Microsoft: “giải pháp của bên thứ ba” chịu trách nhiệm về “lượt tải xuống dữ liệu lớn hơn mong đợi”

Có vẻ như Microsoft đã tìm ra nguyên nhân cho sử dụng quá nhiều dữ liệu một số Windows phone 7 Người dùng đã phát hiện ra rằng điện thoại của họ tải xuống tới 50 MB mỗi ngày mà không có lý do rõ ràng.

Trong một tuyên bố với Seattle PI, họ đã đổ lỗi cho một "giải pháp của bên thứ ba thường được truy cập từ Windows Phones" vì việc sử dụng quá mức, nói rằng:

Chúng tôi đã xác định rằng giải pháp của bên thứ ba thường được truy cập từ Windows Phones được định cấu hình theo cách có khả năng gây ra lượt tải xuống dữ liệu lớn hơn dự kiến. Chúng tôi đang liên hệ với bên thứ ba để hỗ trợ họ thực hiện các bản sửa lỗi cần thiết và cũng đang theo đuổi các giải pháp thay thế tiềm năng để giải quyết vấn đề cấu hình trong trường hợp cần thiết. Tại thời điểm này trong cuộc điều tra của chúng tôi, chúng tôi tin rằng đây là nguyên nhân gây ra hầu hết các sự cố được báo cáo.

Chúng tôi đang điều tra thêm các nguyên nhân gốc rễ tiềm ẩn cho phần còn lại của các báo cáo.

Một tỷ lệ nhỏ (thấp một chữ số) khách hàng Windows Phone đã báo cáo bị ảnh hưởng.

Chúng tôi đang tiếp tục điều tra vấn đề này và sẽ cập nhật thông tin và hướng dẫn bổ sung khi có sẵn.

Microsoft đã từ chối cho biết "giải pháp của bên thứ ba" phải chịu trách nhiệm gì, nhưng tôi cho rằng rất có thể sẽ tích hợp facebook. Microsoft không cho biết khi nào sẽ có bản sửa lỗi.

Thông qua SeattlePI.com