Sự cố ngừng hoạt động trên đám mây của Microsoft kéo dài đến Office 365, một số dịch vụ không thể truy cập được: Cập nhật - sao lưu

Chúng tôi đã báo cáo trước đó về các sự cố với Xbox Live và Mixer, nhưng không có vẻ như các sự cố đám mây của Microsoft đang mở rộng đến cả mạng năng suất của họ, với sự cố với quyền truy cập Office 365 tăng đột biến trong giờ qua.

Cổng thông tin Office 365 của Microsoft báo cáo sự cố với người dùng đăng nhập, với Microsoft cho biết:

Không thể đăng nhập vào một số dịch vụ
MO206505, Cổng Office 365, Cập nhật lần cuối: ngày 15 tháng 2020 năm 10 44:XNUMX CH
Thời gian bắt đầu: Ngày 15 tháng 2020 năm 9 29:XNUMX CH
Trạng thái: Điều tra
Tác động của người dùng: Người dùng có thể không truy cập được một số dịch vụ Microsoft 365.

Tin nhắn mới nhất 
Yêu sách: Không thể đăng nhập vào một số dịch vụ

Tác động của Người dùng: Người dùng có thể không truy cập được một số dịch vụ Microsoft 365.

Xem thêm thông tin: Người dùng có thể bị ảnh hưởng khi truy cập Exchange Online, Skype for Business, Microsoft Teams, Intune, Power BI và các dịch vụ tiềm năng khác.

Tình trạng hiện tại: Chúng tôi đang điều tra sự cố mất điện trong một trong các trung tâm dữ liệu của mình và đã định tuyến lưu lượng truy cập đến cơ sở hạ tầng thay thế để giảm thiểu tác động.

Phạm vi tác động: Điều này có thể ảnh hưởng đến bất kỳ người dùng nào được định tuyến qua cơ sở hạ tầng bị ảnh hưởng.

Thời gian bắt đầu: Chủ nhật, ngày 15 tháng 2020 năm 8, 30:8 tối (30:XNUMX tối UTC)

Sự cố dường như là do sự cố với khu vực Azure Tây Trung Mỹ của Microsoft và báo cáo cho biết Exchange Online, Skype for Business, Microsoft Teams, Intune, Power BI và các dịch vụ có khả năng khác bị ảnh hưởng.

Microsoft hiện đang điều tra và chúng tôi sẽ thông báo cho độc giả của chúng tôi về việc tình hình được cải thiện.

Cập nhật: Dịch vụ hiện đã được sao lưu, với Microsoft định tuyến xung quanh vấn đề:

Trạng thái cuối cùng: Chúng tôi đã xác nhận rằng lưu lượng dịch vụ đã được định tuyến thành công đến cơ sở hạ tầng thay thế để đẩy nhanh việc giảm thiểu. Ngoài ra, chúng tôi đã thực hiện các hành động cần thiết để khôi phục nguồn cho trung tâm dữ liệu bị ảnh hưởng, cho phép chúng tôi hoàn nguyên lưu lượng truy cập trở lại đường dẫn chính của nó.

Phạm vi ảnh hưởng: Điều này có thể ảnh hưởng đến bất kỳ người dùng nào được định tuyến qua cơ sở hạ tầng bị ảnh hưởng.

Thời gian bắt đầu: Chủ nhật, ngày 15 tháng 2020 năm 8, 30:8 tối (30:XNUMX tối UTC)

Thời gian kết thúc: Chủ nhật, ngày 15 tháng 2020 năm 9, 51:9 tối (51:XNUMX tối UTC)

Nguyên nhân gốc rễ: Sự cố mất điện ngược dòng đã dẫn đến ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ Microsoft 365.

Bước tiếp theo:
- Chúng tôi đang tiến hành xác định nguyên nhân mất điện để tìm cách ngăn sự cố này tái diễn.