Microsoft công bố bản cập nhật Flow mới để nâng cao năng suất của nhóm

Ngoài mới quản lý quy trình phê duyệt, Microsoft hôm nay đã công bố các bản cập nhật mới để nâng cao năng suất của nhóm trong Flow. Trở lại vào tháng Hai, Microsoft công bố một tính năng mới trong Flow cho phép người dùng chia sẻ các Nút luồng của họ với những người khác để chạy. Điều này cho phép bất kỳ ai cũng có thể tạo nút Luồng cho một quy trình cụ thể và chia sẻ nó với các đồng nghiệp của họ hoặc phân phối chúng cho tổ chức rộng lớn hơn để những người dùng này cũng có thể chạy chúng. Các nút này hiện có thể truy cập được từ nhiều sản phẩm khác nhau, bao gồm ứng dụng Microsoft Flow dành cho thiết bị di động trên iOS hoặc Android và cổng trang chủ Microsoft Dynamics 365 trên web.

Luồng nhóm cho phép nhiều người sở hữu và quản lý luồng cùng nhau và Microsoft đang công bố tính khả dụng chung của tính năng này. Các phím tắt của nút Microsoft Flow trên màn hình chính và màn hình khóa của thiết bị di động giúp kích hoạt luồng nhanh hơn bao giờ hết. Các phím tắt của nút Flow đã có sẵn trên Android và sắp có trên iOS. Microsoft nhấn mạnh rằng Trung tâm tóm tắt điều hành của Microsoft sử dụng các quy trình và nút của nhóm để đáp ứng hiệu quả hơn nhu cầu của khách hàng đến thăm. Họ sử dụng dòng chảy sau đây.

• Ghi đơn đặt hàng. Các nhân viên pha chế bên trong Trung tâm báo cáo tóm tắt điều hành trước đây đã sử dụng một quy trình giấy tờ rườm rà để theo dõi họ đã pha bao nhiêu cà phê espresso trong một ngày. Giờ đây, với một nút Flow đơn giản trên điện thoại di động, họ có thể nhấn vào màn hình chính để đăng nhập từng ly Espresso trong SharePoint. Mỗi tuần, Flow tổng hợp tổng số đơn đặt hàng và gửi báo cáo cho người quản lý.
• Đồng bộ hóa lịch. Một số thiết bị của Trung tâm tóm tắt điều hành, chẳng hạn như Surface Hub, được kết nối với lịch và phải được đặt trước, nhưng những thiết bị này thường không được đưa vào thư mời họp, nên chúng không được đặt trước. Để giải quyết vấn đề này, nhóm Trung tâm tóm tắt điều hành đã tạo luồng nhóm được quản lý chung để tự động sao chép các sự kiện lịch vào lịch của Surface Hub.
• Yêu cầu hỗ trợ. Các phòng điện thoại của Executive Briefing Center cho phép khách thực hiện các cuộc gọi Skype riêng tư, nhưng khi các vấn đề phần cứng không thường xuyên phát sinh, rất khó để nhận được sự hỗ trợ kịp thời. Để giải quyết vấn đề này, nhóm Trung tâm Tóm tắt Điều hành đã triển khai một nút hỗ trợ vật lý bên trong mỗi phòng. Khi được nhấn, một luồng nút ngay lập tức liên hệ với nhân viên hỗ trợ. Nếu một nhân viên không phản hồi trong vòng một phút, quy trình sẽ leo thang sự cố hỗ trợ để đảm bảo sự cố kỹ thuật nhanh chóng được giải quyết.

Tìm hiểu thêm về Cập nhật Luồng Q1 tại đây.