Ba điều Microsoft cần khắc phục trong Windows 10 Mobile ngay lập tức

Windows 10 Mobile của Microsoft đã được phát hành rầm rộ dưới dạng Lumia 950, 950 XL, 550 và một số thiết bị của bên thứ ba khác ở Nhật Bản, nhưng nó vẫn chưa phải là một hệ điều hành di động hoàn hảo. Microsoft đang quảng bá câu thần chú về Windows như một dịch vụ có các bản cập nhật thường xuyên cho tất cả các thiết bị được phân phối cùng một lúc, nhưng không nhận ra rằng để điều này được đánh giá cao, dịch vụ trước tiên phải vững chắc với các bản cập nhật để bổ sung các tính năng. Windows 10 Mobile như bây giờ không phải là vững chắc và - ngoài các ứng dụng phổ biến và các lợi ích liên quan của chúng - cung cấp ít bản cập nhật mà người dùng phải đối mặt. Về mặt này, nó tương tự như Windows Phone 8 so với Windows Phone 7.5, ngoại trừ tất cả sự ổn định và mượt mà của cả hai.

Skype và Nhắn tin

Hãy tưởng tượng nếu Apple công bố iMessage cho thiết bị iOS, sau đó tiến hành phát hành ứng dụng cho thiết bị Android và sau đó liên tục cải tiến nó trên các thiết bị đối thủ. 10 tháng sau, Apple ra mắt các thiết bị hàng đầu với ứng dụng nhắn tin xem trước. Thật khó để tưởng tượng một điều gì đó dường như tự sát đến vậy, nhưng Microsoft đã làm điều tương tự với Windows 10 và ứng dụng nhắn tin Skype của nó. Tôi đã từng nói về Skype trước đây, nhưng sau đó Windows 10 Mobile đang ở dạng xem trước và chưa được công bố rộng rãi nên chưa có nhiều tác động. Bây giờ, Microsoft đang bán các thiết bị Windows Phone hàng đầu của họ mà không có phiên bản hoàn chỉnh của một trong những dịch vụ hàng đầu của họ là Skype - sẽ thật nực cười nếu điều đó không đáng xấu hổ như vậy. Điều khó chịu khác về điều này là Microsoft đã có một ứng dụng khách SMS và MMS trong phần lớn thời gian xem trước Windows 10 Mobile không được tích hợp với Skype. Ứng dụng này rất đơn giản và đã làm mọi thứ cần thiết. Cũng có một ứng dụng xem trước Skype làm điều tương tự nhưng có tích hợp Skype. Có vẻ hợp lý khi Microsoft giữ hai ứng dụng riêng biệt cho đến khi việc tích hợp sẵn sàng, nhưng cuối cùng Microsoft đã phát hành bản cập nhật ứng dụng nhắn tin chính để bây giờ chỉ có một nửa ở tính năng tích hợp SMS và Skype về độ tin cậy.

Trải nghiệm người dùng cốt lõi

Tôi gặp một số vấn đề khác xung quanh Windows 10 Mobile, nhưng tất cả đều chung quy lại một điều - trải nghiệm người dùng cốt lõi đang thiếu trầm trọng. Khi bạn so sánh Windows 10 Mobile với Windows Phone 8.1, Android Marshmallow hoặc iOS 9, W10M đôi khi tỏ ra rất nghiệp dư về những thứ thậm chí không phải là vấn đề. Trước Windows 10 Mobile, tôi đã không xem xét kỹ lưỡng các hộp tổ hợp và menu ngữ cảnh (vì ai làm điều đó), sau Windows 10 Mobile, tôi vẫn tự hỏi điều gì đã xảy ra với QA. Có rất nhiều thứ nhỏ nhặt như các hộp không kéo dài chiều dài của màn hình, có hình ảnh động vui nhộn, v.v. Một điều cụ thể làm tôi khó chịu là đường viền xuất hiện khi bạn chọn một tin nhắn trong ứng dụng nhắn tin. Nó không làm bất cứ điều gì xấu, nhưng nó chỉ trông rất nghiệp dư giống như mọi thứ khác trong ứng dụng đã nói.

Windows Store và sắp ra mắt

Tiếp tục chủ đề về UX, ứng dụng Windows Store bị hỏng một cách khủng khiếp, khủng khiếp. Microsoft đã phát hành bản cập nhật xóa sạch khả năng xem tất cả các ứng dụng trong thư viện của bạn và vẫn chưa sửa được lỗi này mà * bằng cách nào đó * đã hết thử nghiệm. Nhóm Windows cốt lõi vẫn chưa đảm bảo rằng các tính năng như tải xuống nền và hình ảnh màn hình khóa có thể thực hiện được trong Windows Phone 8.1 cho nhóm Groove. Màn hình bắt đầu đôi khi quyết định chỉ đi dạo cho đến khi bạn khởi động lại. Chức năng tìm kiếm của Cortana đã được giảm xuống thành một trình bao bọc web cho Bing.com và tôi vẫn đang vò đầu bứt tai không hiểu tại sao bất kỳ ai lại nghĩ rằng bất kỳ hồi quy nào trong số này là một ý tưởng hay.

Vấn đề cốt lõi của tôi với Windows Phone 8.1 là Microsoft có thể cập nhật các ứng dụng từ cửa hàng có nghĩa là họ có thể gửi các ứng dụng bị hỏng như “Xbox Music” và vá chúng sau đó. Với Windows 10, Microsoft đã nâng cao lợi thế bằng cách đưa ra một hệ điều hành bị hỏng và phát hành các bản cập nhật vá lỗi để sửa chữa nó, ngoại trừ đây là INSANE. Cũng giống như Windows 10 trên máy tính để bàn, Microsoft đã phát hành phiên bản beta về cơ bản, ngoại trừ Windows 10 trên Máy tính để bàn, có rất ít tính năng thay thế so với các phiên bản khác. Để giải quyết vấn đề, các tính năng đổi thưởng đó có lỗi, không hoạt động như quảng cáo hoặc phiên bản tồi hơn một chút của tính năng có trong Windows Phone 8 / 8.1.

Không nên chấp nhận việc phát hành các sản phẩm bị hỏng chỉ vì cập nhật phần mềm có thể sửa chữa nó, không nên chấp nhận việc dựa vào thực tế là bạn có thể sửa chữa nó sau này để phát hành các sản phẩm hỏng và chắc chắn không thể chấp nhận được việc bán các sản phẩm bị hỏng £ 500 với ý tưởng rằng chúng có thể được sửa chữa sau đó. Hơn nữa, với Windows 10 Mobile, Microsoft không có lý do gì để phát hành một ứng dụng có tính năng không có trên Windows 10 cho iOS và Android. Người hâm mộ Windows đã chấp nhận điều đó trong một năm vì Microsoft ngụ ý rằng một khi Windows 10 ra mắt, họ sẽ ngừng hành vi đó. Thật không may, MS dường như đang quay vòng để tiếp tục, cung cấp các tệp ngoại tuyến và các tính năng khác cho ứng dụng OneDrive của iOS, trong khi người dùng Windows phải đợi đến giữa năm 2016.

Tôi thực sự rất muốn thích Windows 10 Mobile và các sản phẩm của Microsoft, nhưng Microsoft vẫn khiến việc sử dụng nó như thiết bị di động chính của tôi hàng ngày trở nên khó khăn hơn.