广告商因未能提供足够的儿童保护而关闭谷歌 YouTube

本周，谷歌和 YouTube 再次受到抨击，因为 BBC 的一项调查显示，在 YouTube 上，未成年人和儿童的视频被掠夺性评论者和陌生人的猥亵评论所困扰。
据BBC报道：“评论令人震惊。 其中一些是非常露骨的。 其他包括成年人的电话号码或满足性恋物癖的视频请求。 它们被留在了幼儿发布的 YouTube 视频中，它们正是根据 YouTube 自己的规则应该立即删除的那种材料——并且在许多情况下会向当局报告。” YouTube 对报道的回应很慢，特别是引用了一个视频，只删除了 5 条评论，直到 BBC 几周后联系他们，之后有 23 条评论得到了回复。

《纽约时报》的另一项调查显示，多个频道上传的内容表面上是对儿童友好的材料，但结果却是暴力的、对心理有害的材料。 内容创作者会发布看起来像爱探险的朵拉或小猪佩奇这样的儿童友好角色的视频，然后向他们展示有害或令人不安的行为。 然后，Google 的算法会在 Google 的“儿童友好型”YouTube Kids 应用程序中显示这些视频，让毫无戒心的孩子看到这些视频。

最初的纽约时报文章 以这个小轶事为线索。

10分钟剪辑，“爪子巡逻婴儿假装自杀，安娜贝尔催眠”是对动画系列的噩梦般的模仿，其中一个男孩和一群救援犬保护他们的社区免受失控的小猫和岩石滑坡等麻烦。 在 Isaac 观看的视频中，一些角色在被一个被恶魔附身的娃娃的肖像催眠后死亡，其中一个人从屋顶上走了下来。

此后，YouTube 已对此事采取行动，谷歌旗下的公司采取了 本周在博客文章中采取更强硬的立场. Google 已积极删除了一些发布可能危害儿童的材料的频道，从针对家庭和儿童的视频中删除了包含不适合观众的内容的广告，并阻止了对未成年人视频的不当评论。
“我们全面扩大了资源规模，以确保成千上万的人日以继夜地监控、审查我们的广告和内容政策并做出正确的决定。 随着我们努力应对这一不断变化的挑战，这些最新的执法变化将在未来几周和几个月内形成，”YouTube 的 Johanna Wright 在上周三的博客文章中解释道。 “我们完全致力于解决这些问题，并将继续投资解决问题所需的工程和人力资源。 作为这个组织的家长和领导者，我下定决心要这样做。”

尽管如此，这还不足以说服广告商和关注的观察者。 卫报报道 从玛氏到阿迪达斯的公司已经从服务中撤下了他们的广告，不仅是在冒犯性的视频上，而是在所有内容上，打击了搜索巨头的痛处。

玛氏发言人在给新闻公司的评论中说：“看到我们的广告出现在这种剥削性和不恰当的内容旁边，我们感到震惊和震惊。 我们已决定立即在全球范围内暂停我们在 YouTube 和 Google 上的所有在线广告。 在我们确信适当的保护措施到位之前，我们不会在 YouTube 和 Google 上做广告。”

超市 Lidl 的另一位员工表示：“这些内容可供查看是完全不可接受的，因此很明显，谷歌向我们保证的严格政策已经到位以处理令人反感的内容是无效的。 我们已立即暂停所有 YouTube 广告。”

谷歌——作为互联网访问的主要门户之一，经常发现自己处于这些围绕言论自由与保护儿童和更弱势群体有关的辩论的中心。 该公司经常以类似于 Facebook 和 Twitter 的方式推卸责任，声称它无法监管发布在其平台上的内容。 由于其公众形象和底线受到抨击，该公司不再能够在这场辩论中毫不费力地将自己伪装成一个虚假的中立党。