Với Windows 10, Microsoft không bào chữa

Gần đây, tôi đã được nhắc về câu ngạn ngữ cũ “đây sẽ là năm của máy tính để bàn Linux.” Chỉ một thập kỷ trước, cụm từ này đã được sử dụng trên khắp Internet, thường là với sự nghiêm túc thực sự. Tuy nhiên, khi chúng ta bước sang năm 2015, cụm từ này đã trở thành một trò đùa cũ, một thứ gì đó thậm chí không mang lại lợi ích như một tweetstorm. Không ai tin rằng Linux đang trở lại đáng kể với các máy trạm để bàn; hơn nữa, không có thông báo lớn về Linux dựa trên người tiêu dùng tại CES từ các OEM PC lớn.

Hiện tại, tôi tự hỏi liệu Microsoft có phải đối mặt với số phận tương tự trong một thập kỷ kể từ năm 2025. Trước hết, chúng ta đừng đùa với những số liệu thống kê có chọn lọc. Nhìn vào bức tranh toàn cảnh, xu hướng này không có lợi cho Microsoft. Apple và Google hiện đang giữ vị trí thống trị trong thế giới di động, trong đó iOS và Android chiếm phần lớn thị phần hệ điều hành. Thiết bị cầm tay di động Windows Phone của Microsoft hiện đang ở vị trí thứ ba, nhưng nó là một vị trí thứ ba rất ít ỏi và đáng buồn với mức dưới 10% ở Mỹ. Trong nhiều năm, chất lượng ứng dụng là một vấn đề lớn đối với các thiết bị Windows Phone; tuy nhiên, rõ ràng điều đó không còn xảy ra khi nhìn vào các ứng dụng như myTube, Readit, 6gram và nhiều ứng dụng khác. Vấn đề chính là thiếu hỗ trợ ứng dụng từ các nhà phát triển lớn đã có trên các thiết bị iOS và Android. Sự thất vọng mà điều này mang lại cho người dùng có thể dễ dàng nhận thấy nhất trong cách xử lý của Snapchat đối với Windows Phone. Trên gần như mọi cộng đồng Windows Phone, người dùng kể những giai thoại cá nhân của những người bạn quan tâm đến điện thoại, nhưng sau đó quyết định chuyển sang thiết bị Android do thiếu ứng dụng Snapchat. Việc thiếu các ứng dụng chất lượng của bên thứ nhất tiếp tục gây hại cho Windows Phone và quan trọng hơn, nhận thức rằng Windows Phone chỉ đơn giản là có ứng dụng đang bắt đầu khắc sâu trong văn hóa công nghệ. Nhận thức thường quan trọng hơn thực tế.

Trong vài tuần qua, đã có nhiều lời chỉ trích đối với Ed Bott (ZDNet), Tom Warren (The Verge) và Michael Archambault (WinBeta, trước đây là WindowsCentral [trước đây là WPCentral]) trong việc chuyển từ Windows Phone của họ sang thiết bị Android hoặc Apple. Tôi có xu hướng tin rằng lời chỉ trích này là sai hướng. Vấn đề thực sự nằm ở việc Microsoft không thể giữ chân các cá nhân trong hệ sinh thái. Theo giai thoại, hai người quen đã chọn Windows Phone vì thích Xbox và Zune đã chuyển sang Android vào dịp nghỉ lễ này do thiếu Windows Phone hàng đầu. Lời chỉ trích của Ed Bott về cơ chế cập nhật của Windows Phone là hoàn toàn có cơ sở. Phần lớn người dùng không trải nghiệm những gì được đưa ra thông qua bản cập nhật dành cho nhà phát triển, tuy nhiên chỉ thông qua việc cài đặt bản cập nhật dành cho nhà phát triển thì người dùng Windows Phone mới có thể có trải nghiệm di động ngang bằng với các thiết bị Android và iOS. Trên iOS, Apple kiểm soát các bản cập nhật phần mềm và trên Android, ngoại trừ một số hạn chế về phần cứng, hầu hết người dùng có thể dễ dàng root điện thoại của họ lên phiên bản Android mới nhất.

Thậm chí nhiều nhân viên của Microsoft (hiện tại và trước đây) có xu hướng không sử dụng Windows Phone. Quản lý chương trình nhóm OneDrive, Omar Shahine gần đây đã cập nhật bài đăng “Tôi sử dụng gì” cho năm 2015, cho thấy anh ấy sử dụng iPhone 6 plus làm thiết bị di động chính và iPad Air 2 làm máy tính bảng chính của mình. Anh ấy cũng sở hữu chiếc iMac mới nhất với màn hình 5k retina. Tất cả những điều này khiến người ta tự hỏi liệu Shahine có sử dụng các sản phẩm của Microsoft nếu họ không tuyển dụng anh ta hay không. Steven Sinofsky, cựu Chủ tịch của Windows, người cũng đã dành gần XNUMX/XNUMX thế kỷ tại công ty, cũng sử dụng iPhone làm trình điều khiển hàng ngày của mình. Nhìn bề ngoài, có điều gì đó sai lầm cơ bản khi nhân viên của Microsoft thậm chí không muốn sử dụng các sản phẩm của Microsoft. Đối với một công ty tự hào coi “thức ăn cho chó” như một phần cốt lõi trong DNA của mình, thì điều này sẽ xảy ra rất ít với Windows Phone. Có lẽ nhiệm vụ tiếp theo của đội tiếp thị tai hại của Microsoft có thể là tìm ra cách tiếp thị các sản phẩm của Microsoft cho nhân viên của Microsoft.

Về phía Windows của phương trình, mọi thứ có vẻ tốt hơn một chút. Sau ba năm, cuối cùng chúng ta đã thấy một số đổi mới, đặc biệt là xem xét các thông báo gần đây tại CES. Màn hình Infinity của Dell XPS 13 chắc chắn là một minh chứng cho điều này. Tuy nhiên, tôi nghĩ rằng không có câu hỏi nào về việc chiến lược Surface là hoàn toàn chính đáng và 100%. Chắc chắn, một số lỗi nằm ở Intel, vì sự chậm trễ của chipset Broadwell là có hại. Chipset Core M không ấn tượng từ góc độ hiệu suất, nhưng nó sẽ cho phép một số PC không quạt thực sự đầu tiên. Tuy nhiên, một báo cáo gần đây từ Mary-Jo Foley cho thấy Microsoft đang kiếm được ít tiền trên mỗi giấy phép hơn bao giờ hết, với một số phiên bản Windows hầu như miễn phí. Một số OEM vẫn đang ở vị trí không ổn định từ góc độ kinh doanh và tài chính. HP đang ngừng kinh doanh PC của họ, Dell chuyển sang tư nhân, Acer và ASUS có thu nhập hàng quý yếu và Sony VAIO đã rời khỏi mảng kinh doanh PC. Việc củng cố hơn nữa thị trường PC là không thể tránh khỏi, đặc biệt là khi xét đến sự tăng trưởng mờ nhạt. Chỉ có Lenovo dường như đang hoạt động thực sự tốt, và với việc mua Motorola, họ là OEM PC duy nhất có hoạt động kinh doanh di động lành mạnh. Các OEM khác tiếp tục sử dụng Android, đây là một mối quan tâm của Microsoft.

Điều này cuối cùng đã đưa chúng ta đến Windows 10. Theo Microsoft, ngày 21 tháng XNUMX^st đánh dấu một điều quan trọng ngay cả khi nó liên quan đến Windows 10. Quan trọng hơn, nó là một bước tiến cơ bản hướng tới tầm nhìn “Một Microsoft”. Cả Windows 10 và Windows Phone 10 sẽ chia sẻ cùng một hạt nhân và có độ ngang bằng cao hơn ở cấp API. Điều này phần lớn được thực hiện để lôi kéo các nhà phát triển tạo ra nhiều ứng dụng toàn cầu hơn. Có tin đồn rằng tiềm năng cũng nằm ở các ứng dụng trên Xbox One. Ngày mai cũng đánh dấu cái chết của “giấc mơ về hệ điều hành mã được quản lý”, mà h0x0d đã ghi lại, bao gồm cả sự tan rã của đội Midori.

Có thể có nhiều người không đồng ý với điều này, nhưng từ kinh nghiệm cá nhân của tôi, Windows 10 là một sự thất vọng đối với tôi cho đến nay. Sau bảy năm, cuối cùng tôi cũng mua được một chiếc máy tính xách tay mới và quyết định không nâng cấp nó lên Windows 10. Đây là lần đầu tiên trong đời tôi không chạy phiên bản beta mới nhất của Windows, nếu nó đã được công bố rộng rãi. Các bản dựng cho đến nay không có gì khác ngoài lỗi và nhạt so với chất lượng của các bản dựng trong thời kỳ phát triển Windows 8. Microsoft cần quyết định xem muốn gắn bó với thiết kế Metro, gắn bó với các trung tâm và tạo ra sự nhất quán với các ứng dụng bên thứ nhất của họ hay họ muốn từ bỏ hoàn toàn ngôn ngữ thiết kế của riêng mình. Microsoft tiếp tục thiếu xương sống và một tầm nhìn nhất quán rõ ràng. Giám đốc điều hành Satya Nadella của công ty dường như đã duy trì sự tập trung của mình vào đám mây và vẫn là liệu ông có tạo được dấu ấn riêng trên Windows 10 vào ngày mai hay không. Nadella và Stephen Elop dường như là người có triết lý để phổ biến các dịch vụ của Microsoft đến tất cả các hệ sinh thái, thường là với chi phí của riêng họ.

Những người hâm mộ Microsoft đã kiên nhẫn trong một thời gian dài và “Sẽ sớm thôi^TM”Đã trở thành câu trả lời trên thực tế khi người dùng hỏi khi nào sẽ có bản cập nhật thực sự khắc phục được các vấn đề mà họ than thở. Đã hết thời gian bào chữa cho Microsoft; Windows 10 phải hoàn toàn phân phối nếu không sẽ là một thất bại thảm hại đối với một công ty từng có khả năng hoàn toàn thống trị thị trường máy tính bảng và thiết bị di động. Điều này không có nghĩa là bản thân Microsoft sẽ sụp đổ, mà đúng hơn là gã khổng lồ của ngành công nghiệp đã từng là có khả năng sẽ không còn tồn tại. Điều này cũng không có nghĩa là Microsoft sẽ không tiếp tục kiếm tiền, nhưng nó sẽ không phải là một công ty mà tôi quan tâm nữa hoặc điều đó sẽ được bàn luận trên các phương tiện truyền thông công nghệ hàng ngày. IBM và Xerox vẫn là những công ty thành công khi kiếm được hàng tỷ đô la mỗi năm, nhưng họ không phải là những công ty tạo ra những tác động hoặc đổi mới có ý nghĩa đối với cuộc sống của người tiêu dùng bình thường của bạn. Tôi vẫn lạc quan một cách thận trọng về thông báo ngày mai. Nếu Microsoft thất vọng, Google và Apple sẵn sàng tiếp quản khách hàng của họ.

Đối với cá nhân tôi, năm nay sẽ quyết định xem tôi có chọn ở trong hệ sinh thái của Microsoft hay không. Sự kiện báo chí vào ngày mai, Mobile World Congress (MWC), BUILD vào tháng 3 và EXNUMX vào tháng XNUMX sẽ cung cấp những hiểu biết sâu sắc về chiến lược ngắn hạn và tầm nhìn dài hạn của Microsoft. Mặc dù tôi thuộc nhóm thiểu số, nhưng tôi rất hâm mộ phong cách quản lý và tầm nhìn của Steven Sinofsky đối với Windows. Tôi hy vọng sẽ bị thổi bay không kém bởi tầm nhìn của Terry Myerson vào ngày mai. Tôi thực sự thực sự và thực sự hy vọng sẽ bị thổi bay, nhưng chỉ có thời gian mới trả lời được.