常见问题解答揭示了有关 WhatsApp for Business 的更多详细信息

它仍在推出，但 WhatsApp 一直在缓慢地致力于一项新服务，该服务旨在让他们的消息传递平台对他们的十亿用户更有用。

WhatsApp for Business 将允许用户参与企业提出问题、寻求支持并最终参与电子商务，这在亚洲的消息应用程序中很常见。 企业可以使用该功能让用户了解酒店预订、航班延误等情况。

WhatsApp 尚未正式确认该服务，但 关于它的常见问题解答针对消费者的，现在已经出现在 WhatsApp 的网站上。

其内容如下：

已验证的企业帐户

WhatsApp 正在探索让您与对您重要的企业进行交流的方式。

一些企业帐户已通过 WhatsApp 验证。 如果您在联系人姓名旁边看到绿色徽章，则表示 WhatsApp 已确认此联系人的电话号码属于企业帐户。

当您开始通过聊天中的黄色消息与企业交谈时，WhatsApp 也会通知您。 无法从聊天中删除这些消息。

如果您的地址簿中已经保存了公司的电话号码，您将看到的名称就是您保存在地址簿中的名称。

如果您的地址簿中没有保存企业的电话号码，您将看到的名称是企业为自己选择的名称。

如果您想阻止商家与您联系，您可以阻止他们。

注意：WhatsApp 企业验证目前仅限于参与试点计划的少数企业。

WABetaInfo 早前透露，WhatsApp 商业用户将面临各种限制，例如无法更改姓名、姓名具有特定长度以及需要在个人资料中指定网站和电子邮件地址。 还将采取控制措施来防止企业发送垃圾邮件。

WhatsApp 还将使用模板技术来自动翻译来自企业的结构化消息，从而使它们能够为世界各地的用户提供支持。

虽然 WhatsApp 在全球范围内具有巨大的渗透率，但这些变化对于将流行的消息应用程序提升到微信等应用程序的技术水平并将消息应用程序作为商业平台引入西方是必要的。