Đây là giải pháp cho Surface Pro 3 bị brick do Windows 10 Insider Build 16288.1

Bản phát hành gần đây của Insider Build 16288.1 của Windows 10 đã gây ra hậu quả đáng tiếc là khiến nhiều máy tính xách tay Surface Pro 3 ở trạng thái không thể khởi động, bị kẹt trên màn hình "chấm quay".

Microsoft đã điều tra vấn đề và phát hiện ra rằng đó là do một trong các tệp khởi động bắt buộc trên thiết bị Surface Pro 3 cuối cùng ở trạng thái bị hỏng sau khi tắt máy bất thường.

Hiện họ đã phát hành một loạt các bước để giải quyết vấn đề, như sau:

• Chuẩn bị một hình ảnh USB có thể khởi động từ một PC đang hoạt động
  • https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
• Khi thiết bị đã tắt nguồn, hãy khởi động thiết bị Surface Pro 3 của bạn từ ổ USB
  • Khởi động Surface từ thiết bị USB
• Khi hộp thiết lập Windows xuất hiện, hãy nhấn Shift + F10
• Trong cửa sổ Command Prompt xuất hiện, nhập:
  • khởi động lại wpeutil
• Nhấn enter để thực hiện lệnh này và ngay lập tức xóa ổ USB khỏi máy tính
• Thiết bị sẽ khởi động lại và tải hệ điều hành Windows như mong đợi

Các bước trên sẽ cho phép máy tính của bạn khởi động. Để khắc phục vĩnh viễn sự cố, hãy hoàn thành các bước bổ sung sau:

• Mở trình duyệt web và điều hướng đến aka.ms/fixsp3ec
• Tải về các tập tin:  fixsp3.zip
• Mở File Explorer trên PC của bạn và điều hướng đến Tải thư liệu thư mục
  • Tải xuống là thư mục mặc định, nó có thể khác nếu bạn đã thay đổi vị trí mặc định của mình
• Nhấp chuột phải các tập tin fixsp3.zip và chọn giải nén tất cả
• Một cửa sổ sẽ mở ra sau khi giải nén. Nhấp chuột phải các tập tin fixsp3.cmd và chọn Rbỏ với tư cách là Quản trị viên
• Quá trình sẽ thực thi và triển khai bản vá cần thiết để ngăn lỗi này tái diễn
• Khởi động lại thiết bị Surface Pro 3 của bạn. Nó hiện đã được vá đầy đủ.

Nếu bạn đã cài đặt bản dựng 16288.1 hoặc 16291 và không bị ảnh hưởng, hãy cài đặt bản sửa lỗi ở trên, vì sự cố vẫn có thể xảy ra sau này. Microsoft đang làm việc trên một bản sửa lỗi vĩnh viễn sẽ có số bản dựng là 16294 trở lên.

Có bất kỳ độc giả nào của chúng tôi bị ảnh hưởng và bản sửa lỗi đã hoạt động chưa? Hãy cho chúng tôi biết bên dưới.