Samsung cuối cùng đã làm sáng tỏ các vấn đề về pin với Note 8

Nếu bạn đã mua Samsung Galaxy S8 hoặc S8 plus trong cửa hàng Microsoft, bạn có thể đã lo lắng về các báo cáo rằng pin có một số vấn đề khi xả sâu. Mặc dù vấn đề về pin của Samsung không phải là mới, nhưng những báo cáo này sẽ không làm hỏng thiết bị của bạn (mặc dù vậy chúng tôi không hoàn toàn chắc chắn).

Kể từ tuần trước, các báo cáo từ hiếm đến thường xuyên chắc chắn đã thu hút sự chú ý của gã khổng lồ Hàn Quốc. Các báo cáo đã chỉ ra một vấn đề trong đó thiết bị sau khi hết pin hoàn toàn không bật lại. Mặc dù phóng điện sâu đôi khi gây ra vấn đề vì pin mất nhiều thời gian hơn để phục hồi nhưng cuối cùng chúng sẽ phục hồi. Thật không may cho Samsung, những báo cáo này không chỉ dừng lại với Note 8. Người dùng cũng đã chia sẻ trải nghiệm tương tự với S8 Plus, điều khiến vấn đề trở nên tồi tệ hơn.

Samsung không im lặng về vấn đề này. Công ty gần đây đã chia sẻ chi tiết với PC World rằng:

Tất nhiên, Samsung đang xem xét tất cả các báo cáo loại này một cách nghiêm túc, chúng tôi chỉ nhận được một số lượng rất nhỏ các câu hỏi của khách hàng có thể liên quan đến quản lý phí và rất tiếc, chúng tôi chỉ có thể bình luận thêm về vấn đề này nếu chúng tôi có thông tin chi tiết hơn về những người bị ảnh hưởng. các thiết bị. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thiết bị của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của Samsung theo số 06196 77 555 66 (chi phí theo điều khoản của đối tác hợp đồng đối với kết nối điện thoại cố định hoặc điện thoại di động.) Thời gian phục vụ: Thứ Hai đến Thứ Sáu: 8: 00-21: 00 đồng hồ , Thứ Bảy: 9: 00-17: 00 đồng hồ) hoặc theo: http://www.samsung.com/de/info/contactus.html).

Trong khi Samsung vẫn đang điều tra vấn đề, chúng tôi khuyên người dùng nên đảm bảo rằng pin không bị chết. Bạn có thể đi tới phần nhận xét bên dưới để cho chúng tôi biết nếu bạn gặp phải sự cố tương tự với thiết bị của mình.

Via: Winfuture