Đánh giá Otter.ai [Đã thử nghiệm trực tiếp]

Hãy xem bài đánh giá này của Otter.ai nếu bạn đang tìm giải pháp tốt nhất để tạo sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

Các cuộc gọi hội nghị cá nhân, học thuật hoặc chuyên nghiệp có thể trở thành một thách thức nếu bạn chỉ ngồi trước mặt Zoom or Google Meet bằng bút và giấy.

Một giải pháp là nâng cấp phong cách ghi chú cuộc họp của bạn bằng các công cụ phiên âm AI. Một dịch vụ phổ biến mà bạn có thể dùng thử miễn phí là Otter.ai. Hãy tham gia cùng tôi khi tôi tìm hiểu sâu về ứng dụng quản lý cuộc họp ảo này để bạn có thể tìm hiểu xem liệu nó có đáng để dùng thử hay không!

Otter.ai là gì?

Rái cá sử dụng học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và trí tuệ nhân tạo đến chuyển đổi các cuộc trò chuyện âm thanh hoặc video qua Zoom, Slack, Google Meet, Microsoft Teams, v.v., thành văn bản có thể chỉnh sửa hoặc biên bản.

Ngoài nhiệm vụ chính nó còn sắp xếp các ghi chú cuộc họp của bạn vào không gian làm việc, kênh hoặc thư mục. Bạn có thể quản lý các hội nghị ảo của một hoặc nhiều doanh nghiệp trong Otter.ai bằng cách đồng bộ hóa các sự kiện ảo từ nhiều ứng dụng lịch của bên thứ ba.

Hơn nữa, bạn có thể mời sinh viên, nhân viên hoặc nhà thầu tham gia cùng bạn trong các dự án hợp tác trên Otter.ai bằng các liên kết an toàn.

Đó là một thông minh thay thế cho một trợ lý cá nhân người xem qua các bản ghi cuộc họp để tạo bản tóm tắt, danh sách mục hành động, nhiệm vụ, v.v. Tuy nhiên, họ có thể mắc nhiều sai lầm vì họ không phải là chuyên gia về lĩnh vực đó.

Vào Otter.ai. Nó giảm chi phí quản lý cuộc họp ảo bằng cách tự động ghi chú.

Ưu điểm	Nhược điểm
Phiên âm cuộc họp ảo theo thời gian thực và được ghi lại	Không cho phép chuyển đổi hệ thống âm thanh; mặc định cho gói âm thanh hệ thống
Độ chính xác 100% theo kết quả thử nghiệm của tôi	Độ trễ không liên tục giữa ứng dụng cuộc họp, tiện ích bổ sung OtterPilot và ứng dụng web Otter.ai
Tìm kiếm và phân tích toàn cầu các bản ghi cuộc họp bằng công cụ AI tổng hợp	Tốc độ tải lên cuộc họp đã ghi hơi chậm
Tự động tham gia nhiều cuộc họp thay mặt bạn	Bạn phải nhập các mục hành động theo cách thủ công
Gửi văn bản thông minh tại các cuộc họp để thể hiện hành động của bạn	Giới hạn ghi ngay cả trong gói trả phí

Tải về Rái cá cho Android | iOS | cơ rôm

Tính năng

Tôi sử dụng Otter.ai để ghi chú cuộc họp khi thảo luận về dự án với khách hàng của mình.

Hơn ba năm sử dụng liên tục, tôi đã khám phá nhiều tính năng của ứng dụng phiên âm âm thanh AI này. Tuy nhiên, tôi nghĩ những điều sau đây là tốt nhất:

Phiên âm cuộc họp trực quan bằng âm thanh trực quan

Chức năng cốt lõi của Otter.ai là sự kết hợp của các công nghệ tiên tiến như mô hình chuyển giọng nói thành văn bản (STT), AI, ML và GPT để chuyển âm thanh thành văn bản một cách chính xác.

Nó cũng sử dụng AI cho bạnhiểu bối cảnh của tất cả các cuộc thảo luận trong cuộc họp và tạo các bản tóm tắt, đề cương, các mục hành động, v.v.

Nó cũng có thể chụp ảnh màn hình cuộc họp video cứ sau 10 giây hoặc một khoảng thời gian tùy chỉnh. Tính năng này giúp bạn ghi lại các hội nghị ảo một cách hiệu quả.

Phiên âm cuộc họp ảo được ghi lại

Tính năng này đặc biệt hữu ích cho những ai cần kiểm tra mọi cuộc gọi video hoặc âm thanh được lưu trữ trên Zoom, Google Meet, Teams, v.v.

Nếu bạn có thể tạo bản ghi phiên, bạn có thể tải bản ghi đó lên Otter.ai từ Nhập khẩu > Phiên âm âm thanh và video mô-đun của công cụ.

Sau đó, AI phiên âm sẽ quét qua nội dung và tạo văn bản có thể chỉnh sửa cho âm thanh được tải lên. Nó cũng lưu bản phiên âm trong Cuộc trò chuyện của tôi tab.

Trợ lý văn phòng hoặc PA của người quản lý có thể sử dụng tính năng này để tạo báo cáo cuộc họp hữu ích cho các bên liên quan, cổ đông và nhà đầu tư.

Để phiên âm, nội dung không phải lúc nào cũng cần phải là một cuộc họp. Đầu vào có thể là bất kỳ tệp âm thanh nào, chẳng hạn như các bài giảng video bằng tiếng Anh bản xứ mà bạn muốn chuyển đổi thành văn bản để hiểu nội dung bài giảng nếu bạn không phải là người nói tiếng Anh bản xứ.

Tích hợp với ứng dụng công việc

Otter.ai cung cấp tính năng đồng bộ hóa và tích hợp dữ liệu với các ứng dụng kinh doanh sau:

1. Chốc: Bằng cách tích hợp Otter trong Slack, bạn có thể gửi bản ghi hoặc bản tóm tắt cuộc họp tới các kênh Slack, tạo thông báo, v.v.

2. HubSpot: Bạn có thể chốt nhiều giao dịch hơn bằng cách kết nối HubSpot với Otter Workspaces để phân tích các hộp thoại khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng tiềm năng bằng AI thông tin chi tiết về cuộc trò chuyện của Otter.

3. Thu phóng: Sự tích hợp này tạo điều kiện thuận lợi cho việc ghi âm và phiên âm các cuộc gọi Zoom.

XUẤT KHẨU Dropbox: Sự tích hợp này tạo ra một thư mục Otter.ai trong Dropbox. Nếu bạn hoặc người khác tải lên bất kỳ bản ghi cuộc họp ảo nào trong thư mục này, Otter sẽ chép lại nội dung. Sau đó, nó sẽ đưa bản phiên âm trở lại thư mục Dropbox dành riêng cho Rái cá.

5.Google: Một sự tích hợp đơn giản để ghi lại, giám sát và tham gia các phiên Google Meets. Nó cũng nhập Danh bạ và Lịch Google vào ứng dụng web Otter.ai.

6.Microsoft: Đồng bộ hóa Otter.ai với Lịch và Danh bạ Microsoft. Nó cũng giám sát các cuộc gọi Microsoft Teams để có cơ hội phiên âm.

Không gian làm việc của Otter.ai

Bạn có thể sử dụng Otter Workspace để tạo không gian an toàn và có tổ chức cho các doanh nghiệp, phòng ban và nhóm khác nhau.

Không gian làm việc hỗ trợ các tính năng như quản lý thành viên nhóm, giới thiệu nhà thầu bên ngoài, dùng thử Workspace và xác thực hai yếu tố.

Trong một không gian làm việc, bạn có thể kiểm soát liệu người tham gia có thể xem, sao chép hoặc chỉnh sửa cuộc trò chuyện hay không từ doanh nghiệp của bạn. Ngoài ra, bạn có thể đặt các điều khiển để cho phép hoặc không cho phép chia sẻ nội dung trên các trang truyền thông xã hội.

Rái CáPhi Công

OtterPilot tích hợp với lịch Google hoặc Microsoft của bạn, đồng bộ hóa các sự kiện sắp tới với tài khoản Otter của bạn.

Khi một sự kiện đã lên lịch chứa liên kết Zoom, Google Meet hoặc Microsoft Teams, OtterPilot sẽ tham gia với tư cách là người tham gia vào thời gian đã chỉ định.

Sau đó, nó sẽ ghi lại và phân tích cuộc họp, cung cấp bản tóm tắt tự động về các cuộc thảo luận quan trọng và ghi lại các slide thuyết trình được chia sẻ. Bạn tìm thấy các phiên âm trong Cuộc trò chuyện của tôi và Tất cả cuộc trò chuyện tab.

Bạn cũng có thể cài đặt tiện ích mở rộng Google Chrome của OtterPilot. Khi tiện ích bổ sung này hoạt động, nếu bạn tham gia bất kỳ cuộc họp trực tuyến nào trong các ứng dụng được hỗ trợ, Otter.ai sẽ tự động bắt đầu ghi âm và phân tích cuộc gọi.

Trò chuyện Otter.ai

Việc đọc lướt hàng nghìn bản ghi âm có thể là một thách thức thực sự đối với các CEO, nhà quản lý và chuyên gia bận rộn như bạn.

Otter.ai giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn bằng cách cung cấp Tìm kiếm ứng dụng toàn cầu dựa trên AI. Gặp gỡ trò chuyện Rái cá. Bạn có thể đặt câu hỏi liên quan đến các cuộc họp trước đây bằng ngôn ngữ tự nhiên. AI sẽ đi qua cơ sở dữ liệu khổng lồ về các cuộc hội thoại của bạn và tạo ra câu trả lời ngắn gọn.

Thư mục

Các thư mục cho phép bạn tạo nhiều thư mục cho nhiều bản ghi cuộc họp khác nhau. Ví dụ: bạn có thể tạo các thư mục như Bán hàng, Tiếp thị, Tài chính, Kế toán, Nhân sự, Cá nhân, Ngoại vi, Ra mắt sản phẩm, Thu hồi, v.v.

Quản lý từ vựng

Các mô hình ngôn ngữ AI thường có thể mắc lỗi khi phiên âm các thuật ngữ trong ngành, danh từ riêng, biệt ngữ, v.v.

Để giải quyết tình huống kỹ thuật này, bạn có thể thêm các từ đặc biệt vào Quản lý từ vựng thư viện từ Hình đại diện của bạn > Cài đặt tài khoản.

HỖ TRỢ

Ưu đãi của Otter.ai email, cổng tự trợ giúp và trò chuyện trong ứng dụng để cung cấp hỗ trợ khách hàng và kỹ thuật. Công cụ trò chuyện của nó được vận hành bằng AI.

Vì vậy, hãy chờ đợi những câu trả lời về chứng khoán mà bạn có thể dễ dàng tìm thấy trong Trung tâm trợ giúp Otter.ai. Tôi đã thử nhiều cách để nói chuyện với sự hỗ trợ của con người nhưng không có kết quả.

Cách sử dụng Otter.ai

Thiết lập Otter.ai để ghi lại tất cả các cuộc họp ảo của bạn thực sự dễ dàng nếu bạn làm theo các bước sau:

1. Tới Rái cá trang web và nhấp vào Bắt đầu miễn phí .
2. Nhấp vào Bắt Đầu theo Miễn phí cơ bản tầng đăng ký.

3. Ứng dụng sẽ đưa bạn qua một số lựa chọn tính năng. Vì vậy, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình.

4. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ thấy màn hình chính của ứng dụng web Otter.ai.
5. Bên dưới Hướng dẫn nhanh phần, bấm Bắt đầu để tham quan có hướng dẫn về ứng dụng phiên âm AI.

6. Hoặc chỉ cần dán liên kết cuộc họp vào Dán URL cuộc họp để ghi lại để mở cửa sổ phiên âm cuộc họp mới.

7. Để tổ chức tốt hơn các cuộc họp ảo khác nhau với nhiều thành viên khác nhau trong nhóm, bạn có thể nhấp vào dấu cộng (+) trên Kênh tab để tạo kênh mới.

8. Tại đây, bạn cũng có thể mời các thành viên trong nhóm tham gia kênh Otter.ai của mình.

9. Giờ đây, bạn có thể ghi lại và chép lại tất cả các cuộc hội thoại trong kênh này để tổ chức các cuộc họp, mục hành động và nhiệm vụ.

10. Để truy cập ghi chú cuộc họp của bạn, bạn có thể truy cập Cuộc trò chuyện của tôi (các cuộc họp do bạn khởi xướng) và Tất cả cuộc trò chuyện (các cuộc họp bạn đã tham dự).

11. Hoặc chỉ cần nhấp chuột vào Rái cá biểu tượng trên bảng điều hướng bên trái và hỏi thông tin bạn cần trong hộp trò chuyện dành cho Otter.ai.
12. Otter sẽ tìm kiếm trong tất cả các bản ghi cuộc họp có liên quan và tìm ra câu trả lời chính xác nhất cho bạn.

GIÁ CẢ

Otter.ai cung cấp các gói đăng ký sau:

1. Cơ bản (Miễn phí): Tại đây, bạn nhận được các dịch vụ cốt lõi của Otter.ai như phiên âm theo thời gian thực, trò chuyện Otter.ai, OtterPilot, cuộc họp tự động tham gia, v.v. Bạn có thể ghi âm tối đa 300 phút mỗi tháng trong các cuộc họp kéo dài 30 phút. Cuối cùng, bạn có thể tải lên tối đa 3 bản ghi để chép lời không trực tiếp; số lượt tải lên sẽ không được đặt lại sau khi bạn đã sử dụng hết.

2. Pro ($16.99/người dùng/tháng): Bạn có thể ghi âm và phiên âm lên tới 1,200 phút cuộc họp. Mỗi cuộc họp có thể kéo dài 90 phút. Trong gói này, bạn cũng có được Otter.ai Workspace để quản lý từng doanh nghiệp hoặc phòng ban trong một tổ chức lớn. Đối với bản chép lời không theo thời gian thực, bạn có thể nhập tối đa 10 bản ghi mỗi tháng. Hơn nữa, bạn có thể tự động phân công các mục hành động làm nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm.

3. Kinh doanh ($30/người dùng/tháng): Ngoài mọi thứ trong gói Pro, bạn còn nhận được phân tích dữ liệu về việc sử dụng công cụ và hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên. OtterPilot có thể tham dự đồng thời tối đa 3 cuộc họp ảo nếu bạn vắng mặt. Bạn có thể chuyển đổi âm thanh cuộc họp thành bản chép lời cho các phiên kéo dài tối đa 4 giờ. Hàng tháng, bạn có thể ghi và chép lại tối đa 6,000 phút. Chưa kể, bạn có thể nhập và chép lại nội dung đã ghi không giới hạn.

4. Doanh nghiệp (Giá tùy chỉnh): Gói này bao gồm tất cả các tính năng của Doanh nghiệp và cung cấp thêm SSO cho doanh nghiệp, OtterPilot for Sales, kiểm soát tuân thủ, các biện pháp bảo mật nâng cao, v.v.

Bạn có thể được giảm giá cố định nếu đăng ký cả năm.

Trước khi đăng ký bất kỳ gói nào ở trên, bạn nên lưu ý rằng Otter.ai không cung cấp bất kỳ khoản hoàn tiền nào.

Đánh giá Otter.ai – Phán quyết

Nếu các cuộc họp ảo và kết hợp có thể tạo nên hoặc phá vỡ hoạt động kinh doanh của bạn thì Otter.ai là một lựa chọn tốt. Bạn có thể thiết lập Otter.ai để tự động thay mặt bạn tham gia các cuộc gọi công việc trong khi giải quyết các vấn đề phức tạp liên quan đến sản phẩm hoặc bán hàng.

Hơn nữa, nếu bạn là sinh viên cần tham gia nhiều video hướng dẫn, bài học,… thì Otter.ai cũng sẽ giúp ích. Nó có thể giúp bạn ghi lại và chép lại các bài giảng video và biến chúng thành những ghi chú có giá trị.

Và ngay cả khi bạn thỉnh thoảng tham gia vào các cuộc gọi điện video, chẳng hạn như từ 5 đến 7 cuộc cho đến một tháng, bạn vẫn nhận được phiên bản miễn phí để đáp ứng nhu cầu của mình.