Lỗi Windows 10 làm hỏng máy in USB nếu chúng được kết nối với PC trong khi tắt Windows
2 phút đọc
Cập nhật vào
Chia sẻ bài báo này
Cải thiện hướng dẫn này
Đọc trang tiết lộ của chúng tôi để tìm hiểu cách bạn có thể giúp MSPoweruser duy trì nhóm biên tập Tìm hiểu thêm
Microsoft đã xác định một lỗi hiếm gặp trong đó Windows 10 sẽ gây ra sự cố với máy in USB nếu chúng được kết nối với PC khi Windows tắt. Đây không phải là một vấn đề phổ biến vì các trường hợp lỗi khiến nó khó sao chép trên máy tính.
Trong một tài liệu hỗ trợ (Qua Máy tính ngủ đêm), Microsoft giải thích, “nếu bạn kết nối máy in USB với Windows 10 phiên bản 1903 trở lên, sau đó tắt Windows và ngắt kết nối hoặc tắt máy in, khi bạn khởi động lại Windows, cổng máy in USB sẽ không khả dụng trong danh sách máy in. các cảng. ” Microsoft đã liệt kê những điều sau là nguyên nhân của sự cố:
- Nếu trình điều khiển cho máy in USB chứa Trình theo dõi ngôn ngữ, thì chức năng gọi lại OpenPortEx của Trình giám sát ngôn ngữ sẽ không được gọi. Do đó, người dùng không thể thực hiện các hoạt động phụ thuộc vào hoạt động của Trình theo dõi ngôn ngữ.
- Trong bảng điều khiển “Thiết bị và Máy in”, khi chọn tab [Thuộc tính Máy chủ In]> [Cổng], cổng cho máy in USB (chẳng hạn như “USB001”) sẽ không xuất hiện trong danh sách các cổng máy in. Do đó, người dùng không thể thực hiện các hoạt động phụ thuộc vào sự tồn tại của cổng.
May mắn thay, bạn có thể dễ dàng giảm thiểu sự cố bằng cách kết nối máy in USB được cấp nguồn trước khi khởi động thiết bị bị ảnh hưởng bởi lỗi này. Microsoft đã xác nhận rằng sự cố ảnh hưởng đến tất cả các phiên bản Windows 10 1903 trở lên. Công ty đang nghiên cứu một giải pháp cho sự cố và sẽ tung ra một bản vá để khắc phục sự cố.
