如何修复 Surface Pro 和 Book 上无法正常工作的摄像头

因此，您拥有一台闪亮的全新 Surface Book i7 或 Surface Pro 4，可以在家中和办公室使用。 在微软的生态系统中工作从未如此美好。 但只有一个问题。 您设备的摄像头无法正常工作，因此您无法像往常一样使用 Office Lens 扫描这些重要文档，也无法使用 Microsoft 的 Skype 应用程序与您的同事进行视频聊天。 与 Windows 的所有东西一样，这很可能是驱动程序问题，可以通过以下步骤稍作修复：

1. 打开 Windows 设备管理器。 这可以通过右键单击开始按钮并导航到设备管理器按钮来完成。
2.  向下滚动到 > 成像设备 > Microsoft LifeCam Front/Rear。 根据您的一个摄像头是否无法使用或两者都无法使用，您可以选择一个、另一个或两者。
3. 您应该选择“更新驱动程序”选项，这会在您的设备和网络上搜索待处理的驱动程序更新并安装它们。 如果您有待处理的更新，请跳过下一步 - 如果没有，请继续。
4. 如果您无法找到设备的更新，您现在可以再次右键单击驱动程序并选择“卸载设备”。 不要选中“从设备中删除此驱动程序”框。
5. 您现在可以重新启动设备，Surface Pro 应该能够自行正确重新安装驱动程序并恢复相机功能。

如果这没有帮助，您可以尝试 驱动程序修复，一个第三方工具，拥有大量驱动程序存储库，并且会自动更新过时的驱动程序。

如果这不能解决您的相机问题，那么它可能只是硬件故障问题，在这种情况下，您应该能够通过 Microsoft Store 弹出并修复它。 您会感兴趣的任何其他 Surface 技巧？ 在下面的评论中让我们知道。