Nintendo cuối cùng đã xin lỗi về sự trôi dạt của joy-con, nói rằng "không thể bình luận" về những thay đổi

Máy chơi game Nintendo Switch yêu thích của Nintendo có một lỗ hổng chết người: Joy-Con Drift. Cuối cùng, Nintendo đã bắt đầu thừa nhận rằng đây thực sự là một vấn đề nhỏ. 

Trong phiên hỏi đáp nhà đầu tư Nhật Bản, thông qua VGC, Chủ tịch Nintendo Shuntaro Furukawa đã gửi lời xin lỗi tới những khách hàng của Nintendo, những người đã từng trải qua thời gian trôi dạt niềm vui trong quá khứ.

Trong khi Chủ tịch Nintendo xin lỗi vì sự trôi dạt niềm vui tràn lan, Furukawa không thể bình luận về các bước Nintendo đang thực hiện để khắc phục vấn đề do vụ kiện đang diễn ra.

“Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào đã gây ra cho khách hàng của chúng tôi liên quan đến bộ điều khiển Joy-Con,” Furukawa nói. “Chúng tôi đang tiếp tục cải thiện các sản phẩm của mình, nhưng Joy-Con hiện đang phải chịu một vụ kiện tập thể ở Hoa Kỳ và là một vấn đề đang chờ xử lý nên chúng tôi không thể bình luận về bất kỳ hành động cụ thể nào mà chúng tôi có thể thực hiện”.

Trong năm qua, Nintendo đã quyết định sửa chữa miễn phí bộ điều khiển joy-con trôi bị lỗi sau khi vấn đề trở thành một nguồn lo ngại rộng rãi cho các game thủ Nintendo.

Nintendo đã trả lời những lo ngại rằng: “Tại Nintendo, chúng tôi rất tự hào trong việc tạo ra những sản phẩm chất lượng và chúng tôi liên tục cải tiến chúng. Chúng tôi biết các báo cáo gần đây rằng một số bộ điều khiển Joy-Con không phản hồi chính xác. Chúng tôi muốn người tiêu dùng của mình vui vẻ với Nintendo Switch và nếu có bất kỳ điều gì không đạt được mục tiêu này, chúng tôi luôn khuyến khích họ ghé thăm Bộ phận hỗ trợ của Nintendo để chúng tôi có thể giúp đỡ."

Mặc dù sự trôi dạt tương tự của Nintendo là một nguyên nhân gây lo ngại, nhưng họ không phải là công ty duy nhất chìm sâu vào vấn đề bộ điều khiển bị lỗi.

Do một vụ kiện gần đây, Bộ phận Xbox của Microsoft đã bị sa thải vì hàng loạt bộ điều khiển bị lỗi.