Microsoft khắc phục cơn ác mộng in mới khi Bản cập nhật tích lũy tháng XNUMX phá vỡ máy in hóa đơn Zebra và Dymo

Tháng XNUMX có vẻ không phải là một tháng tốt cho các nhà in. Sau khi sửa lỗi khai thác PrintNightmare trong nháy mắt, Microsoft báo cáo sự cố mới ảnh hưởng đến máy in nhãn và hóa đơn Zebra và Dymo.

Đáng ngạc nhiên là sự cố không liên quan đến bản sửa lỗi PrintNightmare khẩn cấp mà là do Bản cập nhật tích lũy Windows 10 tháng XNUMX thông thường được phát hành vài ngày trước.

Microsoft cho biết KB5003690, KB5004760 và KB5004945 đã gây ra sự cố, nói rằng:

“Sau khi cài đặt KB5003690 hoặc các bản cập nhật mới hơn (bao gồm cả các bản cập nhật ngoài băng tần, KB5004760 và KB5004945), bạn có thể gặp sự cố khi in đối với một số máy in nhất định. Hầu hết các máy in bị ảnh hưởng là máy in hóa đơn hoặc máy in nhãn kết nối qua USB ”.

Vì sự cố do Bản cập nhật tích lũy gây ra nên Microsoft đang khắc phục sự cố bằng cách sử dụng tính năng Khôi phục sự cố đã biết (KIR) mới của Microsoft, cho biết:

“Vấn đề này được giải quyết bằng cách sử dụng Khôi phục sự cố đã biết (KIR). Xin lưu ý rằng có thể mất đến 24 giờ để độ phân giải tự động truyền đến các thiết bị tiêu dùng và thiết bị kinh doanh không được quản lý. Khởi động lại thiết bị Windows của bạn có thể giúp giải pháp áp dụng cho thiết bị của bạn nhanh hơn. "

Microsoft cho biết đối với các thiết bị do doanh nghiệp quản lý đã cài đặt bản cập nhật bị ảnh hưởng và gặp sự cố này, có thể giải quyết vấn đề này bằng cách cài đặt và định cấu hình Chính sách nhóm đặc biệt.

Đọc tất cả các chi tiết tại Microsoft tại đây.

thông qua BleepingComputer