Microsoft thừa nhận lỗi sử dụng CPU cao trên Windows 10

Chúng tôi đã báo cáo một vài ngày trước rằng Người dùng Windows 10 đã cài đặt KB4512941 phàn nàn về việc sử dụng CPU cao bởi SearchUI.exe, một thành phần của Cortana trên máy tính để bàn.

“Sau khi cài đặt KB4512941 (HĐH Bản dựng 18362.329), cửa sổ bật ra với kết quả tìm kiếm vẫn trống, SearchUI.exe liên tục sử dụng CPU và ~ 200MB bộ nhớ”, một người dùng ghi lại sự cố trên Trung tâm phản hồi của Microsoft.

Hiện tại, tài khoản twitter Windows Update của Microsoft đã thừa nhận vấn đề này, cho biết:

Chúng tôi hiện đang điều tra sự cố trong đó người dùng đang báo cáo mức sử dụng CPU cao được liên kết với SeachUI.EXE sau khi cài đặt bản cập nhật tùy chọn vào ngày 30 tháng 4512941 (KBXNUMX). Chúng tôi sẽ cung cấp một bản cập nhật trong bản phát hành sắp tới.

- Cập nhật Windows (@WindowsUpdate) Ngày 3 tháng 2019 năm XNUMX

Microsoft đã phát hành KB4512941 với rất ít thử nghiệm trong vòng Xem trước bản phát hành và không có sự cố nào đã biết và mặc dù người dùng Bản xem trước bản phát hành báo cáo sự cố trong Trung tâm phản hồi. Công ty trước đó đã thề sẽ làm tốt hơn trong việc giải quyết các vấn đề trước khi chuyển chúng đến công chúng.

Nếu bạn là một trong những người bị ảnh hưởng, cách khắc phục đơn giản nhất có thể là gỡ cài đặt bản cập nhật. Để làm điều này:

• Nhấn Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt.
• Nhấp vào tùy chọn "Cập nhật và bảo mật".
• Trên màn hình Cập nhật & bảo mật, nhấp vào tùy chọn “Xem lịch sử cập nhật”.
• Trên màn hình tiếp theo, hãy nhấp vào liên kết “Gỡ cài đặt bản cập nhật”.
• Chọn bản cập nhật (KB4512941), sau đó nhấp vào nút “Gỡ cài đặt”.

Thông qua Mary Jo Foley.