Câu chuyện về sự xuống tinh thần của đội Courier?

Máy tính bảng Courier sẽ trở thành một trong những cơ hội bị bỏ lỡ lớn nhất của Microsoft (và tất nhiên là một trong nhiều cơ hội).

Một bài nói chuyện TED của tác giả Dan Ariely, một nhà kinh tế học hành vi, cung cấp một số cái nhìn sâu sắc về tác động của việc hủy bỏ có thể đã gây ra đối với nhóm được giao nhiệm vụ tạo ra một cái gì đó hoàn toàn mới.

Trong câu chuyện về một công ty phần mềm lớn không tên tuổi ở Seattle, bắt đầu từ khoảng 7:45 và kéo dài đến phút thứ 10, Ariely kể lại việc hủy bỏ đã làm tổn hại đến tinh thần của cả đội như thế nào:

… Tôi đã đến nói chuyện với một công ty phần mềm lớn ở Seattle. Tôi không thể cho bạn biết họ là ai, nhưng họ là một công ty lớn ở Seattle. Và đây là một nhóm trong công ty phần mềm này được đặt trong một tòa nhà khác. Và họ yêu cầu họ phải đổi mới và tạo ra sản phẩm lớn tiếp theo cho công ty này. Và một tuần trước khi tôi xuất hiện, Giám đốc điều hành của công ty phần mềm lớn này đã đến gặp nhóm 200 kỹ sư đó và hủy bỏ dự án. Và tôi đã đứng đó trước 200 người trầm cảm nhất mà tôi từng nói chuyện.

Ánh sáng dẫn đầu trong công ty J Allard cuối cùng đã rời đi, và tôi nghi ngờ sự ra đi của anh ấy chỉ là phần nổi của tảng băng chìm.

Người ta tự hỏi tác động của việc liên tục hủy bỏ hầu hết các dự án sáng tạo nhất tại Microsoft đối với công ty, thay vì tiếp tục làm việc để hoàn thiện việc cung cấp cho người tiêu dùng.

Thông qua Istartedsomething.com