Outlook không mở: Cách khắc phục & nguyên nhân chính
7 phút đọc
Cập nhật vào
Đọc trang tiết lộ của chúng tôi để tìm hiểu cách bạn có thể giúp MSPoweruser duy trì nhóm biên tập Tìm hiểu thêm
Outlook là ứng dụng email phổ biến cung cấp phương pháp hiệu quả để xử lý danh bạ, lịch và email.
Điều đó đang được nói, nếu Outlook sẽ không mở, bạn không thể tận dụng tất cả các khả năng của nó, điều này có thể ngăn cản bạn thực hiện công việc có ý nghĩa.
Bất kể bạn thấy rằng Outlook không mở được trên Windows 11 hay Windows 10, chúng tôi sẽ hướng dẫn cho bạn.
Điều đáng lo ngại nhất đối với người dùng về sự cố này là Outlook không mở và không có thông báo lỗi nào được hiển thị, do đó khiến người dùng bối rối.
Chúng tôi sẽ xem xét một số nguyên nhân phổ biến đằng sau sự cố này và cung cấp hướng dẫn từng bước rõ ràng để khắc phục sự cố.
1. Kiểm tra các bản cập nhật hệ thống
- Nhấn vào Bắt đầu nút và mở Cài Đặt ứng dụng.
- Chọn Windows Update, và sau đó nhấn Check for Updates .
- Cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào được tìm thấy.
- Mở Microsoft Office và kiểm tra xem có thể mở Outlook ngay bây giờ không. Nếu không, hãy làm theo các phương pháp tiếp theo.
2. Khởi động lại PC của bạn
- Đóng tất cả các chương trình và ứng dụng đang mở và đảm bảo công việc của bạn được lưu.
- Nhấn vào Bắt đầu nút, chọn Power và chọn Khởi động lại.
- Hãy thử mở lại Outlook sau khi quá trình khởi động lại hoàn tất.
3. Sử dụng phần mềm khôi phục PST chuyên dụng
Sửa chữa Remo PST PST là một giải pháp đáng tin cậy và hiệu quả để khắc phục sự cố không mở được Outlook vì nó được tạo riêng để sửa chữa và khôi phục các tệp dữ liệu Outlook.
Phần mềm này rất linh hoạt và cũng có thể khắc phục sự cố nếu Outlook không mở trên Windows 10 hoặc các HĐH khác.
Hãy xem xét các tính năng Remo Repair Outlook PST và xem cách chúng có thể giúp khôi phục Outlook về tình trạng bình thường:
- Có thể sửa chữa hiệu quả các tệp dữ liệu Outlook (.pst) bị hỏng hoặc bị hỏng và giải quyết các sự cố ngăn Outlook mở
- Đảm bảo khôi phục mọi mục hộp thư, bao gồm email, danh bạ, mục lịch, tác vụ, ghi chú, v.v.
- Cung cấp hỗ trợ đầy đủ cho các tệp PST lớn
- Phục hồi mục chọn lọc
- Các tính năng sửa chữa tệp PST được mã hóa
- Giao diện thân thiện với người dùng
Hãy làm theo các bước sau để giải quyết thành công vấn đề không mở được Outlook:
- Tải về, cài đặt và chạy phần mềm.
- Nhấn vào Chọn tệp PST theo cách thủ công nút, điều hướng đến vị trí lưu trữ tệp PST của bạn, chọn nó và nhấp vào Mở (sử dụng tùy chọn Tìm tất cả tệp PST nếu bạn không chắc nó ở đâu).
- Sau khi chọn tệp PST, nhấp vào Trang Tiếp.
- Chọn cách bạn muốn quá trình quét được thực hiện: Quét bình thường or Smart Scan.
- Đặt thư mục đích và nhấp vào Sửa chửa để bắt đầu quá trình.
- Khởi chạy lại Outlook và kiểm tra sự cố.
Nếu Outlook không mở khi bạn nhấp vào biểu tượng, bằng cách sử dụng phần mềm này, bạn có thể khắc phục sự cố thành công và có quyền truy cập vào các email quan trọng cũng như dữ liệu hộp thư khác của mình.
Bây giờ chúng ta hãy chuyển sang phần tiếp theo Khắc phục sự cố Outlook phương pháp:
4. Mở Outlook ở Chế độ An toàn
4.1. Sử dụng phím tắt
- nhấn và giữ các Ctrl trên bàn phím của bạn.
- Nhấp đúp vào Outlook biểu tượng.
- Thả Ctrl khi lời nhắc yêu cầu khởi động Outlook ở Chế độ An toàn xuất hiện, rồi bấm Có.
- Kiểm tra xem Outlook có mở thành công ở Chế độ an toàn không.
- Nếu có, vấn đề là rất có thể do phần bổ trợ bị hỏng gây ra. Bạn có thể tắt phần bổ trợ từ ứng dụng Outlook hoặc làm theo phương pháp số 5, trình bày bên dưới.
4.2. Sử dụng hộp thoại Run
- Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và chọn Chạy.
- Nhập lệnh sau và nhấp vào OK hoặc Enter để chạy nó:
Outlook.exe /safe
Mẹo: Nếu lệnh trên không hoạt động, hãy thử sử dụng đường dẫn đầy đủ tới Outlook (ví dụ: C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX), trong đó XX là số phiên bản. - Nếu ứng dụng chạy bình thường trong Chế độ an toàn, sự cố có thể do phần bổ trợ bị hỏng gây ra. Thực hiện theo phương pháp số 5 để biết hướng dẫn từng bước.
Chú thích: Nếu Outlook không mở ở Chế độ An toàn, vui lòng thử các phương pháp khác được mô tả trong hướng dẫn này.
5. Vô hiệu hóa tạm thời phần mềm diệt virus
- Mở phần mềm chống vi-rút và điều hướng đến cài đặt bảo vệ của nó.
- Vô hiệu hóa bảo vệ thời gian thực và chọn khung thời gian để hoàn nguyên thay đổi.
- Xác nhận hành động rồi thử mở lại Outlook.
- Kích hoạt lại phần mềm chống vi-rút của bạn để hệ thống của bạn được bảo vệ.
6. Vô hiệu hóa add-in bằng Command Prompt
- Nhấn phím Win và tìm kiếm cmd. Chọn Run as Administrator tùy chọn cho kết quả Dấu nhắc Lệnh.
- Nhập lệnh sau và nhấn Enter để chạy nó:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX"
- Thay thế XX với số phiên bản của Microsoft Office bạn đã cài đặt. Ví dụ: nếu bạn có Office 2019, lệnh sẽ là cd “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16”
- Tiếp theo, gõ lệnh sau và nhấn đăng ký hạng mục thi để chạy nó và tắt phần bổ trợ:
outlook.exe /disableaddin:ADDIN_NAME
- Thay thế THÊM_NAME với tên của phần bổ trợ mà bạn muốn tắt. Đảm bảo rằng tên chính xác như tên xuất hiện trong danh sách bổ trợ của Outlook.
- Bây giờ, Outlook sẽ mở mà không cần bật phần bổ trợ đã chọn. Kiểm tra xem sự cố Outlook không mở có còn tồn tại hay không. Nếu không, điều đó có nghĩa là sự cố xảy ra do bổ trợ đã bị tắt.
Chú thích: Lặp lại bước 3 và 4 cho bất kỳ phần bổ trợ nào bạn muốn xóa. Hãy nhớ khởi động lại Outlook sau khi tắt từng phần bổ trợ để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
7. Tạo hồ sơ Outlook mới
Ngay cả khi bạn gặp sự cố khi mở Outlook, bằng cách sử dụng các hướng dẫn này, bạn có thể tạo một hồ sơ mới và quay lại chương trình:
- Nhấn Giành chiến thắng loại chính cmdvà chọn Tùy chọn chạy với tư cách quản trị viên cho Dấu nhắc lệnh.
- Nhập lệnh sau và nhấn đăng ký hạng mục thi để mở hộp thoại Thiết lập Thư:
control mlcfg32.cpl
- Click vào Hiển thị Hồ sơ .
- Chọn Thêm để tạo một hồ sơ mới.
- Nhập tên và nhấp vào OK.
- Thực hiện theo thông tin trên màn hình để thiết lập cấu hình và nhấp vào Kết thúc.
- Khởi chạy Outlook bằng cấu hình mới được tạo bằng cách nhập lệnh sau và nhấn đăng ký hạng mục thi:
outlook.exe /profile "PROFILE_NAME"
- Thay thế TÊN HỒ SƠ với tên của hồ sơ Outlook mới được tạo.
- Bây giờ Outlook sẽ mở bình thường; nếu không, hãy kiểm tra các phương pháp khác.
8. Sửa chữa các tệp dữ liệu Outlook
- Mở Bảng điều khiển trên PC của bạn và chọn Chương trình và tính năng.
- Định vị Microsoft Office nhập và chọn nó.
- Bấm chuột phải vào nó, chọn Thay đổi, và sau đó chọn Sửa chửa.
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để sửa chữa các tệp dữ liệu.
- Hãy thử mở lại Outlook.
9. Cài đặt lại Microsoft Office
- Mở Bảng điều khiển, chọn Khóa Học, và mở ra Chương trình và tính năng.
- Tìm kiếm Microsoft Office trong danh sách, bấm chuột phải vào nó và chọn Gỡ bỏ cài đặt.
- Khởi động lại PC của bạn sau quá trình gỡ cài đặt.
- Truy cập trang web chính thức của Microsoft, tải Microsoft Office, cài đặt và chạy lại Outlook để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Tại sao Outlook không mở trong Windows?
Outlook không mở được có thể do một số vấn đề. Một số lý do phổ biến nhất bao gồm:
- Tệp dữ liệu Outlook bị hỏng – Nếu dữ liệu được kết nối với Outlook bị hỏng, nó có thể khiến phần mềm ngừng hoạt động bình thường
- Xung đột giữa các bổ trợ – Phần bổ trợ của bên thứ ba được cài đặt trong Outlook đôi khi có thể xung đột với ứng dụng khiến ứng dụng bị lỗi trong quá trình khởi động.
- phần mềm lỗi thời – Nếu sử dụng phiên bản Outlook cũ hơn, các vấn đề về tính tương thích có thể phát sinh, khiến ứng dụng không chạy được.
- Xung đột giữa hệ thống và phần mềm – Xung đột với hệ điều hành, các chương trình khác hoặc cài đặt bảo mật có thể hạn chế chức năng của Outlook.
Thậm chí, một số người dùng phàn nàn rằng Outlook sẽ không mở ngoại tuyến. Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước sau:
- Xóa các mục ưa thích trong Điều hướng Thư – Điều hướng đến Xem và bỏ chọn Yêu thích tùy chọn.
- Tạo lại tệp OST bằng cách sử dụng Chuyển đổi từ xa OST sang PST.
- Ngăn chặn tham nhũng tệp OST bằng cách đóng ứng dụng đầy đủ và tránh đồng bộ hóa tệp với máy chủ nếu kết nối internet chậm.
Năng suất của bạn có thể bị ảnh hưởng nếu Outlook không mở nhưng hầu hết các sự cố đều có thể được khắc phục bằng cách làm theo các phương pháp khắc phục sự cố chi tiết trong bài viết này. Còn nếu Thư Windows 10 không đồng bộ hóa, hãy đọc tiếp để giải quyết vấn đề.
Diễn đàn người dùng
Tin nhắn 0