巴克莱银行对他们的 Windows Phone 应用程序感到非常自豪

在 Windows.com 上 正在携带一篇文章，我怀疑是由巴克莱银行赞助的，他们在其中谈论了他们的 Windows Phone 应用程序，看起来银行对他们的努力感到非常自豪。

他们报告说，该应用程序是其 2013 年 XNUMX 月 You Bank 计划的成果，公众可以在其中投票支持功能。

Barclays Mobile and Pingit 董事总经理 Darren Foulds 报告说，Your Bank 中最流行的想法之一是在 Windows 平台上提供 Barclays Mobile Banking 应用程序。

“巴克莱移动银行应用程序已经在其他平台上推出一段时间了。 但我们致力于支持客户需要的平台，”Foulds 说。 “通过客户反馈，我们见证了 Windows 的规模不断扩大，因此我们在 Windows 平台上提供移动银行应用程序非常重要。”

Barclays 与 Microsoft 密切合作开发了该应用程序，以确保它提供良好的用户体验。 “我们的开发人员报告说，他们发现开发过程非常简单，”Foulds 说。 “特别是，他们对通过应用程序测试版访问启动环境的能力印象深刻。 这确保了我们能够在将应用程序发布给客户之前对其进行额外的测试。”

Foulds 报告说，巴克莱银行应用程序具有许多突出的功能，例如“致电我们”，它使客户能够与移动银行中的顾问拨打电话，而无需通过额外的安全检查，这在以前是客户真正的痛点。

在智能手机上即时交易的能力特别受客户欢迎。

“你甚至可以用手机申请贷款。 一位客户对这一功能印象深刻，他们联系我们描述了他们的体验，”Foulds 解释道。 “这个特定的客户想要购买一辆新车。 经销店推销员向他们提供了一个新的融资方案，但客户记得他们已经预先批准了巴克莱的贷款。 当客户还在经销商处时，他们通过巴克莱移动银行应用程序访问了他们的账户，发现他们可以借到所需的钱，以便以更便宜的价格购买汽车。 客户申请了巴克莱银行的贷款，这笔钱随即记入了他们的账户。”

“在设计、构建和生产适用于 Windows Phone 的 Barclays Mobile Banking 应用程序的整个过程中，团队一直专注于提供优质的原生体验，”微软金融服务总监 Richard Peers 说。 “这显然得到了回报，因为他们有 5,000 条热烈的评论，并且是英国商店中评价最高的应用程序。”

巴克莱银行使用净推荐值方法衡量其客户满意度，并在所有银行服务中取得了移动银行的最高分数——净推荐值 +62。 此外，在近 5,000 条客户评论中，巴克莱在 Windows 商店中继续保持其应用程序的五星级评级。

Barclays 跟进了适用于 Windows Phone 8 的 Barclays Pingit。

“由于客户需求和 Barclays Mobile Banking Windows Phone 8 应用程序的成功，我们必须在 Windows 平台上开发 Barclays Pingit，”Foulds 说。

作为巴克莱银行应用程序的普通用户，我可以说该应用程序功能非常齐全，团队应该为此感到自豪。 我们的读者同意吗？