Tivi TCL không kết nối được Wi-Fi - Hướng dẫn khắc phục sự cố đơn giản

Nếu TV TCL của bạn không kết nối với Wi-Fi, bạn sẽ không thể truy cập phương tiện trực tuyến hoặc duyệt Internet. Dưới đây, tôi sẽ thảo luận lý do tại sao điều này có thể xảy ra và cách bạn có thể giải quyết nó một cách dễ dàng.

Tại sao Smart TV TCL của bạn không kết nối được với Wi-Fi?

1. Sự cố mạng

Không giống như kết nối có dây, kết nối không dây có thể bị gián đoạn do nhiều loại nhiễu khác nhau. Bạn phải đảm bảo rằng TV được đặt trong phạm vi phủ sóng của bộ định tuyến.

2. Kết nối Internet kém

Nếu kết nối Internet của bạn không ổn định, TV của bạn sẽ không kết nối với mạng Wi-Fi.

3. Firmware và phần mềm lỗi thời

Đang chờ cập nhật phần mềm cũng có thể dẫn đến các vấn đề kết nối. Nếu bạn chưa cập nhật chương trình cơ sở của TV hoặc nếu bộ định tuyến của bạn có bản cập nhật phần mềm OTA đang chờ xử lý thì đó có thể là thủ phạm gây ra sự cố kết nối của bạn.

4. Kết nối lỏng lẻo

Có thể có một cáp lỏng lẻo trong kết nối của bạn.

5. Thông tin xác thực sai

Ngay cả một lỗi đánh máy nhỏ trong thông tin đăng nhập Wi-Fi của bạn cũng có thể khiến TV TCL của bạn không thể kết nối với mạng. Khi nhập mật khẩu, hãy đảm bảo bạn nhập đúng.

6. Sự cố với cài đặt TV

Một số TV TCL chỉ kết nối với mạng Wi-Fi 2.4 GHz. Nếu bộ định tuyến của bạn hỗ trợ băng tần kép, bạn cần đảm bảo rằng bạn chỉ kết nối với các mạng được hỗ trợ. Ngoài ra, nếu bạn đã bật một số giao thức bảo mật hoặc mã hóa mạng thì điều đó cũng có thể cản trở kết nối.

7. Sự cố với phần cứng TV

Trong một số ít trường hợp, có thể có sự cố phần cứng với modem trong TV TCL của bạn.

Phải làm gì khi TV TCL của bạn không kết nối được với Wi-Fi?

1. Kiểm tra kết nối Internet trên thiết bị khác

Trước hết, bạn cần kiểm tra đèn trên bộ định tuyến của bạn. Nếu nó nhấp nháy màu đỏ thì có vấn đề về chương trình cơ sở hoặc phần mềm và bạn cần liên hệ với ISP của mình. Nếu đèn nhấp nháy màu xanh lam hoặc xanh lục, bộ định tuyến đang tải xuống bản cập nhật chương trình cơ sở và cố gắng kết nối với Internet.

Đợi cho đến khi cập nhật hoàn tất và xác minh tốc độ internet. Truy cập công cụ kiểm tra tốc độ trực tuyến như Speedtest bởi Ookla or Nhanh.com. Kiểm tra ping và tốc độ tải lên và tải xuống.

Nếu chúng không phù hợp với gói internet của bạn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn ngay lập tức.

2. Cấp nguồn cho TV và bộ định tuyến của bạn

1. Tắt nguồn TV và rút dây nguồn khỏi TV và bộ định tuyến.
2. Đợi khoảng 1 phút rồi cắm lại.
3. Bật nguồn và đợi bộ định tuyến của bạn khởi động; nó sẽ mất ít hơn một phút.

Khi bộ định tuyến của bạn đã sẵn sàng, hãy thử kết nối TV của bạn.

3. Kết nối với mạng chính xác

Đầu tiên, kiểm tra dải tần mà TV của bạn hỗ trợ. Bạn có thể tìm thấy thông tin này trong hướng dẫn sử dụng TV. Sau đó bạn nên:

1. Truy cập Cài đặt > mạng > Kết nối.
2. Ở đây, bạn nên chú ý hai mạng: 2.4 GHz và 5 GHz.
3. Chọn mạng được hỗ trợ của bạn.
4. Nhập thông tin đăng nhập và kiểm tra xem nó có kết nối không.

Nếu TV TCL của bạn không chỉ định bất kỳ hạn chế mạng nào, hãy thử kết nối với mạng 5 GHz. Nó cung cấp tốc độ internet nhanh hơn trong phạm vi ngắn và ít bị nhiễu hơn.

4. Cập nhật TV của bạn

Các OEM đôi khi phát hành bản cập nhật phần mềm để khắc phục sự cố kết nối. Trước tiên, hãy kết nối TV của bạn với internet bằng cáp Ethernet. Sau đó:

1. Truy cập Trang Chủ > Tất cả các thiết lập > Tổng Quát > Giới thiệu về chiếc tivi này.
2. Tại đây, nhấn nút “Kiểm tra cập nhật"Nút.

Hãy để TV của bạn tải xuống và cài đặt bản cập nhật phần mềm. Sau đó, ngắt kết nối cáp Ethernet và kiểm tra xem bạn có thể kết nối TV TCL bằng Wi-Fi hay không.

5. Khôi phục cài đặt gốc cho TV TCL của bạn

Thao tác này sẽ đặt lại tất cả cài đặt về mặc định và sẽ loại bỏ mọi lỗi phần mềm gây ra sự cố mạng.

1. Truy cập Trang Chủ > Tất cả các thiết lập > Tổng Quát.
2. Ở đây, tìm một tùy chọn có nội dung Đặt lại về cài đặt ban đầu or Khôi phục cài đặt gốc.

Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn nguyên TV của bạn về cài đặt ban đầu. Sau khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố kết nối Wi-Fi đã được giải quyết chưa.

6. Liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật

Nếu không có gì khác hoạt động, nó có thể là một vấn đề phần cứng. Liên hệ với kỹ thuật viên và lên lịch đi bảo trì. Nếu TV của bạn vẫn còn bảo hành, bạn có thể sửa chữa miễn phí.

Bạn cũng có thể quan tâm:

• Apple TV không hoạt động trên Roku
• Kết nối Kindle Fire với TV

Kết luận

Bây giờ bạn đã biết phải làm gì nếu TV TCL của bạn không kết nối được với Wi-Fi. Khi bạn đã xác định được lý do đằng sau sự cố kết nối, bạn có thể sử dụng một trong các giải pháp này để giải quyết.

Cái nào phù hợp với bạn? Hãy cho tôi biết trong các ý kiến ​​dưới đây.