GEICO 使用 WP7 连接客户和员工

上周，我们发布了 GEICO 在 Windows Phone 7 企业部署下的 Windows Phone 7 实施以及 Microsoft 完成的案例研究。 今天，微软发布了有关此应用程序的更多详细信息，该应用程序现已在 Zune 市场上发布。

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汽车保险提供商 GEICO 为美国超过 10 万人提供保险，现在它使用 Windows Phone 7 与他们联系。 GEICO 现在支持 Windows Phone 7 作为其员工的企业智能手机，并且还创建了一个名为 Windows Phone 7 的应用程序 GEICO 手套箱 允许客户支付账单、获取保单 ID 信息，并在遇到车祸或更换爆胎等困难情况下获得帮助。

“借助 Windows Phone 7，GEICO 可以与任何地方的客户建立联系，”GEICO 互联网业务部助理副总裁 Steve Smith 说。 “不小心把钥匙锁在车里了？ 只需轻点几下，帮助就在路上。 有了 GEICO GloveBox，在您发生事故时，随时了解您的付款或获得所需的帮助从未如此简单。

下载 GEICO GloveBox 应用程序的客户将可以立即访问以下服务：

• 账单支付和保险身份证。 用户可以通过手机支付他们的 GEICO 汽车保险账单并访问当前的保险 ID 卡。

• 事故帮手。 Accident Helper 帮助客户联系紧急服务，提供一个组织照片的地方，并在发生事故时提供其他有用的功能。

• 路边服务。 定位器功能允许移动用户找到附近的拖车服务和加油站。 该功能通过手机的 GPS 或手动输入位置时起作用。

• 出租车和租车服务。 定位器功能还可以帮助您从几乎任何地方找到行程。

• 自动操作方法。 GloveBox 应用程序具有分步说明，可帮助用户快速启动车辆、更换瘪胎或检查胎压。

• 联系 GEICO。 该应用程序为任何情况提供 GEICO 电话号码。

• 影片。 GloveBox 提供一系列娱乐活动，帮助用户在等待上述任何服务时打发时间。 用户可以查看 Gecko 背后的真实故事并查看他们最喜欢的 GEICO 广告。

• 社交媒体。 用户还可以查看 GEICO 的社交媒体页面，例如 Gecko 和 Caveman 的 Facebook 和 Twitter 页面。

GEICO 还支持 Windows Phone 7 作为企业电话，利用移动平台与 Microsoft Office 的无缝互操作性帮助公司的 24,000 名员工保持联系。 员工现在可以通过 Windows Phone 上的公司帐户随时随地工作、拨打电话、发送电子邮件、创建约会和参加会议。

“GEICO 真正体现了 Windows Phone 7 为其消费者和企业用户带来的好处，”微软公司美国开发人员和平台宣传副总裁 Mark Hindsbo 说，“通过为其员工提供企业 Windows Phone 7 设备的支持，并向其客户提供其定制的 GloveBox 应用程序，GEICO 显然正在创新以提供最佳的移动保险体验。”

适用于 Windows Phone 7 的 GEICO GloveBox 应用程序今天可在以下网址下载http://www.geico.com/information/mobile.