Cortana của Microsoft là trợ lý giọng nói hàng đầu trong doanh nghiệp

Khi ngày càng có nhiều công ty tham gia vào thị trường Loa thông minh, chúng ta đang thấy trợ lý giọng nói trở nên phổ biến hơn trước. Mặc dù chúng ta thường sử dụng trợ lý giọng nói ở nhà, nhưng có vẻ như chúng cũng phổ biến trong không gian làm việc, theo một báo cáo từ Spiceworks.

Báo cáo đã ghi lại phản hồi từ 500 chuyên gia CNTT trên khắp Bắc Mỹ và Châu Âu và cho thấy 29% tổ chức đã triển khai một hoặc nhiều chatbot hoặc trợ lý giọng nói do AI hỗ trợ cho các nhiệm vụ liên quan đến công việc hoặc có kế hoạch làm như vậy trong năm tới.

Báo cáo đã chỉ ra ba xu hướng chính về trợ lý giọng nói tại nơi làm việc.

• Hỗ trợ giọng nói được các bộ phận CNTT sử dụng để đơn giản hóa các nhiệm vụ - 53% các tổ chức sử dụng Trợ lý giọng nói triển khai chúng trong bộ phận CNTT để đơn giản hóa các nhiệm vụ khác nhau.
• Cortana đang đánh bại Trợ lý Google và Echo khi nói đến Trợ lý giọng nói tại nơi làm việc - Microsoft Cortana là Trợ lý được sử dụng phổ biến nhất trong các tổ chức. Khoảng 49% tổ chức đang sử dụng Cortana, tiếp theo là 47% sử dụng Siri trong khi chỉ 23% doanh nghiệp sử dụng Trợ lý Google và 13% sử dụng Alexa.
• 40% các tổ chức lớn dự kiến ​​sẽ sử dụng AI chatbots hoặc Trợ lý giọng nói vào năm 2019 - Hiện tại, 29% đã triển khai AI chatbots hoặc Trợ lý giọng nói và con số dự kiến ​​sẽ tăng lên khoảng 40% vào năm 2019.

Trợ lý giọng nói có khả năng thay thế nhiều nhiệm vụ do con người thực hiện và nói chung, có thể giúp con người cả trong cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp. Trong tương lai, chúng ta sẽ thấy việc triển khai sâu hơn trợ lý giọng nói và chatbot sẽ giúp cuộc sống của chúng ta dễ dàng hơn.

nguồn: Gia vị; Thông qua: Business Insider