苹果向面临 MacBook 键盘问题的用户道歉

除了触控栏，MacBook 笔记本电脑上的苹果键盘也因各种问题而备受争议。 这些问题主要出现在 2015 年推出的 MacBook 中。简而言之，这些问题出现在基于 Apple 于 2015 年推出的“蝴蝶机制”构建的笔记本电脑键盘中。

经过长达三年的批评，苹果终于公开道歉，并建议用户联系 AppleCare。 然而，该公司重申，大多数 MacBook 客户已经习惯了键盘，并且对这种体验非常满意。

“我们知道少数用户在使用第三代蝶形键盘时遇到问题，对此我们深表歉意，”苹果代表在一份声明中表示。 “绝大多数 Mac 笔记本电脑客户都对新键盘有积极的体验。 我们建议任何遇到任何问题的客户联系 AppleCare。”

尽管苹果直到现在才正式承认键盘缺陷，但该公司对 2018 款 MacBook 进行了一些改进。 MacBook Pro 系列的改进以及对基于“蝴蝶机制”的键盘的抱怨似乎已经消失。

因此，如果您在使用 MacBook 键盘时遇到问题，您可以访问 AppleCare，在那里您可以完全免费地维修键盘。 请注意，2018 年推出的 Apple 笔记本电脑不符合此免费键盘政策的条件。

通过： CNBC