Bảng điều khiển trạng thái của Dịch vụ Office 365 hiện khả dụng cho tất cả khách hàng

Microsoft lần đầu tiên công bố bản xem trước của bảng điều khiển trạng thái Dịch vụ Office 365 tại Ignite vào tháng 2016 năm 365. Hôm nay, họ đã thông báo rằng bảng điều khiển trạng thái Dịch vụ Office 365 mới hiện có sẵn cho tất cả khách hàng. Trang tổng quan về tình trạng của Dịch vụ Office XNUMX có dạng xem phân tách các sự cố ngừng hoạt động quan trọng của doanh nghiệp với những sự cố khác và chia chúng thành hai danh mục: Sự cố và Cố vấn. Chế độ xem này giúp quản trị viên dễ dàng xác định các vấn đề mà họ có thể muốn giải quyết ngay lập tức.

Nó cũng có chế độ xem tóm tắt hiển thị các chi tiết quan trọng và có liên quan nhất đối với bạn trong hai câu ngắn — dễ dàng và nhanh chóng để sử dụng. Nếu bạn muốn truy cập thông tin chi tiết bổ sung, bạn có thể chuyển đến chế độ xem chi tiết hơn, cung cấp cho bạn tất cả thông tin có sẵn, bao gồm cả cách giải quyết và lịch sử tin nhắn. Bảng điều khiển tình trạng của Dịch vụ Office 365 cũng cho phép bạn nhanh chóng hiểu được tác động của sự cố dịch vụ đối với tổ chức của bạn bằng cách hiển thị cho bạn số lượng người dùng bị ảnh hưởng.

Microsoft cũng đang có kế hoạch thêm các tính năng sau vào trang tổng quan về tình trạng của Dịch vụ Office 365 trong những tháng tới.

• Cho chúng tôi biết về các vấn đề—Nếu bạn bị ảnh hưởng bởi một sự cố không hiển thị trên trang tổng quan về tình trạng Dịch vụ của bạn, Nói với chúng tôi tính năng này sẽ cung cấp cho bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng để cho chúng tôi biết.
• Cập nhật thông tin qua kênh ưa thích của bạn—Trang tổng quan về tình trạng dịch vụ sẽ cho phép bạn đăng ký nhận thông báo qua văn bản và / hoặc email, để bạn có thể theo dõi dịch vụ và theo dõi các vấn đề thông qua kênh bạn muốn.
• Truy cập thông tin chi tiết về cấp độ người dùng—Ngoài số lượng người dùng bị ảnh hưởng, bạn cũng sẽ có thể truy cập vào danh sách đầy đủ những người dùng bị ảnh hưởng để cho phép bạn thúc đẩy giao tiếp và hỗ trợ có mục tiêu hơn.
• Kiểm tra sức khỏe của người dùng của bạn—Kiểm tra sức khỏe người dùng theo yêu cầu sẽ cho phép bạn kiểm tra sức khỏe người dùng cuối bằng cách chạy thử nghiệm đối với dịch vụ của chúng tôi. Giám sát người dùng sẽ cho phép bạn chủ động theo dõi những người dùng cụ thể và tìm hiểu về các vấn đề sức khỏe có thể ảnh hưởng đến những người dùng đó ngay lập tức — thường trước khi họ có thể nhận thấy chúng.
• Nhắn tin trong sản phẩm—Bảng điều khiển tình trạng dịch vụ sẽ cho phép bạn thông báo cho người dùng của mình về các sự cố dịch vụ và thông báo cho họ về các giải pháp thay thế có thể có thông qua các thông báo trong sản phẩm tùy chọn.

Tìm hiểu thêm về nó tại đây.