Nhà thiết kế Windows 8 UX nói về các quyết định thiết kế, tại sao Metro được tạo giao diện người dùng mặc định và hơn thế nữa

Jacob Miller, một nhà thiết kế UX cho Microsoft, người đã làm việc trên Windows 8 đã trả lời trong một chủ đề Reddit với quan điểm cá nhân của mình về các quyết định thiết kế Windows 8. Anh ấy thậm chí còn nói về cách Microsoft phân loại người dùng là Bình thường và Quyền lực. Như chúng ta đã biết, Microsoft đã tạo Metro UI cho những người tiêu dùng thích nội dung hơn là sáng tạo. Windows của Microsoft sẽ làm hài lòng cả người dùng thành thạo và người dùng bình thường. Microsoft đã quyết định không làm người dùng bình thường nhầm lẫn với quá nhiều lựa chọn, do đó Metro UI đã trở thành giao diện người dùng mặc định cho mọi người. Anh ấy cũng bảo vệ rằng quyết định của họ sẽ có vẻ tốt hơn trong những năm tới. Đọc câu trả lời đầy đủ bên dưới.

Nhà thiết kế UX cho Microsoft tại đây.

Tôi muốn nói về lý do tại sao chúng tôi chọn Metro làm mặc định thay vì máy tính để bàn và tại sao điều này tốt về lâu dài - đặc biệt là đối với người dùng thành thạo.

… Nhưng không phải theo cách bạn có thể nghĩ.

Tại thời điểm này, bạn có thể mong đợi tôi nói rằng nó được thiết kế để thực thi bàn phím, hoặc một số điều về thời gian thử nghiệm được cải thiện để khởi chạy chương trình, hoặc một số cách khác mà tôi đang cố gắng thuyết phục bạn rằng Metro thực sự hữu ích. Tôi đã nói nhiều về những điều đó trong quá khứ trên reddit, nhưng đối với cuộc thảo luận này, chúng ta hãy ném tất cả những điều đó ra ngoài cửa sổ. Đối với cuộc thảo luận này, giả sử rằng Tàu điện ngầm là thứ tồi tệ đối với những người sử dụng nhiều năng lượng (ngay cả khi bạn không tin là như vậy).

Bây giờ chúng ta đã ở trên điểm chung, chúng ta hãy đi sâu vào lỗ thỏ. Metro là một không gian tiêu thụ nội dung. Nó được thiết kế cho những người dùng bình thường chỉ muốn kiểm tra facebook, xem một số ảnh và có thể đăng ảnh tự sướng lên instagram. Nó được thiết kế dành cho cô em gái mù chữ máy tính của bạn, dành cho những người bà không biết sử dụng chiếc máy tính khó hiểu đó và cho những người mẹ chỉ muốn tra cứu công thức làm bánh táo. Nó đơn giản, rõ ràng và thực hiện một việc (và chỉ một việc) tương đối dễ dàng. Metro là vậy. Nó là phản nghĩa của một người sử dụng quyền lực. Người dùng thành thạo là người sáng tạo nội dung. Chúng có nhiều thứ mở trên nhiều màn hình - đôi khi có nhiều máy ảo với mức độ phức tạp lồng vào nhau.

“Nhưng khoan đã,” bạn đang nghĩ, “Bạn đã nói Metro là tốt đối với người dùng thành thạo, nhưng bây giờ bạn đang nói rằng đó là điều tồi tệ nhất đối với họ, điều gì mang lại? ”

Trước khi Windows 8 và Metro ra đời, người dùng thành thạo và người dùng bình thường - người tạo nội dung và người tiêu dùng nội dung - phải chia sẻ cùng một không gian. Nó giống như một chiếc áo khoác tuxedo thuê - một thứ gì đó phù hợp với nhiều người. Nó không được thiết kế riêng, bởi vì bất kỳ sự cắt may phức tạp nào cũng có thể khiến nó vừa vặn với một người, nhưng sẽ khiến những người khác giật cúc. Bất cứ tính năng nào chúng tôi muốn thêm vào Windows, nó phải là thứ đủ đơn giản để người dùng bình thường không bị nhầm lẫn, nhưng cũng không quá ngu ngốc để trở nên vô dụng để cung cấp năng lượng cho người dùng. Nhiều, NHIỀU tính năng đã bị cắt vì điều này.

Một ví dụ tuyệt vời là nhiều máy tính để bàn. Đây là điều mà những người sử dụng điện đã yêu cầu trong hơn một thập kỷ nay. OSX có nó, Linux có nó, thậm chí OS / 2 Warp có nó. Nhưng Windows thì không. Lý do cho điều này là bởi vì mỗi khi chúng tôi thử và thêm nó vào màn hình nền, chúng tôi chạy các bài kiểm tra của người dùng; và bất cứ khi nào chúng tôi nhận thấy rằng người dùng bình thường - một phần lớn hơn nhiều trong nhân khẩu học của chúng tôi so với của Apple hoặc Linux - cảm thấy bối rối vì điều đó. Vì vậy, đề xuất bị cắt và người sử dụng điện bị ảnh hưởng.

Đôi tay của chúng tôi bị trói và người dùng của chúng tôi cảm thấy khó chịu với chiếc áo khoác đã thuê của họ. Vậy chúng ta đã làm gì? Chúng tôi đã tách người dùng thành hai nhóm. Bình thường và Quyền lực. Chúng tôi đã tạo ra hai sân chơi riêng biệt cho họ. Tất cả những người dùng bình thường sẽ có một nơi mới và sáng bóng của riêng họ để xem ảnh những chú mèo - Metro. Những người dùng thành thạo sau đó sẽ có quyền thống trị tự do đối với miền gốc của họ - máy tính để bàn.

Vậy tại sao lại đặt Metro làm mặc định? Và tại sao không có cách nào để khởi động vào máy tính để bàn trong Windows 8.0?

Câu trả lời ngắn gọn là bởi vì người dùng bình thường không đi khám phá. Nếu chúng tôi đặt máy tính để bàn làm mặc định như mọi khi và bao gồm một menu bắt đầu nhỏ xinh tạo cảm giác như ở nhà, thì những người dùng bình thường sẽ không bao giờ di cư đến vùng đất của sữa và mật ong của họ. Chúng vẫn sẽ chiếm màn hình như mọi khi, và chúng ta sẽ bị mắc kẹt trong một ô vuông. Vì vậy, chúng tôi đã buộc nó trên họ. Chúng tôi đã chở họ đến đó với những con dê ở hai bên. Trong 8.1, chúng tôi đã làm dịu các điểm trên goads bằng cách cung cấp cho người dùng một tùy chọn để khởi động trực tiếp vào máy tính để bàn.

Bây giờ những người sử dụng bình thường đã biết về đồng cỏ mới của họ, chúng tôi có thể bắt đầu điều chỉnh. Sẽ mất một thời gian trước khi những người sử dụng thành thạo bắt đầu thấy những lợi ích của việc này (đó là lý do tại sao tôi đã nói rằng họ sẽ có lợi về lâu dài). Hiện tại, chúng tôi vẫn còn nhiều việc phải làm để làm cho Metro có vẻ ngon miệng đối với những người dùng bình thường đó và điều đó sẽ làm chúng tôi chuyển hướng chú ý trong một thời gian. Nhưng một khi nó hoạt động trơn tru, chúng tôi sẽ bắt đầu làm cho máy tính để bàn nâng cao hơn. Chúng tôi sẽ thêm những thứ mà trước đây chúng tôi không thể. Mọi thứ sẽ nhanh hơn, tiên tiến hơn và tiện nghi hơn so với trước đây - và đó là lý do tại sao Metro phù hợp với người dùng thành thạo.

Bạn có thể đọc toàn bộ phản hồi qua chuỗi Reddit tại đây.

via: Neowin