Microsoft ký tên gọi Christchurch để chống lại nội dung cực đoan trên mạng

Ngày 15/XNUMX, Thủ tướng New Zealand Jacinda Ardern và Tổng thống Pháp Emmanuel Macron đã cùng lãnh đạo chính phủ và đại diện các công ty công nghệ đến tuyên bố “Lời kêu gọi hành động của Christchurch để loại bỏ nội dung khủng bố và bạo lực cực đoan trên mạng.” Đáp lại Lời kêu gọi, Amazon, Facebook, Google, Twitter và Microsoft đã đưa ra một tuyên bố chung. Các công ty cũng đã xuất bản chín bướchọ sẽ thực hiện Lời kêu gọi Christchurch.

Vụ khủng bố ở Christchurch, New Zealand hồi tháng XNUMX là một thảm kịch kinh hoàng. Và vì vậy, việc chúng ta đến với nhau, kiên quyết trong cam kết để đảm bảo rằng chúng ta đang làm tất cả những gì có thể để chống lại sự thù hận và chủ nghĩa cực đoan dẫn đến bạo lực khủng bố là điều đúng đắn.

Lời kêu gọi Christchurch được công bố hôm nay mở rộng trên Diễn đàn Internet toàn cầu để chống khủng bố (GIFCT) và dựa trên các sáng kiến ​​khác của chúng tôi với chính phủ và xã hội dân sự nhằm ngăn chặn việc phổ biến nội dung khủng bố và bạo lực cực đoan. Ngoài ra, chúng tôi đang chia sẻ các bước cụ thể mà chúng tôi sẽ thực hiện để giải quyết việc lạm dụng công nghệ để truyền bá nội dung khủng bố, bao gồm việc tiếp tục đầu tư vào công nghệ để cải thiện khả năng phát hiện và xóa nội dung này khỏi dịch vụ của chúng tôi, cập nhật các điều khoản sử dụng cá nhân của chúng tôi, v.v. minh bạch cho các chính sách nội dung và xóa.

Chủ nghĩa khủng bố và chủ nghĩa cực đoan bạo lực là những vấn đề xã hội phức tạp đòi hỏi sự phản ứng của toàn xã hội. Về phần chúng tôi, những cam kết mà chúng tôi đang thực hiện ngày hôm nay sẽ tăng cường hơn nữa mối quan hệ đối tác mà các Chính phủ, xã hội và ngành công nghệ phải có để giải quyết mối đe dọa này.

- Amazon, Facebook, Google, Microsoft, Twitter

Ngoài việc ký kết Lời kêu gọi Christchurch, Amazon, Facebook, Google, Twitter và Microsoft đang công bố XNUMX bước mà họ sẽ thực hiện để giải quyết việc lạm dụng công nghệ để truyền bá nội dung khủng bố và bạo lực cực đoan. Chín bước này bao gồm năm hành động riêng lẻ mà mỗi công ty cam kết thực hiện và bốn hành động cộng tác khác mà họ sẽ thực hiện cùng nhau.

Dưới đây là chín bước:

Các hành động để giải quyết việc lạm dụng công nghệ truyền bá nội dung khủng bố và bạo lực cực đoan

Với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ chia sẻ nội dung trực tuyến, các công ty cam kết những điều sau:

Năm hành động cá nhân

Điều khoản sử dụng. Microsoft cam kết cập nhật các điều khoản sử dụng, tiêu chuẩn cộng đồng, quy tắc ứng xử và chính sách sử dụng được chấp nhận của họ để nghiêm cấm rõ ràng việc phân phối nội dung khủng bố và bạo lực cực đoan. Microsoft tin rằng điều này là quan trọng để thiết lập các kỳ vọng cơ bản cho người dùng và nêu rõ cơ sở rõ ràng để xóa nội dung này khỏi nền tảng và dịch vụ của họ cũng như tạm ngừng hoặc đóng các tài khoản phân phối nội dung đó.

Báo cáo của người dùng về nội dung khủng bố và bạo lực cực đoan. Microsoft cam kết thiết lập một hoặc nhiều phương pháp trong các nền tảng và dịch vụ trực tuyến của họ để người dùng báo cáo hoặc gắn cờ nội dung không phù hợp, bao gồm nội dung khủng bố và bạo lực cực đoan. Microsoft sẽ đảm bảo rằng các cơ chế báo cáo rõ ràng, dễ thấy và dễ sử dụng, đồng thời cung cấp đủ chi tiết phân loại để cho phép công ty ưu tiên và hành động ngay khi có thông báo về nội dung khủng bố hoặc bạo lực cực đoan.

Nâng cao Công nghệ. Microsoft cam kết tiếp tục đầu tư vào công nghệ nhằm cải thiện khả năng phát hiện và xóa nội dung khủng bố và bạo lực cực đoan trực tuyến, bao gồm cả việc mở rộng hoặc phát triển các giải pháp công nghệ lấy dấu vân tay kỹ thuật số và dựa trên AI.

Live streaming. Microsoft cam kết xác định các biện pháp kiểm tra thích hợp đối với việc phát trực tiếp, nhằm giảm nguy cơ phổ biến nội dung khủng bố và bạo lực cực đoan trực tuyến. Chúng có thể bao gồm các biện pháp kiểm tra nâng cao (chẳng hạn như xếp hạng hoặc điểm số của người phát trực tiếp, hoạt động tài khoản hoặc quy trình xác thực) và kiểm duyệt các sự kiện phát trực tiếp nhất định nếu thích hợp. Các kiểm tra về phát trực tiếp nhất thiết sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với bối cảnh của các dịch vụ phát trực tiếp cụ thể, bao gồm loại khán giả, bản chất hoặc đặc điểm của dịch vụ phát trực tiếp và khả năng khai thác.

Báo cáo minh bạch. Microsoft cam kết xuất bản thường xuyên các báo cáo minh bạch liên quan đến việc phát hiện và xóa nội dung khủng bố hoặc bạo lực cực đoan trên các nền tảng và dịch vụ trực tuyến của họ và đảm bảo rằng dữ liệu được hỗ trợ bởi một phương pháp luận hợp lý và có thể giải thích được.

Bốn hành động hợp tác

Phát triển Công nghệ Chia sẻ. Microsoft cam kết hợp tác làm việc giữa các ngành, các chính phủ, tổ chức giáo dục và các tổ chức phi chính phủ để phát triển sự hiểu biết chung về bối cảnh mà nội dung khủng bố và bạo lực cực đoan được xuất bản và cải tiến công nghệ để phát hiện và xóa nội dung khủng bố và bạo lực một cách hiệu quả và hiệu quả hơn. Điều này sẽ bao gồm:

• Làm việc để tạo các tập dữ liệu được chia sẻ mạnh mẽ để tăng tốc học máy và AI, đồng thời chia sẻ thông tin chi tiết và học hỏi từ dữ liệu.
• Phát triển nguồn mở hoặc các công cụ dùng chung khác để phát hiện và xóa nội dung khủng bố hoặc bạo lực cực đoan.
• Cho phép tất cả các công ty, lớn và nhỏ, đóng góp vào nỗ lực chung và giải quyết tốt hơn việc phát hiện và xóa nội dung này trên các nền tảng và dịch vụ của họ.

Các giao thức khủng hoảng. Microsoft cam kết hợp tác làm việc giữa các ngành, các chính phủ và các tổ chức phi chính phủ để tạo ra một giao thức đáp ứng các sự kiện mới nổi hoặc đang hoạt động trên cơ sở khẩn cấp, do đó thông tin liên quan có thể được tất cả các bên liên quan chia sẻ, xử lý và hành động một cách nhanh chóng và hiệu quả với độ trễ tối thiểu . Điều này bao gồm việc thành lập các nhóm quản lý sự cố phối hợp hành động và phân phối rộng rãi thông tin có lợi cho cộng đồng.

Giáo dục. Microsoft cam kết hợp tác làm việc giữa các ngành, các chính phủ, tổ chức giáo dục và các tổ chức phi chính phủ để giúp hiểu và giáo dục công chúng về nội dung bạo lực khủng bố và cực đoan trực tuyến. Điều này bao gồm việc giáo dục và nhắc nhở người dùng về cách báo cáo hoặc không góp phần vào việc lan truyền nội dung này trực tuyến.

Chống lại sự thù ghét và cố chấp. Microsoft cam kết làm việc cộng tác trong toàn ngành để tấn công các nguyên nhân gốc rễ của chủ nghĩa cực đoan và thù hận trực tuyến. Điều này bao gồm việc cung cấp hỗ trợ nhiều hơn cho các nghiên cứu có liên quan - nhấn mạnh vào tác động của thù hận trực tuyến đối với phân biệt đối xử và bạo lực ngoại tuyến - và hỗ trợ năng lực và khả năng của các tổ chức phi chính phủ hoạt động để chống lại sự căm thù và thúc đẩy đa nguyên và tôn trọng trực tuyến.