Vụ kiện hành động tập thể của Microsoft đối mặt với trường hợp xước đĩa Xbox 360

Microsoft đang phải đối mặt với một vụ kiện tập thể ở Mỹ do không bảo vệ được yêu cầu của mình tại Tòa phúc thẩm số 9 của Mỹ. Vụ việc này liên quan đến Xbox 360, nguyên nhân gây hỏng đĩa trò chơi do trầy xước và khiến chúng không thể phát được.

Vụ kiện tuyên bố rằng những rung động hoặc chuyển động nhỏ của bảng điều khiển trò chơi có thể khiến ổ đĩa quang làm xước đĩa. Microsoft bị buộc tội biết về vấn đề bị cáo buộc trước khi Xbox 360 ra mắt vào năm 2005. Một giám đốc của Microsoft, Hiroo Umeno, cho biết trong một tài liệu tòa án rằng công ty nhận thức rõ về thiệt hại có thể gây ra cho đĩa khi người chơi đặt lại vị trí của bảng điều khiển của họ. “Đây là… thông tin mà chúng tôi với tư cách là một nhóm, nhóm ổ đĩa quang, đã biết. Khi chúng tôi phát hiện ra vấn đề lần đầu tiên vào tháng XNUMX hoặc tháng XNUMX, khi chúng tôi nhận được báo cáo đầu tiên về chuyển động của đĩa, chúng tôi biết đây là nguyên nhân gây ra vấn đề, ”Umeno nói.

Microsoft đã nhận được hơn 55,000 đơn khiếu nại về vấn đề này và họ đã lập luận trước tòa rằng nguyên nhân do game thủ lạm dụng và nên bác bỏ vụ kiện vì 0.4% chủ sở hữu bảng điều khiển đã báo cáo vấn đề.

nguồn: Tòa án Hoa Kỳ thông qua: Ars