Microsoft chặn Bản cập nhật Windows 10 tháng 2018 năm XNUMX cho một số PC do sự cố âm thanh liên quan đến Trình điều khiển màn hình Intel

Nếu âm thanh từ màn hình được kết nối HDMI, USB-C hoặc DisplayPort của bạn ngừng hoạt động, có thể do Bản cập nhật Windows 10 tháng 2018 năm XNUMX.

Microsoft báo cáo rằng Trình điều khiển hiển thị Intel mới được phát hành vào tháng 2018 có vấn đề về khả năng tương thích với bản cập nhật tháng XNUMX năm XNUMX có thể ảnh hưởng đến âm thanh, theo báo cáo là do “OEM đã vô tình bật các tính năng không được hỗ trợ trong Windows".

Các phiên bản bị ảnh hưởng của trình điều khiển bao gồm các phiên bản 24.20.100.6344, 24.20.100.6345. Do vấn đề này Microsoft đã chặn cài đặt của Bản cập nhật Windows 10 tháng 2018 năm XNUMX trên các PC như vậy và đang giới thiệu nếu bạn đã bị ảnh hưởng, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft theo số 1-800 hoặc truy cập trang này để tìm số điện thoại cho khu vực của bạn nơi họ có thể chạy tệp để tắt tính năng không tương thích với trình điều khiển Intel.

Để xem liệu PC của bạn có trình điều khiển sự cố hay không:

1. Mở Trình quản lý thiết bị trong Windows 10
2. Chọn Bộ điều hợp hiển thị và mở rộng nó,
3. Nhấp chuột phải vào thiết bị đồ họa Intel UHD và chọn Thuộc tính, nhấp vào tab trình điều khiển
4. Kiểm tra phiên bản trình điều khiển

Có ai trong số độc giả của chúng tôi gặp phải vấn đề này không? Hãy cho chúng tôi biết bên dưới.

Thông qua TechDows.com