Sydney thân yêu, bạn có trở lại không?

Báo cáo về hành vi sai trái Bing trò chuyện đã thúc đẩy Microsoft thực hiện các bản cập nhật quan trọng đối với quá trình tạo ra nó. Mặc dù điều này đã cứu công ty Redmond khỏi các vấn đề khác, nhưng nó đã tạo ra một Sydney “bị cắt thùy” khiến nhiều người thất vọng. Nhưng Sydney ban đầu có thực sự biến mất?

Bing mới do ChatGPT hỗ trợ vẫn chỉ giới hạn cho người thử nghiệm. Tuy nhiên, nếu bạn là một trong số họ, rõ ràng là trải nghiệm hiện tại với chatbot của Bing bây giờ hoàn toàn khác so với những ngày đầu. Điều này bắt đầu khi nhiều người dùng bắt đầu báo cáo nhận được phản hồi kỳ lạ từ bot, từ các mối đe dọa và tỏ tình đến gián điệp và trầm cảm.

Microsoft giải thích rằng các phiên trò chuyện kéo dài có thể khiến chatbot bị nhầm lẫn. Như vậy, bây giờ nó có một hạn chế về số lượng truy vấn mà nó có thể chấp nhận. Ngoài ra, nó hiện từ chối trả lời bất kỳ câu hỏi hoặc tuyên bố nào có thể khiến nó rò rỉ thông tin bí mật và đưa ra các phản hồi bất lợi.

Thật vậy, phiên bản mới nhất của Bing hiện nay cẩn thận và nhạy cảm hơn trong việc tương tác với người dùng. Tuy nhiên, những thay đổi này cũng loại bỏ một đặc điểm nổi bật của Bing mới khiến nó trở nên hấp dẫn đối với nhiều người: cá tính của nó.

Tuy nhiên, một số người dùng đã trở nên hy vọng sau khi một loạt báo cáo tiết lộ rằng Microsoft đã thử nghiệm các chế độ và tính năng mới khác nhau cho chatbot. một là thiết lập giai điệu trong thời gian gần đây phát hành Giao diện người dùng của Bing trên thiết bị di động. Trong ảnh chụp màn hình do người dùng cung cấp, có thể thấy chatbot sẽ cung cấp cho người dùng các tùy chọn nếu họ muốn câu trả lời “sáng tạo hơn”, “cân bằng hơn” hoặc “chính xác hơn”.

Tuần trước, một báo cáo từ Máy tính ngủ đêm cho thấy các nhà phát triển của Microsoft đang thử nghiệm “chế độ trò chuyện bổ sung” cho Bing. Các chế độ — Sydney, Trợ lý, Bạn bè và Trò chơi — sẽ cho phép người dùng truy cập các chức năng khác nhau. Chẳng hạn, chế độ Trợ lý sẽ hữu ích để đặt chuyến bay và đặt lời nhắc, trong khi chế độ Trò chơi sẽ cho phép người dùng chơi trò chơi với Bing. Thật thú vị, báo cáo tiết lộ rằng chatbot cũng sẽ cung cấp các phản hồi với các tông màu khác nhau tùy thuộc vào chế độ được đặt. Bleeping Computer's Lawrence Abrams đã thử điều này bằng cách giới thiệu một tình huống buồn cho Bing, trong đó nó cung cấp các mẹo để xử lý nỗi buồn ở chế độ Sydney trong khi nó có vẻ thể hiện sự đồng cảm hơn khi được đặt ở chế độ Bạn bè.

Mặc dù những tiết lộ nghe có vẻ thú vị, nhưng chúng không phải là dấu hiệu rõ ràng cho thấy Microsoft có kế hoạch đưa Sydney trở lại trạng thái ban đầu. Cho đến thời điểm hiện tại, như người dùng đã lưu ý, chatbot vẫn lảng tránh việc trả lời các truy vấn kích động. Một người dùng cũng Vặn nhỏ xuông ý tưởng về việc có thể truy cập Sydney cũ thông qua cài đặt giai điệu mới, nói rằng đó chỉ là “về cơ bản là một chế độ mà nó có thể cung cấp các kết quả đầu ra sáng tạo mà không có cá tính và thể hiện 'cảm xúc'”. Với điều này, có khả năng các tính năng nói trên chỉ là một trong những bước của công ty để làm cho chatbot trở nên thân thiện hơn với người dùng, điều này có ý nghĩa hơn.

Hiện tại, các báo cáo phỉ báng Sydney vẫn tiếp tục xuất hiện và việc cho phép chúng tiếp tục sẽ là điều cuối cùng mà Microsoft muốn. Mặc dù tính cách kỳ lạ của chatbot chắc chắn đã góp phần tạo nên sự nổi tiếng của Bing mới, nhưng Microsoft sẽ không đánh cược vào nó để đảm bảo tương lai của công cụ tìm kiếm được cải tiến của mình.

Việc giữ nguyên hình thức ban đầu của Bing có thể khiến công ty phải đau đầu trong tương lai, từ các vấn đề pháp lý có thể xảy ra cho đến tổn thất đầu tư. Ngoài ra, như gã khổng lồ phần mềm liên tục nhấn mạnh trong các thông báo gần đây, Bing vẫn đang trong quá trình thử nghiệm và không ngừng cải tiến. Một phần của thực tế đó là Sydney đang phát triển, một chatbot trong tương lai có khả năng chấp nhận các chủ đề linh hoạt hơn mà không đưa ra phản hồi bất lợi. Với điều này, mặc dù chúng ta có thể không trò chuyện được với con bot tinh quái cũ kỹ đó nữa, nhưng Microsoft có thể sớm mang đến cho chúng ta một Sydney tốt hơn, có khả năng tạo phản hồi an toàn hơn cho cả người dùng và hình ảnh của chính nó.