Webcam máy tính của bạn có thể không hoạt động trong Bản cập nhật kỷ niệm Windows 10

Microsoft đã bắt đầu tung ra Bản cập nhật kỷ niệm Windows 10 vào đầu tháng này cho hơn 350 triệu người dùng. Công ty vẫn đang tung ra bản cập nhật, nhưng một số người dùng đã báo cáo về một số vấn đề nghiêm trọng trong bản cập nhật. Nếu bạn có Bản cập nhật kỷ niệm Windows 10 và webcam của bạn không hoạt động như mong đợi, bạn không phải là người duy nhất. Với Bản cập nhật kỷ niệm Windows 10, Microsoft đã thực hiện các thay đổi về cách các ứng dụng có thể truy cập vào webcam của bạn. Theo một nhân viên của Microsoft, Bản cập nhật kỷ niệm cho phép các ứng dụng “truy cập máy ảnh theo những cách mà trước đây không thể thực hiện được”. Do những thay đổi này, hệ điều hành không còn cho phép các ứng dụng sử dụng codec H.264 và MJPEG, ngăn một số webcam hoạt động như mong đợi.

Microsoft tuyên bố rằng công ty đã làm việc với các đối tác của mình, cũng như Người dùng nội bộ Windows để kiểm tra những thay đổi mới liên quan đến các codec này trong Bản cập nhật kỷ niệm:

Một trong những lý do chính khiến Windows giải mã MJPEG cho các ứng dụng của bạn là do hiệu suất. Với Bản cập nhật kỷ niệm cho Windows 10, giờ đây, nhiều ứng dụng có thể truy cập vào máy ảnh theo những cách mà trước đây không thể thực hiện được. Điều quan trọng đối với chúng tôi là cho phép truy cập máy ảnh đồng thời, vì vậy Windows Hello, Microsoft Hololens và các sản phẩm và tính năng khác có thể tin cậy rằng máy ảnh sẽ khả dụng tại bất kỳ thời điểm nào, bất kể ứng dụng nào khác có thể đang truy cập nó. Vì vậy, có, MJPEG và H.264 được giải mã / lọc ra là kết quả của một tập hợp các tính năng mà chúng tôi cần triển khai và hành vi này đã được lên kế hoạch, thiết kế, thử nghiệm và chuyển đến các đối tác của chúng tôi và Người dùng nội bộ Windows vào khoảng cuối tháng XNUMX của năm nay. Chúng tôi đã làm việc với các đối tác để đảm bảo các ứng dụng của họ tiếp tục hoạt động trong suốt sự thay đổi này, nhưng chúng tôi đã thực hiện kém hiệu quả khi thông báo thay đổi này với các bạn. Chúng tôi đã đánh rơi quả bóng ở mặt trận đó, vì vậy tôi muốn gửi lời xin lỗi đến tất cả các bạn.

Thay đổi mới này có thể phá vỡ webcam đối với hàng triệu người dùng, điều này chắc chắn là khá đáng lo ngại. Mặc dù vậy, rất may, Microsoft cho biết họ đang làm việc để giải quyết vấn đề này trên Windows 10, nhưng điều đó sẽ đến vào khoảng tháng XNUMX:

Thay đổi đầu tiên sẽ bao gồm vấn đề MJPEG. Chúng tôi có một nguyên mẫu nội bộ đã sẵn sàng và nó đang được thử nghiệm nhanh nhất có thể để xác minh rằng nó không giới thiệu các phép hồi quy. Sau khi quá trình kiểm tra hoàn tất, chúng tôi sẽ phát hành nó để bảo trì để nó tự động đến tay bạn và khách hàng của bạn thông qua Windows Update. Chúng tôi mong đợi đường dẫn cập nhật này sẽ diễn ra vào tháng XNUMX. Tôi vẫn cam kết thông báo các ngày cụ thể hơn sau khi tôi có xác nhận.

Microsoft rất có thể sẽ tung ra bản sửa lỗi cho vấn đề này với Bản cập nhật tích lũy vào khoảng tháng 10 và chúng tôi sẽ cho bạn biết khi bản cập nhật được phát hành. Thật không may, dường như không có bất kỳ cách nào để khắc phục sự cố này trên Bản cập nhật Windows 10 Anniversary ngay bây giờ. Nếu bạn muốn khôi phục về Windows 1511 Phiên bản 10 và điều đó có thể không thực hiện được vì bạn chỉ có XNUMX ngày để khôi phục sau khi cài đặt bản cập nhật mới.