3 年 2022 月累积更新后,使用 DirectX 或 DirectXNUMXD 的应用程序在 Windows 上崩溃
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微软确认 Windows 上的一个新问题导致应用程序在 XNUMX 月之后崩溃 KB5019980 更新。 据该公司称,它会影响过时的英特尔 GPU 驱动程序,导致使用 DirectX 或 Direct3D 的应用程序遇到问题。
“安装 KB5019980 后,您可能会在使用英特尔图形驱动程序版本 26.20.100.7463 至 30.0.101.1190 的 Windows 设备上收到 apphelp.dll 错误,” 解释 微软。 “这个问题可能会间歇性地发生,并影响使用 DirectX 或 Direct3D 呈现部分或全部内容的应用程序。”
该问题影响Windows Server 2022平台和不同客户端Windows平台,包括Windows 11,版本22H2; Windows 10,版本 22H2; Windows 11,版本 21H2; Windows 10,版本 21H2; Windows 10,版本 20H2; 和 Windows 10 企业 LTSC 2019。
Redmond 公司向所有人保证,它已经在研究解决方案,并将在即将发布的版本中提供更新。 目前,它建议用户采取临时修复措施,包括更新他们的英特尔显卡驱动程序。
“要缓解此问题,您可以安装版本高于 30.0.101.1190 的英特尔图形驱动程序,”该软件公司表示。 “建议检查您的 Windows 设备制造商是否支持适用于您设备的最新版英特尔图形驱动程序。 如果他们不提供晚于 30.0.101.1190 的驱动程序,您可以检查 英特尔显卡驱动程序列表 有关如何直接从英特尔下载和安装最新英特尔显卡驱动程序的信息。”