Microsoft muốn giành lại người tiêu dùng một lần nữa, nhưng với nỗ lực nửa vời

Tại triển lãm đối tác Truyền cảm hứng tập trung vào doanh nghiệp của Microsoft, Microsoft đã thông báo rằng họ sẽ thực hiện một nỗ lực khác trong việc thu hút người tiêu dùng bằng cách thêm “Cuộc sống hiện đại và“ Trò chơi ”như hai bổ sung mới cho các lĩnh vực giải pháp kỹ thuật số cốt lõi của Microsoft mà lực lượng bán hàng của chính họ và các đối tác có ý định nhắm mục tiêu trong năm tài chính 2019 và hơn thế nữa.

Yusuf Mehdi, Phó chủ tịch mảng Thiết bị và Cuộc sống Hiện đại, đã giải thích về cách tiếp cận của Microsoft trong một phiên họp ở đó.

Thừa nhận rằng “trong vài năm qua, chúng tôi đã đánh mất một chút điều kỳ diệu đó đối với người tiêu dùng”, ông nói rằng công ty “sẽ bắt đầu hành trình giành lại người tiêu dùng bằng tầm nhìn của chúng tôi” dựa trên “Dịch vụ cuộc sống hiện đại”.

Những điều này sẽ xây dựng dựa trên sức mạnh của Microsoft với tư cách là một công ty năng suất, với việc Microsoft có kế hoạch làm cho điều này “gợi cảm hơn”.

Ý tưởng là Microsoft sẽ mang lại cho “người tiêu dùng chuyên nghiệp” nhiều thời gian hơn để giải trí bằng cách làm cho họ làm việc hiệu quả hơn ở nơi làm việc và ở nhà.

Dịch vụ cuộc sống hiện đại sẽ bao gồm các ứng dụng, dịch vụ và tính năng mà Microsoft đã cung cấp sẵn trong Windows, Outlook và PowerPoint, tiếp thị cho “người tiêu dùng chuyên nghiệp”.

Điều này bao gồm các tính năng như Hộp thư đến Ưu tiên, @mentions, Thời gian rời khỏi trong Outlook dành cho Windows 10 và Outlook Mobile sẽ giúp người tiêu dùng chuyên nghiệp làm việc hiệu quả hơn, Mehdi nói.

Microsoft cũng có kế hoạch cố gắng thúc đẩy Surface Go rẻ hơn chạy Windows 10 S và Office 365 như một phần trong chiến lược “giành lại người tiêu dùng”. Điều này sẽ bao gồm tiếp thị và các nguồn đặc biệt nhằm vào người tiêu dùng. Medhi cũng nói về một chiến dịch tiêu dùng mới cho phần cứng Cortana và Cortana, chẳng hạn như bộ điều nhiệt thông minh Johnson Controls GLAS, sẽ có mặt tại các cửa hàng vào tháng XNUMX này.

Mặc dù cố gắng giành lại người tiêu dùng là một mục tiêu đáng khen ngợi, nhưng rõ ràng Microsoft có kế hoạch thực hiện điều này không phải bằng cách phát triển các nguồn lực mới mà bằng cách định vị lại các nguồn lực hiện tại nhằm vào người dùng doanh nghiệp. Mặc dù đây có thể là một mục tiêu hợp lý, nhưng Microsoft đang cạnh tranh với các công ty như Apple, Google, Amazon và Samsung, những người hoàn toàn tập trung vào người tiêu dùng, cho thấy cách tiếp cận nửa vời này sẽ đơn giản dẫn đến một loạt các quảng cáo đáng xấu hổ mà chúng ta sẽ sớm quên đi năm sau.

Độc giả của chúng tôi có nghĩ rằng Microsoft có thể thành công và tiếp cận người tiêu dùng một lần nữa không? Hãy cho chúng tôi biết bên dưới.

nguồn: ZDNet