Microsoft nêu chi tiết về kế hoạch của họ để khắc phục sự cố webcam của Windows 10 Anniversary Update

Cuối tuần trước, chúng tôi báo cáo về sự cố trong Bản cập nhật kỷ niệm Windows 10 đã ngăn một số webcam hoạt động. Microsoft đã xác nhận sự cố từ phía họ và thông báo cho người dùng rằng họ đang tiến hành cập nhật để khắc phục sự cố. Mike M từ Nhóm Máy ảnh Windows hiện đã cung cấp câu trả lời chi tiết trên Diễn đàn của Microsoft về kế hoạch của họ để khắc phục hoàn toàn sự cố này trên Windows 10. Hãy đọc câu trả lời của anh ấy bên dưới.

Xin chào các bạn, tôi có một vài thông tin cập nhật cho tất cả các bạn, nhưng trước khi bắt đầu phần đó, chúng tôi muốn cảm ơn các bạn. Các tình huống sử dụng và phần cứng cụ thể mà bạn đã cung cấp là thông tin chi tiết tuyệt vời cho chúng tôi. Chúng tôi đang tập trung vào dữ liệu chuyến bay của Chương trình Người dùng nội bộ Windows để theo dõi bất kỳ sự cố nào. Chúng tôi hy vọng trong tương lai, chúng tôi có thể phủ sóng tốt hơn nữa thông qua dữ liệu này cho doanh nghiệp và các tình huống kinh doanh mà bạn đã vạch ra. Bây giờ, hãy cung cấp cho bạn một chút thông tin chi tiết về công việc kỹ thuật đang được thực hiện để giải quyết phản hồi của bạn. Chúng tôi đang làm việc trong đó những thay đổi sẽ được chia thành ba mục.

Thay đổi đầu tiên sẽ bao gồm vấn đề MJPEG. Chúng tôi có một nguyên mẫu nội bộ đã sẵn sàng và nó đang được thử nghiệm nhanh nhất có thể để xác minh rằng nó không giới thiệu các phép hồi quy. Sau khi quá trình kiểm tra hoàn tất, chúng tôi sẽ phát hành nó để bảo trì để nó tự động đến tay bạn và khách hàng của bạn thông qua Windows Update. Chúng tôi mong đợi đường dẫn cập nhật này sẽ diễn ra vào tháng XNUMX. Tôi vẫn cam kết thông báo các ngày cụ thể hơn sau khi tôi có xác nhận.

Thay đổi thứ hai là hiển thị loại phương tiện H.264. Sự thay đổi này có liên quan nhiều hơn. Quá trình triển khai sẽ sớm kết thúc và sau khi hoàn tất, thay đổi này sẽ tuân theo một quy trình tương tự như ở trên. Ngoài quá trình thử nghiệm nội bộ, chúng tôi dự định chuyển thay đổi này cho Người dùng nội bộ Windows của mình, để có thêm thông tin chi tiết về xác minh và thu thập phản hồi từ cộng đồng. Chúng tôi làm điều này bởi vì, mặc dù chúng tôi có nhiều máy ảnh thương mại phổ biến nhất, nhưng hệ sinh thái phần cứng lại rộng lớn đến mức chúng tôi thực tế không thể kiểm tra mọi sản phẩm hiện có. Vì sẽ mất thêm thời gian để công việc H.264 trải qua lớp thử nghiệm bổ sung này và chúng tôi không muốn trì hoãn các thay đổi MJPEG, chúng tôi sẽ gửi riêng hai phần này. Bạn có thể mong đợi công việc loại phương tiện MJPEG đến với bạn trước tiên.

Cuối cùng, có một bản cập nhật cuối cùng mà chúng tôi đang thực hiện đó là kích hoạt các loại phương tiện tùy chỉnh (như Bayer). Bộ thay đổi mã này có liên quan đến công việc H.264 mà tôi đã đề cập ở trên, vì vậy có khả năng chúng tôi sẽ gửi chúng cùng nhau.

Để đảm bảo những thay đổi này sẽ cho phép bạn tiếp tục sử dụng các thiết bị, trình điều khiển và / hoặc ứng dụng hiện tại của mình mà không có thay đổi, chúng tôi đánh giá cao ý kiến ​​đóng góp của bạn. Vui lòng cho tôi biết những cách kết hợp giữa máy ảnh, trình điều khiển (bạn có thể tải phiên bản và nhà cung cấp trình điều khiển từ Trình quản lý thiết bị) và các ứng dụng bạn đang sử dụng. Điều này sẽ giúp chúng tôi kiểm tra chéo các thiết lập thử nghiệm trong phòng thí nghiệm hiện tại của mình, mở rộng phạm vi xác thực của chúng tôi và phát hiện bất kỳ vấn đề nào sớm hơn trong chu kỳ phát triển.

Một lần nữa, tôi muốn nhắc lại cam kết của chúng tôi trong việc thực hiện những cải tiến này kịp thời. Chúng tôi mong muốn cung cấp cho bạn và khách hàng của mình trải nghiệm máy ảnh như bạn đã biết từ trước Bản cập nhật kỷ niệm, mà không yêu cầu bạn cập nhật các ứng dụng hoặc trình điều khiển máy ảnh tùy chỉnh của mình và chúng tôi tin rằng chúng tôi sẽ có thể đạt được mục tiêu này. Tôi sẽ tiếp tục cố gắng hết sức để cung cấp cho bạn các bản cập nhật thường xuyên về tiến trình của chúng tôi và tôi sẽ cho bạn biết những ngày bạn có thể mong đợi các bản cập nhật được xuất bản ngay sau khi chúng tôi có thông tin đó. Nhóm đánh giá rất cao sự kiên nhẫn của bạn!