项重要发展，具有多模式算法，允许生成复杂查询的答案。 它像人类一样分析和生成内容。 据谷歌称，这将是帮助引擎发现诸如自杀、堕胎和虐待等敏感问题的秘密。 

“MUM 能够帮助我们理解更长或更复杂的查询，例如‘当我说我不爱他时，他为什么要攻击我’，”谷歌健康和信息质量产品经理 Anne Merritt 告诉 The Verge。 “对于人类来说，这个查询是关于家庭暴力的可能很明显，但是如果没有先进的人工智能，我们的系统很难理解像这样的长的自然语言查询。”

根据 Merritt 的说法，以前的系统更有可能将输入解释为“寻求信息”的问题，并且通常忽略所涉及的实际情况和概念。 然而，随着谷歌搜索的更新，人工智能现在将提供一组优先帮助的结果。 例如，它会在搜索结果顶部放置一个标有“有帮助”的信息框，以及可以帮助您解决问题的组织的联系信息。 另一方面，其余的搜索结果将集中在与帮助相关的相同内容上。