Windows 11 22H2 đóng băng Remote Desktop được khắc phục trong bản cập nhật tích luỹ xem trước KB5022360

Sự cố khiến người dùng Windows 11 22H2 gặp phải sự cố đóng băng ứng dụng Remote Desktop hiện đã được giải quyết trong bản phát hành gần đây Bản cập nhật tích luỹ xem trước KB5022360.

Sự cố này khiến máy khách Máy tính Từ xa bị đóng băng, không kết nối và ngắt kết nối bắt đầu vào tháng XNUMX năm ngoái, dẫn đến một luồng báo cáo từ quản trị viên và người dùng.

“Sau khi cài đặt Windows 11, phiên bản 22H2 (còn gọi là Windows 11 2022 Update), ứng dụng Windows Remote Desktop có thể ngừng phản hồi khi kết nối qua cổng Remote Desktop hoặc Remote Desktop Connection Broker,” Microsoft cho biết trên Bảng điều khiển sức khỏe Windows. “Có thể quan sát thấy sự cố này khi máy khách đang ở bước 'Đang tải máy ảo' hoặc 'Định cấu hình kết nối từ xa' và có thể xảy ra bất kể phiên bản HĐH được cài đặt trên máy tính từ xa. Trong một số trường hợp, thông báo lỗi 'Phiên dịch vụ máy tính từ xa của bạn đã kết thúc' có thể xuất hiện.”

Trước khi khắc phục, Microsoft khuyến nghị chấm dứt ứng dụng không phản hồi thông qua Trình quản lý tác vụ Windows (Ctrl + Shift + Esc > Quy trình > mstsc.exe > Kết thúc tác vụ). Tuy nhiên, KB5022360 hiện sẽ giải quyết vấn đề này nếu người dùng tải xuống và cài đặt thủ công.

Điều đáng chú ý là bản cập nhật tích lũy xem trước, một phần của bản cập nhật C hàng tháng vào tháng 2022 năm 2023 của Microsoft, chỉ kiểm tra các bản sửa lỗi đang được chuẩn bị cho Bản vá Thứ Ba tháng 5022360 năm XNUMX. Nó không có bản sửa lỗi bảo mật, mặc dù nó cung cấp các giải pháp và cải tiến khác nhau để giải quyết các sự cố hệ thống khác. Với điều này, KBXNUMX về cơ bản không cần thiết cho tất cả mọi người.

Mặt khác, những người dùng bị ảnh hưởng gặp phải tình trạng đóng băng ứng dụng Remote Desktop giờ đây có thể sử dụng ứng dụng này để giải quyết vấn đề. Nếu không, họ có thể dùng đến cách giải quyết được đề xuất bởi Microsoft và chờ các bản cập nhật tích lũy vào Thứ Ba của Bản vá Tháng Hai. Trong khi đó, quản trị viên có thể triển khai giải pháp tạm thời bằng cách định cấu hình Chính sách nhóm đặc biệt (Trình chỉnh sửa chính sách nhóm > Cấu hình máy tính > Mẫu quản trị > Cấu phần Windows > Dịch vụ máy tính từ xa > Máy khách kết nối máy tính từ xa). Nó liên quan đến việc bật cài đặt chính sách “Tắt UDP trên máy khách” và khởi động lại thiết bị. Tuy nhiên, Microsoft cho biết có một lưu ý trong cách giải quyết này.

Microsoft giải thích: “Các phiên Máy tính Từ xa kết nối qua mạng WAN (mạng diện rộng) có thể gặp phải hiệu suất kém sau khi áp dụng giải pháp thay thế bên dưới. “Việc đặt chính sách này cũng sẽ vô hiệu hóa UDP (Giao thức gói dữ liệu người dùng) cho tất cả các kết nối Máy tính Từ xa được tạo từ thiết bị. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên hoàn nguyên thay đổi Chính sách nhóm này sau khi sự cố này được giải quyết trong bản cập nhật Windows trong tương lai.”