Microsoft chắc chắn rằng Copilot sẽ kiếm được tiền trong dài hạn ngay cả khi hiện tại nó đang gặp khó khăn
2 phút đọc
Được đăng trên
Chia sẻ bài báo này
Cải thiện hướng dẫn này
Đọc trang tiết lộ của chúng tôi để tìm hiểu cách bạn có thể giúp MSPoweruser duy trì nhóm biên tập Tìm hiểu thêm
Ghi chú chính
- Trợ lý AI của Microsoft, Copilot, phải đối mặt với những thách thức trong việc áp dụng bất chấp những hứa hẹn về thành công lâu dài.
- Chi phí hàng tháng là 30 USD và các tính năng kém phát triển trong một số ứng dụng như Excel là những trở ngại.
- Microsoft nhấn mạnh giá trị của Copilot trong các lĩnh vực như truy xuất thông tin và hoàn thành nhiệm vụ trong Teams và Outlook.
Microsoft vẫn tự tin vào tương lai của trợ lý AI Copilot nhưng thừa nhận công nghệ này đang gặp trở ngại trong việc tiếp nhận người dùng trong thời gian ngắn. Tại hội nghị Công nghệ, Truyền thông và Viễn thông Morgan Stanley 2024 gần đây, Jared Spataro, phó chủ tịch tập đoàn phụ trách Ứng dụng Kinh doanh & Công việc Hiện đại tại Microsoft, đã nhấn mạnh cả lời hứa lẫn những hạn chế hiện tại của Copilot.
Spataro thừa nhận rằng Thẻ giá hàng tháng $30 cho mỗi người dùng cho Copilot trong Microsoft 365 có thể ngăn cản một số khách hàng. Ông nói thêm rằng một số phiên bản nhất định, chẳng hạn như Copilot cho Excel, vẫn đang được phát triển và có thể chưa chứng minh được chi phí.
Tuy nhiên, Spataro nhấn mạnh đề xuất giá trị của Copilot trong các ứng dụng như Teams và Outlook, nơi nó vượt trội ở khả năng “truy xuất thông tin phức tạp” và “hoàn thành nhiệm vụ phức tạp”.
Microsoft biết rằng Copilot cần phát triển hơn nữa ở một số lĩnh vực nhất định để đáp ứng mong đợi của người dùng. Spataro thừa nhận:
Vì vậy, nếu bạn nhìn vào Copilot trong Excel, chẳng hạn như, tất cả chúng ta đều nóng lòng cho đến khi nó trở thành một tay đua Excel và có thể làm được rất nhiều việc, nhưng nó sắp ra mắt. Đó là sự học hỏi và mọi người có những kỳ vọng rất cao. Điều tương tự cũng đúng với PowerPoint và nó sẽ gây thất vọng vì chúng ta vẫn đang tìm hiểu về bề mặt điều khiển của Excel.
Microsoft đang hợp tác chặt chẽ với khách hàng để chứng minh giá trị của công cụ và biện minh cho mức giá của nó. Công ty trích dẫn nghiên cứu nội bộ cho thấy năng suất của người dùng tăng 29% và mức độ hài lòng cao đối với những người đã sử dụng Copilot trong hai tuần.
Các nhà đầu tư được khuyên nên quản lý kỳ vọng của mình và không mong đợi lợi nhuận tài chính ngay lập tức, theo báo cáo của Đăng ký. Microsoft hiện đang áp dụng chiến lược “đổ bộ và mở rộng”, cung cấp các chương trình Copilot để lôi kéo khách hàng và sau đó hướng tới chuyển đổi họ thành những người đăng ký trả phí để có thêm giấy phép.
Mặc dù Copilot có thể không mang lại cơ hội tài chính tức thì nhưng tầm nhìn dài hạn của Microsoft vẫn rất lạc quan. Công ty tin rằng Copilot có tiềm năng trở thành một công cụ quan trọng cho người dùng trên nhiều ứng dụng khác nhau, hợp lý hóa quy trình làm việc và tăng năng suất. Bạn nghĩ gì về nó?
