Chủ sở hữu HoloLens 2 mới báo cáo các vấn đề về màu sắc hiển thị

Tai nghe HoloLens 2 AR mới của Microsoft vừa bắt đầu được giao hàng, nhưng chủ sở hữu mới đang báo cáo các vấn đề về độ nhất quán của màu sắc trên toàn bộ bề mặt của màn hình, phàn nàn về màu sắc cầu vồng trên các hình ảnh ảo, như đã chứng minh. trong những bức ảnh của César Berardini bên dưới:

Nhiều người dùng trên Reddit báo cáo cùng một vấn đề, mặc dù những người khác không bị ảnh hưởng.

Chỉ cần cung cấp HL2 và vâng, tôi có thể xác nhận lỗi màu giống nhau trong màn hình (cả hai).

Không hư hỏng bao bì hoặc thiết bị bên trong.

Dải màu gần giống như các bức ảnh ban đầu trong bài viết, vì vậy tôi sẽ hỗ trợ các vấn đề về sản xuất / chất lượng. thực sự kém từ MS

In một tuyên bố cho RoadtoVR Microsoft đã xác nhận các báo cáo về sự cố, cho biết:

“Microsoft tiếp tục đầu tư và đổi mới trong lĩnh vực công nghệ màn hình. Microsoft HoloLens 2 chứa một loại màn hình mới giúp tăng gấp đôi trường nhìn của HoloLens ban đầu và là kết quả của một tập hợp các cân bằng của màn hình hiển thị. Chúng tôi biết các báo cáo từ một số nhà phát triển đang gặp sự cố với màn hình của họ và chúng tôi đang làm việc chặt chẽ với họ để tìm hiểu nguyên nhân cơ bản ”.

Alex Kipman tuy nhiên khá phòng thủ về điều này, nói rằng các bức ảnh được chụp bằng máy ảnh hiện có thể chụp được màn hình do sử dụng tính năng theo dõi mắt, nói rằng:

Các bạn ơi, chúng tôi có một hệ thống ống nhòm tạo thành một hình ảnh ở phía sau mắt bạn chứ không phải ở phía trước nó. Theo dõi mắt có đầy đủ trong vòng lặp để điều chỉnh sự thoải mái, bao gồm cả màu sắc.

Giảm mắt (khoảng cách từ thấu kính đến đồng tử của bạn) làm thay đổi chất lượng hình ảnh. Ngoài ra, chất lượng hình ảnh trở nên tồi tệ hơn về MTF cũng như độ đồng nhất của màu sắc.

Chụp ảnh một mặt từ điện thoại (hoặc máy ảnh khác) hoàn toàn nằm ngoài thông số kỹ thuật của chúng tôi và không phải cách sản phẩm được trải nghiệm.

Khi bạn nhìn nó bằng cả hai mắt, ở điểm giải tỏa của mắt phải (cách mắt bạn từ 12-30 mm) với tính năng theo dõi mắt được bật, bạn sẽ trải nghiệm một điều gì đó rất khác biệt.

Nếu bạn gặp sự cố khi trải nghiệm sản phẩm của chúng tôi, trước tiên chúng tôi xin lỗi, thứ hai, vui lòng liên hệ với chúng tôi ([email được bảo vệ] là bạn của bạn) và hãy tham gia vào cách chúng tôi có thể giải quyết vấn đề của bạn. Nhóm hoàn toàn dựa vào và lắng nghe.

Tuy nhiên, RoadtoVR xác nhận rằng theo trải nghiệm cá nhân của họ, độ đồng nhất về màu sắc trên HoloLens 2 kém hơn thế hệ đầu tiên.

Như đã lưu ý ở trên, Microsoft đang lấy ý kiến ​​phản hồi về vấn đề này, hy vọng điều này không có trong bản thân màn hình. Trong thời gian chờ đợi, Microsoft khuyến nghị mỗi người dùng mới nên thực hiện quy trình hiệu chuẩn theo dõi mắt như đã lưu ý ở đây.