达美航空为空乘人员部署了 19,000 台诺基亚 Lumia 820

诺基亚承诺将在 19,000 月晚些时候宣布令人印象深刻的企业胜利，现在已经成功交付，有消息称，超过 8 名达美航空公司的空乘人员今天将开始使用新的 Windows Phone XNUMX 手持设备来简化机上采购。

“达美航空的 19,000 名机上专业人员为我们的客户提供安全和舒适服务，为他们配备创新解决方案意味着他们可以更好地满足客户在每次航班上的需求，”机上高级副总裁 Joanne Smith 说服务。 “这是我们投资技术以改善客户体验的另一种方式。”

Windows Phone 8 设备诺基亚 Lumia 820 使达美空乘人员能够提供：

• 对机上购物进行近乎实时的信用卡处理，包括升级到 Delta 受欢迎的 Economy Comfort 座位。 机上舒适经济舱升级将在跨大陆和国际航班上开始，然后在达美航空系统的航班上提供。
• 方便的电子收据，可以通过电子邮件发送给客户。
• 客户使用预付信用卡进行机上购物。
• 更快的交易处理时间。
• 在不久的将来，能够阅读显示在客户移动设备上的优惠券。
• 更高效的服务恢复。

26 月 XNUMX 日，Delta Connection 航班的空乘人员也将开始使用该设备。

未来，达美希望为空乘人员提供某些特定于客户的信息，以实现更加个性化的服务。

该解决方案是由微软、埃维诺和 AT&T 在经过数月的开发和空乘人员的反馈后开发的。 Windows Phone 8 设备将包括埃维诺在 Microsoft Dynamics for Retail 移动销售点平台上开发的 Delta 特定客户体验，并将通过 Wi-Fi 和 AT&T 的 4G LTE 网络运行。 该协议包括在未来三年内将解决方案扩展到最新的诺基亚设备的计划。

达美航空还提供其广受欢迎的适用于 Windows Phone 的 Fly Delta 应用程序，如今在 800 多架飞机上提供机上 Wi-Fi。

达美航空公司拥有 80,000 多名员工，每年为超过 160 亿客户提供服务，并为六大洲 327 个国家的 63 个目的地提供服务。

阅读更多 在诺基亚对话这里.

谢谢 尼希 为小费。