Mozilla cáo buộc Microsoft dùng "Dark Patterns" để đẩy Edge lên Windows

Mozilla, tổ chức phi lợi nhuận đằng sau trình duyệt Firefox, đã phát hành một báo cáo có tiêu đề “Over the Edge: Chiến thuật thiết kế của Microsoft ảnh hưởng đến sự lựa chọn trình duyệt miễn phí như thế nào." Báo cáo cáo buộc microsoft sử dụng các yếu tố thiết kế lừa đảo, được gọi là “mô hình đen tối”, để hướng người dùng Windows tới trình duyệt Edge, gây bất lợi một cách không công bằng cho các đối thủ cạnh tranh như Firefox và Chrome.

Báo cáo nêu ra một số chiến thuật được cho là đã được Microsoft sử dụng:

• Chèn quảng cáo cho Edge: Mozilla tuyên bố rằng quảng cáo Edge xuất hiện trên trang tải xuống Chrome và trong kết quả tìm kiếm Bing cho các trình duyệt khác, có khả năng gây hiểu lầm cho người dùng.
• Giao diện khó hiểu: Báo cáo chỉ trích cài đặt Windows 11 về lựa chọn trình duyệt mặc định, trong đó một số loại tệp và liên kết liên kết vẫn không thay đổi ngay cả sau khi chọn trình duyệt mặc định mới.
• Ngôn ngữ gây hiểu lầm: Mozilla chỉ ra các trường hợp trong đó thông báo liên quan đến cài đặt trình duyệt sử dụng ngôn ngữ bắt chước các cảnh báo hệ thống, có khả năng lừa người dùng thực hiện các hành động có lợi cho Edge.

Mozilla lập luận rằng những hành động này hạn chế sự lựa chọn của người dùng và kìm hãm sự cạnh tranh trên thị trường trình duyệt. Báo cáo kết thúc bằng việc kêu gọi Microsoft từ bỏ những “thiết kế có hại” này và ủng hộ hành động pháp lý để đảm bảo cạnh tranh công bằng.

Microsoft vẫn chưa trả lời báo cáo. Tuy nhiên, những lời buộc tội được đưa ra trong bối cảnh các gã khổng lồ công nghệ đang bị giám sát chặt chẽ và các hoạt động phản cạnh tranh tiềm ẩn của họ. Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số của Châu Âu (DMA), dự kiến ​​có hiệu lực vào tháng 2024 năm XNUMX, nhằm mục đích thúc đẩy cạnh tranh công bằng trong không gian kỹ thuật số. Liệu DMA có giải quyết được những lo ngại nêu trong báo cáo của Mozilla hay không vẫn còn phải xem.

In tin tức liên quan, Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường (CMA) của Vương quốc Anh gần đây đã bày tỏ lo ngại về đề xuất Hộp cát về quyền riêng tư đã sửa đổi của Google, cho thấy nó vẫn có thể gây tổn hại đến sự cạnh tranh trên thị trường quảng cáo trực tuyến. Điều này diễn ra sau các cuộc điều tra đang diễn ra về sự thống trị của Google và các công ty công nghệ khác trên nhiều lĩnh vực khác nhau.

Điều quan trọng cần lưu ý là đây chỉ là những lời buộc tội vào thời điểm này. Trong khi Mozilla trình bày những phát hiện của mình, Microsoft vẫn chưa phản hồi hoặc đưa ra quan điểm của mình. Khi câu chuyện diễn ra, điều quan trọng là phải duy trì cách tiếp cận trung lập và khách quan, dựa vào thông tin thực tế và tránh chủ nghĩa giật gân hoặc suy đoán.

Hơn tại đây.