Sự cố Xác thực đa yếu tố của Microsoft đã được giải quyết, phân tích nguyên nhân cốt lõi đang đến

Các khách hàng của Microsoft đã được báo cáo đang gặp phải các vấn đề về Xác thực Đa yếu tố (MFA) trên diện rộng kể từ 10 giờ sáng. ET hôm nay.

Tương tự như hai sự cố riêng biệt xảy ra vào năm 2018; người dùng không thể đăng nhập hoặc thậm chí truy cập bất kỳ ứng dụng hoặc dịch vụ Office 365 nào.

Khi vấn đề được Microsoft chú ý, công ty đã đăng thông báo sau trên Trang trạng thái Azure:

Chúng tôi đang điều tra các vấn đề mà người dùng có thể không truy cập được vào trung tâm quản trị khi sử dụng MFA. Chúng tôi sẽ sớm cung cấp bản cập nhật.

Bài viết đầu tiên được gửi lúc 10:45 Sáng trên Twitter, với các cập nhật tiếp theo lúc 11:15, 11:20, 11:30, 11:40 sáng, 12:20 chiều và cuối cùng 3 pm.

Bản cập nhật áp chót tiết lộ rằng sự cố ngừng hoạt động bắt đầu lúc 9:30 sáng theo giờ ET và bản cập nhật cuối cùng xác nhận rằng sự cố đã được giải quyết thành công vào lúc 12:50 chiều theo giờ ET.

Nguyên nhân gốc rễ vẫn chưa được xác định, nhưng các kỹ sư hiện đang điều tra điều này.

Tại thời điểm này, chúng tôi đang điều tra các nguyên nhân gốc rễ tiềm ẩn bao gồm nhưng không giới hạn ở các thay đổi cấu hình, các bản vá lỗi gần đây và sự cố mạng, nhưng chúng tôi vẫn chưa xác định được bất kỳ nguyên nhân gốc rễ hoặc giảm thiểu nào.

Trong vòng vài ngày tới, bản phân tích nguyên nhân gốc rễ sẽ sẵn sàng để công bố rộng rãi.

nguồn: ZDNet