Không phải tất cả ánh nắng và hoa hồng trên vùng đất của Dell Venue Pro

Nabil Abou-Harb đã viết về kinh nghiệm của mình với Dell VenuePro, và có thể an toàn khi nói rằng anh ta không phải là một chú thỏ hạnh phúc.

Anh ấy viết:

Dell đã tạo ra một chiếc điện thoại tuyệt vời như thế nào

Tôi là một trong những người hâm mộ cuồng nhiệt Windows Phone 7 đã lái xe đến Mission Veijo từ Los Angeles để trở thành một trong 13 khách hàng may mắn nhận được một chiếc Dell Venue Pro vào ngày 8 tháng 13. Sau khi gọi điện một ngày trước đó, tôi biết rằng Microsoft Store chỉ còn XNUMX cái trong kho và tất cả các Microsoft Store đều nhận được số lượng tương tự. Không nghĩ gì về số lượng giới hạn (điện thoại thậm chí không được ra mắt cho đến một tuần sau trên Dell.com và Microsoft Stores), tôi thức dậy siêu sớm và lái xe qua đường giao thông nguy hiểm ở LA để lấy cho mình một chiếc.

Tôi đã trở thành người thứ hai trong cửa hàng mua Windows Phone và là người thứ hai chọn Dell Venue Pro. Tất cả những ai có mặt ở đó siêu sớm đều muốn có một chiếc. Ý tôi là, làm thế nào bạn có thể không? Đó là một thanh trượt dọc với bàn phím phần cứng. Nó có kính cường lực cong bảo vệ màn hình AMOLED tuyệt đẹp. Điện thoại cho cảm giác hoàn toàn chắc chắn về mọi mặt. Nó gần giống như nhìn vào một chiếc điện thoại doanh nhân hoàn hảo ... từ tương lai. Và tất cả chúng tôi đều muốn một.

Đọc thêm sau giờ nghỉ.

Dấu hiệu đầu tiên của tôi rằng mọi thứ sẽ không suôn sẻ, đến từ đại diện T-Mobile, người có mặt, giám sát sự ra mắt của Windows Phone 7 tại Microsoft Store ở Mission Veijo. Tôi nhớ rõ ràng những gì người đại diện nói với tôi, “Vâng, Venue Pro là một chiếc điện thoại tuyệt vời. Sau chiếc điện thoại cuối cùng của Dell, bạn có thể hiểu lý do tại sao chúng tôi đang chờ đợi trước khi quyết định cung cấp điện thoại tại các cửa hàng của mình ”. Gì? T-Mobile không tự tin vào khả năng đưa điện thoại ra thị trường của Dell? Như bạn đang tìm hiểu qua kinh nghiệm của tôi, T-Mobile đã hoàn toàn đúng.

Một khi tôi cầm điện thoại lên, nó tuyệt đối không thể tách rời khỏi tay tôi. Tôi không thể đặt điện thoại xuống (trái ngược với cách Microsoft quảng cáo điện thoại bằng "Quảng cáo thực sự"). Nó quá nhanh. Thật là tuyệt vời. Rất đẹp. Và phần cứng thật tuyệt vời. Nó cảm thấy không thể tin được. Nó không cảm thấy rẻ như Samsung Focus. Nó không bị kêu và có màn hình crap như HD7. Bàn phím phần cứng trông không giống một món đồ chơi như trên LG Quantum. Nó đã được hoàn hảo. Để kỷ niệm sự tuyệt vời của chiếc điện thoại, tôi đã quyết định gắn kết nối phụ vào điện thoại mới của mình để nghe bản xem trước 30 giây trên Zune…

Âm thanh bắt đầu phát ra từ loa xe hơi của tôi nghe giống như hoàn chỉnh. Nó giống như nghe nhạc trong khi bị tra tấn bằng cách lướt ván của đôi tai. Giọng hát gần như không nghe được, âm trầm không có và nghe rất tệ. Rõ ràng, tôi lo lắng về điều này và muốn xem liệu nó có phát ra âm thanh không tốt qua kết nối 3G của tôi hay không - vì vậy tôi đã cắm tai nghe tai nghe / micrô được cung cấp đi kèm với điện thoại. Không. Khi đã cắm tai nghe hết mức, họ không thể kết nối với điện thoại. Âm thanh phát ra từ loa badass trên điện thoại.

Xoay quanh kết nối không cải thiện được nhiều âm thanh. Điều đang xảy ra là cổng tai nghe, vì nó hơi cong để thu hút thẩm mỹ, không cho phép bất kỳ cặp tai nghe nào kết nối tốt với điện thoại.

Trong khi hơi bối rối, tôi về nhà và muốn bắt đầu tải xuống một số ứng dụng.

Tôi đã thiết lập cài đặt trên Venue Pro mới của mình và cố gắng kết nối với Wi-Fi bảo mật của mình. Không thể kết nối. Gì? Tôi đã thử lại. Không. Tôi biết Windows Phone 7 không thể kết nối với các điểm phát sóng wifi không phát sóng, nhưng tôi không biết rằng nó không thể kết nối với các điểm phát sóng wifi an toàn. Tôi đã kích hoạt bộ định tuyến của mình để xem liệu đó có phải là loại bảo mật gây ra kết nối sai hay không. Không. Bất kể tôi đã thử gì, điện thoại vẫn không thể kết nối. Bực mình quá, tôi tính thử xem điện thoại có kết nối được không nếu wifi không được bảo mật. Vì vậy, tôi đã vô hiệu hóa bảo mật của mình trên bộ định tuyến và thì đấy! Nó đã làm việc. Chiếc điện thoại Windows Phone 7 mới badass của Dell nhắm đến người dùng doanh nghiệp không thể kết nối với các điểm phát sóng wifi an toàn. WTF?

Tôi ngay lập tức lên Twitterverse để xem chuyện gì đang xảy ra. Những linh hồn bất hạnh khác đã lái xe đường dài để nhặt chiếc điện thoại này đều gặp phải vấn đề về wifi giống nhau. Trong khi có sự an ủi và thoải mái khi biết rằng những linh hồn khác cũng đang trải qua những vấn đề tương tự, không gì có thể giúp tôi chuẩn bị cho những gì sắp xảy ra tiếp theo.

Tôi đã gọi cho Dell để nói với họ về vấn đề và xem chúng tôi phải làm gì. Tôi đã nói chuyện với 4 người riêng biệt trên điện thoại. Thậm chí không ai biết chiếc điện thoại này tồn tại. “Bạn đang nói về Streak? Máy bay Aero? ” Dell Venue Pro không có trong tài liệu của họ, số bộ phận và số sê-ri không xuất hiện trong hệ thống của họ. Theo như những gì họ liên quan, họ nghĩ tôi là một kẻ điên rồ khi gọi điện cho họ và phàn nàn về một chiếc điện thoại thần thoại trong tương lai mà công ty của họ chịu trách nhiệm… Vì vậy, tôi đã chạy với wifi không được bảo vệ trong suốt thời gian còn lại của ngày.

Sáng hôm sau, tôi thức dậy và vào mạng. Biết rằng mọi người đang nói rằng Dell đã vô tình vận chuyển “Các mẫu kỹ thuật” đến Microsoft Stores và sẽ thay thế tất cả các đơn vị bị lỗi bằng các mô hình sản xuất hoạt động hoàn chỉnh. Chà! Đó là một gần! Vì vậy, tôi đã gọi cho Microsoft Store ở Mission Viejo và họ nói với tôi rằng điện thoại mới sẽ ra mắt vào cuối tuần tới và tôi sẽ phải lái xe xuống và đổi chúng ra. Tôi sẽ nhận được đăng ký Zune Pass một năm miễn phí cho những rắc rối của tôi.

"Mát mẻ!" Tôi đã nghĩ. Thật là một món quà tuyệt vời!

Những gì đã xảy ra tiếp theo? Tôi biết được thông qua Twitter rằng những chiếc điện thoại này không phải là Mẫu kỹ thuật mà chỉ có một trục trặc phần mềm khiến chúng không thể kết nối với các chương trình phát sóng wifi an toàn. Có thật không? Vì vậy, pin chỉ có bốn giờ thời gian đàm thoại được dán nhãn, Engineering Sample, có phải là pin thật, ở mức sản xuất? Tuyệt quá!

Tối hôm đó, tôi đi chơi với bạn bè và chụp ảnh bằng camera 5 megapixel và đèn flash LED. Tôi đã đính kèm twitpic để cho bạn thấy nó ra đời như thế nào.

Như chết tiệt. Vào ban đêm, máy ảnh này không sử dụng được! Nó khiến tôi bực mình, vì vậy sáng hôm sau tôi thức dậy và bắt đầu kiểm tra nó dưới ánh sáng ban ngày. Tốt hơn nhiều. Vì vậy, máy ảnh tuyệt vời trong ánh sáng ban ngày và không sử dụng được vào ban đêm. Tuyệt quá. Và video 720p là vô giá trị. Tốc độ khung hình KHỦNG.

Chưa bao giờ dùng thử Zune Pass trước đây - và Microsoft Store đã cung cấp cho tất cả những người dùng sớm chúng tôi bản dùng thử Zune Pass miễn phí ba tháng khi chúng tôi mua điện thoại.

Vì vậy, trong khi chờ đợi bộ phận thay thế của mình, tôi đã quyết định quay cuồng với nó.

Zune không lấy số sê-ri thẻ quà tặng. Kỳ dị. Tôi đã gọi cho Zune. Họ nói với tôi rằng sê-ri tôi đưa cho họ vẫn chưa được kích hoạt. Tôi đã gọi đến Microsoft Store - có vẻ như nhân viên đã quên kích hoạt thẻ quà tặng mà họ đã tặng cho mọi người, vì vậy tôi sẽ có thể nhận Zune Pass thay thế khi tôi đổi điện thoại. Siêu!

Bây giờ là thứ sáu, ngày 19 tháng 8. Điện thoại vẫn không có sẵn để mua trên Dell.com. Microsoft Store, nơi được cho là có các đơn vị thay thế cho đến nay, vẫn không có bất kỳ kho nào của Dell Venue Pro. Giám đốc Di động của Dell hoặc rời công ty hoặc bị sa thải. Các nhân viên trên Twitter của Dell đã phát đi những thông điệp kỳ lạ và khó hiểu về cách công ty đang “xem xét” các vấn đề của thiết bị cầm tay nhưng không có bất kỳ tin tức nào về tiến trình của công ty. Điện thoại của tôi vẫn không kết nối được với wifi. Vẫn không có Zune Pass trên đó. Vẫn không thể phát bất kỳ loại âm thanh nào qua giắc cắm tai nghe. Màn hình bị rò rỉ ánh sáng kỳ lạ khắp nơi. Máy ảnh là một sản phẩm tổng thể. Hỗ trợ của Dell vẫn khủng khiếp và không có lỗi như mọi khi. Tôi đã sử dụng tối đa 5GB dung lượng lưu trữ. Và pin hầu như không kéo dài cho tôi đến XNUMX giờ chiều.

Khi tôi nhìn thấy những hình ảnh render ban đầu của Dell Lightning, tôi biết nó là một thứ gì đó đặc biệt. Yếu tố hình thức đó là thứ quyến rũ nhất mà tôi từng để mắt tới. Đến từ một chiếc Blackberry Bold 9000, bạn có thể thấy tôi sẽ mê mẩn vẻ đẹp của nó như thế nào. Một thiết bị màn hình cảm ứng cực lớn với bàn phím cứng dạng trượt. Đó là giấc mơ ướt át của mọi người nghiện Crackberry. Văn phòng di động. Skydrive. Zune. XBOX 360. Màn hình cảm ứng đẹp. Chất lượng xây dựng vững chắc. Và bây giờ khi đã cầm trên tay chiếc Dell Venue Pro, tôi vẫn rất yêu thích. Nhưng tôi đã quyết định rằng đó không phải là tình yêu đích thực như tôi đã từng nghĩ… Nó giống như tình yêu của một bậc cha mẹ dành cho đứa con đang học hành. Anh ấy có thể dễ thương như một cái nút, nhưng anh ấy vẫn là một kẻ chậm phát triển.

Đã đến lúc nhận được Samsung Focus.

Nabil Abou-Harb có thể được tìm thấy trên arabinamerica.com và twitter.com/nabiscuit.

Các chủ sở hữu Dell Venue Pro khác có đồng ý với sự tham gia của Nabil hay độc giả của chúng tôi nghĩ rằng đây chỉ là những cơn đau khi mọc răng mong đợi của những người mới sử dụng? Hãy cho chúng tôi biết bên dưới.