Nhận thức và thực tế: Sự coi thường của Microsoft

Hãy làm rõ điều này. Microsoft có kế hoạch phát hành Office cho Windows Mobile cùng với việc phát hành Windows 10 vào năm sau. Mọi người đều biết điều này, dự kiến ​​của nó. Microsoft không còn chơi những trò yêu thích với nền tảng của mình nữa, và đó là một điều tốt.

Xét cho cùng, nếu bạn muốn mọi người sử dụng Skype, thì tốt hơn hết bạn nên có Skype ở khắp mọi nơi từ iOS đến BlackBerry 10.

Tương tự như vậy, nếu bạn muốn mọi người sử dụng Xbox Music, tốt hơn bạn nên cung cấp Xbox Music trên mọi nền tảng. Ứng dụng hoạt động tốt hơn và nó tốt hơn.

Bây giờ thì tất cả đều tốt và tốt, nhưng sau đó chúng tôi chuyển sang Windows Phone.

Tất cả các dịch vụ của Microsoft đều có mặt, nhưng không tốt bằng trên các nền tảng khác. Rất dễ dàng để loại bỏ người hâm mộ Windows vì cảm thấy khó chịu mỗi khi Microsoft ra mắt thứ gì đó đầu tiên trên các nền tảng khác. Nhưng một lần nữa, điều này đã xảy ra bao nhiêu lần?

Ứng dụng máy tính từ xa, Skype. Ứng dụng Revolve (dành cho iOS) mới của Microsoft và bây giờ là Office được đánh giá cao của Microsoft, với bản cập nhật mới dành cho Windows Phone sẽ ra mắt MÙA HÈ TIẾP THEO.

Tuy nhiên, các ứng dụng mà chúng tôi có rất nhiều lỗi, lộn xộn và hiếm khi được cập nhật (đừng lo lắng về trung tâm trò chơi, đôi khi chúng tôi nghĩ về bạn).

Làm thế nào là điều này quan trọng?

Mục đích của điều này là gì? Tôi rõ ràng không ghét Windows Phone và tôi không sử dụng bất kỳ nền tảng nào khác. Tôi hiểu Microsoft nói rằng họ đang làm gì và làm cách nào để đạt được điều đó. Nhưng đó là vấn đề ở đây, bạn và tôi và tất cả những người khác đang đọc bài viết này là những người hâm mộ, những người làm cho việc kinh doanh của chúng tôi phải biết. Những người không phải là người hâm mộ, những người có thể không quan tâm đến tin tức mới nhất, chỉ cần thấy thiết bị và ứng dụng của họ kém hơn những người khác và họ sẽ phát điên lên. Hãy tin tôi khi tôi nói rằng “vì điều tốt đẹp hơn” có xu hướng không có tác dụng với mọi người nhiều hơn một lần. Cuối cùng mọi người sẽ coi đó là một cái cớ và ngừng tin tưởng.

Tôi sẽ thực sự thẳng thắn ở đây. Microsoft đã không phân phối được.

Vấn đề với việc Microsoft cung cấp Office, Skype và các ứng dụng khác cho iOS và Android không phải là họ được cung cấp ứng dụng của họ, mà là các ứng dụng tương đương không phải là ứng dụng tốt nhất có thể có trên Windows Phone. Bây giờ tất cả chúng ta đều thích chất đống các ứng dụng như Instagram và Tumblr vì nó không phải là ứng dụng tốt nhất có thể, than ôi những gì chúng ta có thể mong đợi khi Microsoft làm điều này.

Các ví dụ điển hình là Xbox music, Skype và Office cho các ứng dụng Microsoft kém chất lượng.

Bây giờ, người ta có thể tranh luận rằng mục đích của các ứng dụng này là thu hút người dùng vào hệ sinh thái của Microsoft, sau đó sẽ chuyển thành doanh số bán phần cứng. Điều đó có ý nghĩa. Các dịch vụ này là miễn phí, không có ý nghĩa kinh doanh ở đây nếu không có nguồn thu từ chúng và thậm chí hàng tỷ USD của Microsoft không phải là vô hạn.

Bây giờ, điều gì sẽ xảy ra khi những người tiêu dùng này quyết định dùng thử hệ điều hành riêng của Microsoft để có trải nghiệm tốt hơn?

Họ không thể sử dụng văn phòng tối ưu hóa cảm ứng, phiên bản văn phòng di động kém, các ứng dụng đa phương tiện tồi tệ và Skype thiếu các tính năng mà họ có thể quen dùng.

Vậy thì sao?

Kết quả sau đó sẽ như thế nào?

”Rất buồn khi sản phẩm của chúng tôi tốt hơn trên các nền tảng khác so với sản phẩm của chính chúng tôi. Nó làm phiền tôi ", một nhân viên của Microsoft đã tweet, anh ta tiếp tục nói," được rồi, hãy khai sáng cho tôi. Khi bạn là một công ty phần mềm, làm thế nào để tặng phần mềm miễn phí cho đối thủ cạnh tranh sẽ giúp bạn kiếm tiền? ”

Nếu các hạn chế của nền tảng là vấn đề, thì Microsoft thậm chí còn có lỗi nhiều hơn vì họ đã xây dựng nền tảng. Tất cả đều do họ. Toàn bộ sự thất bại này với Office, Skype, Xbox Music là nguyên nhân của việc lập kế hoạch và phối hợp kém.

Câu thần chú vẫn dành cho người dùng như mọi khi. Chờ nó. Một cái gì đó lớn sẽ đến. Đợi đã. Đợi đã. Đợi đã. Sớm. Xoài, Apollo, Xanh lam, Ngưỡng. Khi nào thì Microsoft sẽ toàn lực?

Quên thị phần đi, hãy tưởng tượng Apple phát hành Facetime cho Android và Windows vì nó đã sẵn sàng và họ có nhiều thị phần hơn. Hãy tưởng tượng iTunes cho Mac sẽ trở nên tồi tệ vì dù sao cũng có nhiều người dùng Windows hơn.

Nếu Microsoft có thể coi nền tảng của chính mình như một thứ vớ vẩn và cung cấp cho chúng những ứng dụng lỗi, thì điều này mang lại ấn tượng gì cho các nhà phát triển? Người dùng Windows Phone không quan tâm đến chất lượng ứng dụng?

Rõ ràng là Instagram không quan tâm rằng nó là bản Beta, nếu chúng ta có thể cung cấp cho Lumia Storyteller Beta và Xbox Beta Music, tại sao họ lại phải đưa ra một cái chết tiệt?

Bạn có thể định giá 10 triệu người mua đi mua lại các thiết bị giá rẻ của bạn, nhưng 10 triệu cá nhân đó sẽ không mua Windows Phone cho thiết bị tiếp theo của họ nếu họ ghét nó. Bạn bè của họ cũng vậy. Windows Phone thường được người dùng dựa trên twitter, chỉ cần tìm kiếm cụm từ và xem điều kỳ diệu xảy ra. “Tôi thực sự ghét cái điện thoại windows của mình thật rác rưởi…” một người dùng tweet, một người opinea khác “Tôi ghét cái #htc #Windowsphone. với tất cả trái tim của tôi. Ngày nào tôi cũng phải lấy hết sức lực để không đập nó thành triệu mảnh ”.

Đó là thực tế. Mọi người không quan tâm đến một năm sau, họ quan tâm đến hiện tại ”.

Nếu điều này tiếp tục, nó sẽ không kết thúc tốt đẹp. Microsoft sẽ tiếp tục chồng chất các tiêu cực chống lại việc sử dụng nền tảng của họ. Khi / Xây dựng / đến, liệu họ có thể thay đổi danh tiếng của mình hay họ sẽ thấy rằng họ đã kích hoạt nền tảng của riêng mình và gửi người dùng chạy cho những ngọn đồi?