银行因拒绝升级运行 Windows XP 的 ATM 机而向微软支付数百万美元的支持费用

世界各地的银行将错过为自动取款机 (ATM) 升级过时软件的最后期限，并面临微软为确保其安全而付出的额外成本。 雷德蒙德软件巨头第一 警告说它计划终止对 Windows XP 的支持 2007，但据最大的 ATM 制造商之一 NCR 称，在 2.2 月的最后期限之前，全球 7 万台使用该系统的 ATM 中只有三分之一将升级到新平台，例如 Windows XNUMX。

为确保机器免受病毒和黑客攻击，许多银行已与微软达成协议，继续支持他们的 ATM，直到它们升级，额外的成本和谈判是可以避免的，但现在可能会分散银行高管的注意力。

“肯定有一些大型企业客户还没有完成他们的迁移并正在购买定制支持，”微软的一位发言人说，拒绝透露这些客户的名字或量化它所获得的额外收入。

“成本将取决于客户的具体需求以及他们已经提供的支持，因此每个客户的成本都不同。”

英国最大的五家银行——劳埃德银行集团、苏格兰皇家银行、汇丰银行、巴克莱银行和英国桑坦德银行——要么已经或正在与微软谈判延长支持合同。

据科技公司 SunGard 驻伦敦金融服务咨询主管 Sridhar Athreya 称，为英国每家主要银行提供支持和升级到新平台的成本将在 50 至 60 万英镑（100 亿美元）之间。咨询，其中一家银行的消息来源证实了这一估计。

“他们可能对来自微软的指令不是很认真。 目前这些银行正在发生许多变化，他们会将 Windows XP 视为又一个变化，”他说。

Windows XP 目前支持世界上大约 95% 的 ATM。 大约 440,000 台（即全球五分之一的 ATM）位于美国，并且在 8 月 XNUMX 日截止日期之后的一段时间内，许多运营这些 ATM 的银行仍将使用 Windows XP 运行其 ATM，Doug Johnson 副总裁说。美国银行家协会的风险管理政策。

“有一点对我们有利，那就是 XP 是久经沙场的，”Johnson 说。 “人们将受益于 XP 多年的微调……它经历了战争。”

等待升级的银行排队意味着没有足够的人来做这项工作。

“有一点瓶颈，”约翰逊说。

一些银行正在利用此次升级为他们的 ATM 引入新功能，例如能够读取带有微芯片而不是磁条的卡。 美国的银行仍在使用老式的刷卡和签名磁条信用卡，它们必须升级其 ATM 以读取芯片卡。

拥有 19,200 台 ATM 的摩根大通将于 7 月开始将其机器转换为 Windows XNUMX，目标是在年底前完成。 随着这一变化，摩根大通希望改进数据加密，确保机器更有效地进行软件升级，并缩短离线时间。

美国银行还表示，它将要求微软扩大对仍在 Windows XP 上运行的机器的支持。 花旗集团在全球拥有超过 12,000 台 ATM 机，该公司表示正在从 XP 升级其机器，并拒绝提供更多细节。

在英国，受到一系列 IT 问题打击的苏格兰皇家银行已与微软达成协议，以换取微软在长达三年的时间内继续支持其 9,000 台 ATM 机。 消息人士称，苏格兰皇家银行将于明年开始升级其 ATM 以在 Windows 7 上运行，预计将在三年内完成这一过程。 这项投资是新任首席执行官罗斯麦克尤恩每年为改进银行计算机系统而承诺的 1.4 亿英镑的一部分。

麦克尤恩去年 2016 月承认，苏格兰皇家银行几十年来一直忽视其技术。 劳埃德表示，它已同意向微软支付一笔未公开的金额，以将支持延长至 7,000 年，同时升级其 3,200 台 ATM。 该银行将在今年晚些时候开始升级其自动取款机。 拥有 4,300 台自动柜员机的汇丰银行表示，其预计将于明年完成的为期三年的升级计划已进入两年时间。 它还与微软达成协议。 拥有 2,370 台 ATM 的巴克莱表示仍在与微软谈判，而拥有 XNUMX 台 ATM 的英国桑坦德银行则表示已经达成协议。

Sumber: 路透社