Sửa lỗi cập nhật Windows 11 trong 6 bước đơn giản

Windows 11 mang đến nhiều tính năng và cải tiến thú vị. Nhưng giống như bất kỳ hệ điều hành nào, nó không tránh khỏi các lỗi cập nhật thường xuyên. Chúng có thể gây khó chịu vì cản trở việc cài đặt các bản cập nhật quan trọng. Điều đó khiến hệ thống của bạn dễ bị tổn thương và gây ra các vấn đề về hiệu suất.

May mắn thay, nó có thể dễ dàng sửa chữa được. Tôi đã xem xét các giải pháp được đề xuất phổ biến nhất cho lỗi cập nhật Windows 11 trên bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, Reddit và các hướng dẫn trực tuyến. Hầu hết đều đề xuất tương tự, chẳng hạn như chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update hoặc khởi động lại dịch vụ Cập nhật. Tuy nhiên, một số “giải pháp” không hề có tác dụng.

Tôi bắt đầu từ những bản sửa lỗi đơn giản nhất và chuyển sang những bản sửa lỗi phức tạp hơn, dùng thử trên PC chạy Windows 11 của mình. Vậy hãy đi sâu vào các loại lỗi cập nhật phổ biến, khám phá các nguyên nhân cơ bản và tìm hiểu cách khắc phục các sự cố này từng bước.

Các loại lỗi cập nhật Windows 11

Trước khi trình bày các giải pháp, điều quan trọng là phải hiểu các loại lỗi cập nhật Windows 11 khác nhau. Điều đó cũng sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân gây ra sự cố ngay từ đầu.

Vì vậy, đây là các mã lỗi tôi gặp phải cho đến nay:

• 0x80070002: Cho biết các vấn đề với hỏng tập tin hoặc thiếu tập tin.
• 0x8007000d: Thường xảy ra do xung đột gói ngôn ngữ trong quá trình cài đặt bản cập nhật.
• 0x80072ee7: Ngụ ý các sự cố liên quan đến mạng ngăn Windows Update kết nối với máy chủ Microsoft.
• 0x8007000e: Thường do tài nguyên hệ thống không đủ để hoàn tất cập nhật.
• 0x80072efd: Tương tự như 0x80072ee7, lỗi này cũng liên quan đến vấn đề kết nối mạng.
• 0x8024401c: Cho biết có sự cố với dịch vụ Windows Update.
• 0x8024500c: Đề xuất rằng không thể cài đặt Windows Update do tệp hệ thống bị hỏng.

Nguyên nhân gây ra lỗi cập nhật Windows 11?

Những vấn đề này có thể biểu hiện vì nhiều lý do, bao gồm:

• Không đủ dung lượng đĩa cứng: Khi hệ thống của bạn thiếu dung lượng ổ cứng thích hợp, bạn không thể tải xuống và cài đặt các bản cập nhật.
• Cài đặt ngày, giờ và múi giờ không chính xác: Sự khác biệt trong cài đặt thời gian của hệ thống có thể làm gián đoạn quá trình cập nhật.
• Thành phần cập nhật bị hỏng: Các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu liên quan đến Windows Update có thể cản trở quá trình cài đặt.
• Sự cố dịch vụ cập nhật Windows: Các sự cố với dịch vụ Windows Update, chẳng hạn như dịch vụ không chạy đúng cách, có thể dẫn đến lỗi cập nhật.
• Sự cố kết nối mạng và Internet: Kết nối mạng kém, bao gồm các vấn đề về độ phân giải DNS, có thể ngăn cản việc tải xuống các bản cập nhật.
• Đang chờ cập nhật: Đôi khi, các bản cập nhật đang chờ xử lý có thể chặn việc cài đặt các bản cập nhật mới.
  

Làm cách nào để khắc phục lỗi cập nhật Windows 11?

Tôi đã chỉ ra 6 bước khắc phục sự cố thực sự hiệu quả trong quá trình nghiên cứu của mình. Hãy bắt đầu với những cái đơn giản nhất:

1. Kiểm tra dung lượng ổ cứng

Trước khi cài đặt các bản cập nhật, hãy đảm bảo hệ thống của bạn có đủ dung lượng lưu trữ. Khởi chạy File Explorer và kiểm tra dung lượng trống trên ổ đĩa hệ thống của bạn (thường là C:). Nếu mức này thấp, hãy cân nhắc việc giải phóng bộ nhớ bằng cách xóa các tệp hoặc ứng dụng không cần thiết.

Bạn cũng có thể giải phóng dung lượng bằng cách loại bỏ rác hệ thống bằng công cụ Windows Disk Cleanup. Đây là cách để làm điều đó:

1. Trên hộp tìm kiếm của Windows, gõ Disk Cleanup và nhấp vào biểu tượng của nó để khởi chạy.
2. Chọn ổ đĩa hệ thống của bạn từ trình đơn thả xuống và nhấp vào OK.
3. Bây giờ, hãy kiểm tra cẩn thận tất cả các hộp mà bạn thấy không quan trọng và an toàn để xóa khỏi PC của mình. Theo nghiên cứu của tôi, nên kiểm tra mọi thứ.
4. Cuối cùng, nhấp OK và đợi Disk Cleanup thực hiện xóa các tập tin không mong muốn từ đĩa hệ thống.

2. Kiểm tra ngày, giờ và múi giờ

Cài đặt ngày, giờ và múi giờ chính xác rất quan trọng đối với các bản cập nhật Windows. Xác minh và điều chỉnh các cài đặt này nếu cần:

1. Nhấp vào nút Bắt đầu của Windows và chọn Cài đặt từ menu Bắt đầu.
2. Chuyển sang Thời gian và ngôn ngữ danh mục ở khung bên trái và chọn Ngày giờ tùy chọn bên phải.
3. Đảm bảo rằng "Thiết lập thời gian tự động"Và"Đặt múi giờ tự động” được bật.
4. Điều chỉnh ngày, giờ hoặc múi giờ theo cách thủ công nếu chúng không chính xác.

3. Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update

Trình khắc phục sự cố Windows Update là một công cụ tích hợp có thể tự động phát hiện và sửa chữa các sự cố liên quan đến cập nhật. 

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi cập nhật Windows 11, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi chạy Cài đặt Windows bằng cách sử dụng Windows + tôi hoặc nút bắt đầu.
2. Bây giờ, chuyển sang WELFARE ở bên trái và chọn Khắc phục sự cố tùy chọn bên phải.
3. Tiếp theo, nhấp vào Trình gỡ rối khác tùy chọn.
4. Tìm kiếm “Windows Update” và nhấn vào chạy nút bên cạnh nó.
5. Trình khắc phục sự cố sẽ bắt đầu tìm kiếm sự cố.
6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update và khắc phục sự cố.

4. Khởi động lại dịch vụ Windows Update

Hệ điều hành Windows hoạt động bằng cách có các dịch vụ cụ thể để thực hiện các tác vụ hệ thống khác nhau. Theo kinh nghiệm của tôi, việc khởi động lại dịch vụ Windows Update thường giải quyết được các lỗi liên quan đến cập nhật.

Đây là cách để làm điều đó:

1. Ấn Bản Windows + R để mở hộp thoại Chạy.
2. Kiểu services.msc và nhấn Enter.
3. Trong cửa sổ Dịch vụ, cuộn xuống và tìm Windows Update.
4. Nhấp chuột phải vào “Windows Update” và chọn Khởi động lại từ trình đơn ngữ cảnh.

5. Xóa thư mục phân phối phần mềm

Thư mục SoftwareDistribution lưu trữ các tệp cần thiết để cập nhật Windows. Đôi khi, những tệp này bị hỏng và dẫn đến lỗi cập nhật.

Để khắc phục điều đó, bạn cần xóa thư mục SoftwareDistribution và bắt đầu tải xuống lại các tệp cập nhật cần thiết. Tuy nhiên, việc này không đơn giản như xóa bất kỳ tệp nào khác trên Windows. Trước tiên bạn cần phải dừng Windows Cập nhật dịch vụ và Background Intelligent Transfer Service (CHÚT ÍT).

Nghe có vẻ phức tạp nhưng tôi đã hoàn thành quá trình này sau vài phút. Làm theo các hướng dẫn này:

1. Trên hộp tìm kiếm của Windows, nhập “Dấu nhắc lệnh”, nhấp chuột phải vào biểu tượng của nó và chọn Run as Administrator.
2. Bây giờ, trên cửa sổ dòng lệnh, bạn phải áp dụng hai dòng sau:
   • net stop wuauserv : dừng dịch vụ Windows Update 
   • net stop bits : dừng BITS
3. Bây giờ khởi chạy File Explorer.
4. Hướng đến C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
5. Xóa hoàn toàn tất cả các tập tin và thư mục trong thư mục này.
6. Khởi chạy lại Dấu nhắc lệnh với quyền quản trị viên.
7. Áp dụng các lệnh sau để khởi động lại dịch vụ Windows Update và BITS:
   • net start wuauserv : để khởi động dịch vụ Windows Update 
   • net start bits : để bắt đầu BITS

6. Chạy lệnh SFC và DISM

SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) và DISM (Công cụ quản lý và dịch vụ hình ảnh triển khai) là các công cụ dòng lệnh của Windows.

Hãy để tôi giải thích:

SFC quét và sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu, đảm bảo tính ổn định và toàn vẹn của hệ điều hành Windows. Trong khi đó, DISM có thể chuẩn bị, sửa đổi và sửa chữa các ảnh Windows, bao gồm các tệp cài đặt và tệp hệ thống. 

Trong quá trình nghiên cứu của mình, việc chạy các lệnh này đã khắc phục thành công lỗi cập nhật Windows 11. Thực hiện theo các bước sau:

Chạy SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống)

1. Khởi động Command Prompt với quyền của quản trị viên.
2. Trong cửa sổ xuất hiện, gõ nội dung sau và nhấn Enter: sfc /scannow
3. Công cụ SFC sẽ quét hệ thống của bạn để tìm các tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu. Quá trình này có thể mất một thời gian, vì vậy hãy kiên nhẫn.
4. Sau khi quá trình quét hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo cho biết có tìm thấy bất kỳ sự cố nào không và liệu chúng có được sửa chữa hay không. Làm theo mọi hướng dẫn trên màn hình nếu được nhắc.

Chạy DISM (Công cụ quản lý và dịch vụ hình ảnh triển khai)

1. Cũng giống như SFC, hãy mở Dấu nhắc lệnh với tư cách quản trị viên bằng cách tìm kiếm “cmd”, nhấp chuột phải vào “Dấu nhắc lệnh” và chọn “Chạy với tư cách quản trị viên”.
2. Trong cửa sổ Dấu nhắc Lệnh, nhập thông tin sau và nhấn Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Công cụ DISM sẽ bắt đầu quá trình quét và sửa chữa image Windows. Quá trình này cũng có thể mất một chút thời gian, vì vậy hãy đợi nó hoàn thành.
4. Sau khi quá trình kết thúc, bạn sẽ nhận được báo cáo về việc có phát hiện thấy bất kỳ sự cố nào không và liệu chúng có được sửa chữa hay không.

Câu Hỏi Thường Gặp

1. Tại sao lại xảy ra lỗi cập nhật Windows 11?

Lỗi cập nhật Windows 11 có thể xảy ra do nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm:

• Không đủ dung lượng đĩa
• Cài đặt thời gian hệ thống không chính xác
• Thành phần cập nhật bị hỏng
• Sự can thiệp của phần mềm bảo mật của bên thứ ba
• Sự cố dịch vụ Windows Update
• Vấn đề mạng
• Trình điều khiển không tương thích.

2. Làm cách nào để xác định mã lỗi cụ thể của lỗi cập nhật Windows 11?

Để xác định mã liên quan đến lỗi cập nhật Windows 11, bạn có thể kiểm tra lịch sử Cập nhật. Đi đến “Cài đặt” > “Cập nhật Windows” > “Xem lịch sử cập nhật.” Mỗi lần cập nhật thất bại sẽ hiển thị một mã lỗi.

3. Điều gì sẽ xảy ra nếu không có phương pháp nào giải quyết được lỗi cập nhật Windows 11 của tôi?

Nếu không có phương pháp nào được cung cấp giải quyết được sự cố, bạn có thể cần tìm kiếm sự hỗ trợ kỹ thuật nâng cao. Bạn có thể tham khảo bộ phận Hỗ trợ của Microsoft hoặc kỹ thuật viên đủ trình độ để được chẩn đoán và giải quyết thêm. Bạn cũng có thể cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công.

Kết luận

Sau tất cả, điều quan trọng là phải khắc phục lỗi cập nhật Windows 11 bằng sự kiên nhẫn và cách tiếp cận có hệ thống. Bản thân tôi đã làm theo phương pháp đó và nó đã giúp ích rất nhiều cho tôi trong quá trình thử nghiệm. Hướng dẫn khắc phục sự cố toàn diện này cung cấp giải pháp cho nhiều vấn đề cập nhật.

Hãy nhớ rằng, một hệ thống được bảo trì tốt và cập nhật là chìa khóa mang lại trải nghiệm sử dụng máy tính mượt mà, được hỗ trợ bởi các tính năng và bản vá bảo mật mới nhất. Đừng để lỗi cập nhật cản trở bạn; thay vào đó, hãy sử dụng hướng dẫn này để khắc phục chúng và giữ cho hệ thống Windows 11 của bạn hoạt động tốt nhất.

Nếu bạn có bất kỳ mẹo và thủ thuật bổ sung nào, vui lòng chia sẻ chúng bên dưới.