Microsoft đang thử nghiệm bản sửa lỗi Surface Throttle-gate để phân phối Windows Update

Chúng tôi đã báo cáo vào tháng XNUMX rằng nhiều người dùng Surface đã phàn nàn rằng máy tính bảng và máy tính xách tay của họ đang bị điều nhiệt không cần thiết.

Surface Pro 6 và Surface Book 2 của Microsoft được cho là đã giảm xuống tốc độ xung nhịp 400 MHz (từ 1.6 GHz) sau một bản cập nhật phần sụn dường như bị lỗi. Ngoài ra, các thiết bị không sử dụng công nghệ Turbo Boost của Intel, có nghĩa là hiệu suất luôn ở mức tối ưu.

Sự cố dường như là do cờ CPU được đặt sai có tên là BD PROCHOT (nóng bộ xử lý hai chiều), báo cho bộ xử lý giảm tốc độ do nhiệt độ hệ thống cao.

Microsoft sau đó đã thừa nhận vấn đề và hứa sẽ có giải pháp, nói rằng:

“Chúng tôi biết một số khách hàng báo cáo một trường hợp với Surface Books của họ khi tốc độ CPU bị chậm lại. Chúng tôi đang nhanh chóng làm việc để giải quyết thông qua bản cập nhật chương trình cơ sở ”.

Hôm qua một kỹ sư của Microsoft xác nhận rằng bản sửa lỗi đang được thử nghiệm và bản sửa lỗi sẽ được gửi đến mọi người thông qua Windows Update khi nó vượt qua các tiêu chuẩn chất lượng của Microsoft.

“Cảm ơn bạn đã báo cáo vấn đề. Chúng tôi đang thử nghiệm một bản sửa lỗi sẽ phát hành ngay sau khi vượt qua quá trình kiểm tra chất lượng của chúng tôi. Khi bản sửa lỗi được phát hành, nó sẽ được cung cấp thông qua Windows Update ”, Eddy Atinda, một nhân viên của Microsoft cho biết.

Microsoft gần đây đã phát hành chương trình cơ sở Surface Pro 6 vào Vòng xem trước phát hành, dường như cung cấp bản sửa lỗi, vì vậy, trừ khi có bất kỳ sự cố nào khác, bản sửa lỗi có thể sớm được đưa vào lưu hành chung.

Có bất kỳ độc giả nào của chúng tôi bị ảnh hưởng không? Hãy cho chúng tôi biết trong các ý kiến.

Thông qua WindowsLatest