Microsoft nói về ứng dụng Dynamics 365 thế hệ tiếp theo dành cho Outlook

https://www.youtube.com/watch?v=Cp6h9ItFqZI&feature=youtu.be

Microsoft lần đầu tiên công bố Ứng dụng Dynamics CRM dành cho Outlook với Dynamics CRM 2016. Gần đây, Microsoft đã công bố Ứng dụng Dynamics 365 dành cho Outlook, sẽ có trong bản phát hành mùa thu của Microsoft Dynamics 365.

Với ứng dụng mới này, bạn có thể xem thông tin Dynamics 365 về tất cả người nhận email của mình, liên kết email với bản ghi Dynamics 365 bằng một cú nhấp chuột và nhanh chóng xem các bản ghi Dynamics 365 được sử dụng gần đây nhất của bạn. Bạn cũng có thể tận dụng các mẫu email Dynamics 365 để không phải nhập nhiều lần cùng một thông tin. Khi soạn email, bạn cũng có thể đính kèm các bài báo kiến ​​thức hoặc tài liệu về bán hàng từ Dynamics 365.

Ứng dụng sắp ra mắt này cũng sẽ bao gồm tích hợp với lịch. Bạn có thể theo dõi các cuộc họp và cuộc hẹn trong Outlook cũng như tạo các hoạt động Dynamics 365, chẳng hạn như các cuộc gọi điện thoại và nhiệm vụ — tất cả mà không cần rời khỏi hộp thư đến của bạn. Cuối cùng, bạn có thể theo dõi các liên hệ Outlook của mình, liên kết chúng với tài khoản Dynamics 365 và giữ cho các liên hệ này hoàn toàn đồng bộ.

Ứng dụng Dynamics 365 hoàn toàn mới này sẽ hoạt động với Dynamics 365 trực tuyến, cũng như tại chỗ, cho dù bạn sử dụng Exchange trực tuyến hay Exchange tại chỗ. Nó sẽ được hỗ trợ trên Outlook cho máy tính để bàn, Outlook cho Mac, Ứng dụng Web Outlook và sắp có trên ứng dụng Outlook cho iPhone.