Windows 10 là khoảnh khắc quyết định của Microsoft trên thị trường di động

Hôm nay, chúng tôi có một bài xã luận khách mời của nhà báo điện thoại thông minh giàu kinh nghiệm, người trong cuộc và người theo dõi ngành Evan Blass, của @evleaks nổi tiếng, có cái nhìn phê phán về hệ điều hành điện thoại thông minh mới nhất của Microsoft.

Bạn có nhớ khi Microsoft thực hiện cuộc lột xác hoàn toàn đối với Windows Mobile vào năm 2010 không? Đã ba năm sau khi iPhone được giới thiệu và nền tảng kế thừa không thân thiện với cảm ứng, có bút cảm ứng đã bị khai tử trên thị trường, khi chỉ vài năm trước đó nó còn là con cưng của cả doanh nghiệp và những người dùng đầu tiên. Khi người tiêu dùng chờ đợi hàng tháng trời để biết tin tức về hệ điều hành hoàn toàn mới — trong khi không mua thiết bị di động nào từ Microsoft — họ có một tên thương hiệu dài đến mức khó chịu gắn liền với vị cứu tinh được cho là của Redmond:

Dòng sản phẩm Microsoft Windows Phone 7.

Không phải thứ gì đó ngắn gọn và hấp dẫn như iPhone, iOS hay Android, mà là những từ ngữ khó nghe đến mức ngay cả chính Microsoft cũng buộc phải loại bỏ khía cạnh “Series” kiểu BMW trong danh pháp.

Bây giờ, 8 năm sau, chúng ta đang đứng trước bờ vực của cuộc đại tu lớn thứ hai của nền tảng, với lần đầu tiên là Windows Phone 7 (giống như Windows Phone XNUMX, đã phá vỡ khả năng tương thích với các ứng dụng được viết cho chương trình cơ sở thế hệ trước). Microsoft có thể đã học được một số điều trong giai đoạn này, nhưng hãng vẫn chưa học được giá trị của một thương hiệu tốt, dễ truyền tải.

Phiên bản tiếp theo của Windows Phone sẽ được gọi là Windows 10.

Đợi đã, ý bạn là "Windows Phone" phải không? Và ý bạn là "9" phải không?

Không, bạn đã nghe đúng: để làm nổi bật nền tảng ứng dụng phổ biến được chào hàng rộng rãi của nền tảng mới — nghĩa là phần mềm có thể được viết giống nhau cho mọi phiên bản Windows, cho dù nó sẽ chạy trên máy tính để bàn, máy tính bảng, điện thoại di động hay thậm chí là chơi game bảng điều khiển - Microsoft quyết định đặt tên cho nền tảng điện thoại giống hệt như phiên bản Windows dành cho máy tính để bàn tiếp theo.

Ở một khía cạnh nào đó, điều này rất có ý nghĩa vì nó khiến mọi người bàn tán và sau đó có thể khám phá ra bản chất độc đáo của sự sắp xếp này. Nhưng theo cách khác, nó chẳng có ý nghĩa gì cả, giống như cách mà “Windows Phone 7 Series” không thực sự thành công. Có thể Redmond nghĩ rằng bối cảnh của tất cả các cuộc trò chuyện sẽ làm cho ngay lập tức biết phiên bản hệ điều hành nào đang được thảo luận, nhưng trên thực tế, mọi người đã buộc phải giải quyết vấn đề khó sử dụng “dành cho điện thoại” ở cuối, như trong “Windows 10 …dành cho điện thoại” Nó thậm chí còn làm cho Windows Phone 10 Series trở nên khác biệt hoàn toàn.

Nhưng nói về thương hiệu là đủ rồi - những sản phẩm có tên tuổi lớn đều thất bại hàng ngày và những cái tên ban đầu nghe có vẻ lố bịch thường được gắn với những sản phẩm và dịch vụ mà cuối cùng lại trở nên thiết yếu đối với cuộc sống của chúng ta. Vì vậy, việc xây dựng thương hiệu vụng về ở đây chắc chắn sẽ không tạo nên hay phá vỡ nền tảng Windows Phone. (Mặc dù thành thật mà nói, ngày nay hơi khó để thảo luận về vấn đề này, trước khi tác động đầy đủ của mô hình ứng dụng toàn cầu trở nên rõ ràng và khiến bạn cảm thấy thoải mái).

Ngoài ra, Microsoft còn có nhiều vấn đề cấp bách hơn cần cân nhắc khi nói đến thiết bị di động. Và tôi không nói về việc thiếu ứng dụng; lời phàn nàn đó phần lớn được đưa ra bởi những người chưa bao giờ sử dụng thiết bị Windows Phone và có thể sẽ không bao giờ sử dụng thiết bị này, bởi vì, này, việc mua một chiếc iPhone hoặc Android và kết thúc một ngày sẽ dễ dàng hơn rất nhiều.

Không, vấn đề thực sự mà Microsoft phải đối mặt là sự chuyển dịch chậm rãi nhưng chắc chắn sang hướng không còn phù hợp trong lĩnh vực điện thoại thông minh, sau khi đã thể hiện rất khéo léo trước lần khởi động lại định mệnh vào năm 2010. Quan trọng hơn, công ty đang chứng kiến ​​thị phần chưa bao giờ ngoạn mục nhưng từng lành mạnh của mình sụt giảm xuống mức rất thấp, chỉ còn một con số, trượt xuống 2.9% trong quý XNUMX năm ngoái, theo các nhà phân tích tại IDC - và thậm chí có thể thấp hơn so với quý XNUMX khi Apple bán được số lượng thiết bị cầm tay kỷ lục.

Bây giờ, bạn có thể phản bác bằng cách nói rằng miễn là khối lượng đơn vị tăng lên thì thị phần hầu như không liên quan vì công ty vẫn đang kiếm được lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh của mình. Nhưng điều đó thực sự chưa đủ tốt trong danh mục điện thoại thông minh siêu cạnh tranh. Với thị phần ngày càng tăng, Apple và Google trên thế giới có đủ nguồn lực để thực sự dành nhiều nguồn lực để cạnh tranh lẫn nhau về các tính năng và hỗ trợ mà hệ thống của họ cung cấp. Để duy trì tính cạnh tranh, Microsoft phải cắt giảm ngân sách từ các sản phẩm khác hoặc tăng giá các thiết bị đang gặp khó khăn trong việc xâm nhập vào các thị trường địa lý xã hội tương ứng của chúng.

Vì vậy, liệu công ty có người chiến thắng với chiến lược mới này (bỏ qua các quy ước đặt tên)? Từ góc độ tài chính, nó chắc chắn có. Khi việc phát triển và hỗ trợ cho Windows dành cho máy tính để bàn cũng mang lại lợi ích và trùng lặp với việc cải tiến nền tảng di động, công ty sẽ thấy không chỉ tiết kiệm được về mặt chi phí mà còn về thời gian. Khía cạnh đó của nền tảng phổ quát gần như chắc chắn sẽ giúp giải quyết vấn đề giảm thị phần.

Tuy nhiên, điểm thu hút chính của động mã phổ quát không nhằm mục đích được hưởng thụ trong nội bộ, bởi 'Softies, mà là bên ngoài, bởi các nhà phát triển viết mã sẽ trở thành ứng dụng mà người tiêu dùng được yêu cầu phải đặt nhiều trọng lượng vào. Theo tôi hiểu, Nhóm Redmond hy vọng rằng các nhà phát triển sẽ bắt đầu viết mã nguyên bản cho Windows 10, điều này sẽ cho phép họ truy cập vào ít nhất hai cửa hàng ứng dụng ngay lập tức và sau đó sử dụng các công cụ hiện có để chuyển đổi mã đó sang iOS và Android - phiên bản thân thiện, là tốt.

Đó là một củ cà rốt thú vị được đưa ra, mặc dù tôi không chắc nó sẽ diễn ra như thế nào trong thực tế. Tuy nhiên, mặc dù nó có thể thu hút các nhà phát triển lớn hơn xuất bản lên nhiều nền tảng, nhưng tôi khó thấy các doanh nghiệp nhỏ và lập trình viên cá nhân điều chỉnh quy trình làm việc của họ để phù hợp với tầm nhìn chặt chẽ và quy củ như vậy. Thật dễ dàng để tưởng tượng nhiều nhà phát triển chỉ tạo trò chơi hoặc chỉ viết mã cho thiết bị di động hoặc chỉ biết thành thạo một số ngôn ngữ hoặc có bất kỳ thói quen và sở thích nào khác không bao gồm việc viết mã trước tiên cho Windows bằng C+.

Thật khó để đưa ra một đánh giá công bằng cho Windows 10 (dành cho điện thoại, thở dài), vì bản beta công khai duy nhất được phát hành thực sự là bản alpha và chứa đầy lỗi cũng như không có gì thú vị (và trong một số trường hợp, thậm chí đã có rồi). -hiện có) các tính năng. Cho đến khi các gói hoàn chỉnh hơn bắt đầu xuất hiện, thử nghiệm lớn của Microsoft trong việc tạo ra nền tảng “viết một lần, phân phối khắp mọi nơi” tối ưu sẽ đáng xem đối với bất kỳ ai thậm chí chỉ có mối quan tâm bình thường về điện toán. Tuy nhiên, nếu một khi Windows 10 được phát hành và chiếc điện thoại hàng đầu mang nhãn hiệu Microsoft đầu tiên được bán lẻ, chúng ta vẫn chứng kiến ​​sự trượt dốc tương tự về mức độ không còn phù hợp của thiết bị di động, thì có lẽ đã đến lúc công ty phải có cái nhìn sâu sắc và kỹ càng về thực tế, những lựa chọn cuối cùng còn lại trong cuộc đấu tranh kéo dài nhiều thập kỷ này.