Microsoft bãi bỏ quy trình đánh giá nhân viên xếp hạng xếp hạng của ngăn xếp

Nhiều nhân viên của Microsoft đã bày tỏ sự hạnh phúc của họ về e-mail mà họ nhận được từ Lisa Brummel, người đứng đầu bộ phận nhân sự của Microsoft hiện nay. Thư nói rằng Microsoft đang chấm dứt hệ thống xếp hạng chồng chất bị chỉ trích rất nhiều giữa các nhân viên. Lisa đã đề cập trong thư của cô ấy rằng “không còn đường cong nữa,” và ở đó “sẽ không còn là phân phối nhắm mục tiêu được xác định trước nữa”.

Trong hệ thống quản lý được gọi là "xếp hạng xếp hạng", mọi nhóm phải đánh giá một tỷ lệ phần trăm nhân viên nhất định là người hoạt động tốt nhất, người hoạt động tốt, trung bình và kém. Có thông tin cho rằng hệ thống này dẫn đến rất nhiều nhân viên không hài lòng và tạo ra một môi trường xấu trong đội.

Điều này sẽ khiến mọi người ngạc nhiên vì các công ty như Amazon, Facebook và Yahoo gần đây đã bắt đầu phiên bản xếp hạng ngăn xếp của riêng họ cho nhân viên và Microsoft đang chấm dứt hoàn toàn việc này. Không có thông tin về hệ thống đánh giá sắp tới tại Microsoft.

Email của Lisa cho nhân viên của cô ấy,

Đối với nhân viên toàn cầu,

Tôi vui mừng thông báo rằng chúng tôi đang thay đổi chương trình đánh giá hiệu suất của mình để phù hợp hơn với các mục tiêu của chiến lược Một Microsoft của chúng tôi. Những thay đổi mà chúng tôi đang thực hiện là quan trọng và cần thiết khi chúng tôi nỗ lực mang đến sự đổi mới và giá trị cho khách hàng thông qua sự tham gia kết nối nhiều hơn trong toàn công ty.

Đây là một cách tiếp cận mới về cơ bản đối với hiệu suất và phát triển được thiết kế để thúc đẩy các cấp độ mới của tinh thần đồng đội và sự nhanh nhẹn nhằm tạo ra tác động kinh doanh đột phá. Chúng tôi đã lấy ý kiến ​​phản hồi từ hàng nghìn nhân viên trong vài năm qua, chúng tôi đã xem xét nhiều chương trình và thông lệ bên ngoài, đồng thời tìm cách xác định cách tốt nhất để đảm bảo cơ chế phản hồi hỗ trợ các mục tiêu và mục tiêu của công ty chúng tôi. Sự thay đổi này là một bước quan trọng trong việc tiếp tục tạo ra môi trường tốt nhất có thể cho các tài năng đẳng cấp thế giới của chúng tôi để đương đầu với những thách thức khó khăn nhất và thực hiện công việc thay đổi thế giới.

Để tìm hiểu thêm về cách tiếp cận mới đối với hiệu suất và sự phát triển, vui lòng tham gia với tôi tại Tòa thị chính hôm nay lúc 2 giờ chiều theo giờ Thái Bình Dương, trực tiếp tại tòa nhà 00 hoặc qua webcast (xem chi tiết bên dưới).

Dưới đây là các yếu tố chính:

• Nhấn mạnh hơn vào làm việc theo nhóm và cộng tác. Chúng tôi đang tìm hiểu cụ thể hơn về cách chúng tôi nghĩ về hiệu suất thành công và đang tập trung vào ba yếu tố - không chỉ là công việc bạn tự làm mà còn cả cách bạn tận dụng ý kiến ​​đóng góp và ý tưởng từ người khác cũng như những gì bạn đóng góp vào thành công của người khác - và cách chúng tạo ra tác động kinh doanh lớn hơn.

• Nhấn mạnh hơn vào sự phát triển và tăng trưởng của nhân viên. Thông qua một quy trình được gọi là “Kết nối”, chúng tôi đang tối ưu hóa để có thêm phản hồi kịp thời và các cuộc thảo luận có ý nghĩa nhằm giúp nhân viên học hỏi trong thời điểm này, phát triển và mang lại kết quả tuyệt vời. Những điều này sẽ được tính thời gian dựa trên nhịp điệu của từng bộ phận trong doanh nghiệp của chúng tôi, mang lại sự linh hoạt hơn trong cách thức và thời điểm chúng tôi thảo luận về hiệu suất và sự phát triển thay vì tuân theo một mốc thời gian cho toàn công ty. Các chu kỳ kinh doanh của chúng tôi đã tăng tốc và các nhóm của chúng tôi hoạt động theo các lịch trình khác nhau và cách tiếp cận mới sẽ phù hợp với điều đó.

• Không còn đường cong. Chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư vào ngân sách phần thưởng hào phóng, nhưng sẽ không còn phân phối mục tiêu được xác định trước. Các nhà quản lý và lãnh đạo sẽ có sự linh hoạt để phân bổ phần thưởng theo cách phản ánh tốt nhất hiệu quả hoạt động của các nhóm và cá nhân của họ, miễn là chúng nằm trong phạm vi ngân sách bồi thường của họ.

• Không có thêm xếp hạng. Điều này sẽ cho phép chúng tôi tập trung vào những gì quan trọng - hiểu sâu hơn về tác động mà chúng tôi đã tạo ra và cơ hội phát triển và cải thiện của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ tiếp tục điều chỉnh phần thưởng của mình cho phù hợp với năm tài chính, vì vậy sẽ không có thay đổi về thời gian cho cuộc trò chuyện về phần thưởng của bạn với người quản lý của bạn hoặc khi phần thưởng được thanh toán. Và chúng tôi sẽ tiếp tục đảm bảo rằng những nhân viên của chúng tôi, những người có ảnh hưởng nhất đến doanh nghiệp sẽ nhận được mức thù lao thực sự lớn.

Cũng giống như bất kỳ công ty nào khác có ngân sách được xác định để trả thưởng, chúng tôi sẽ tiếp tục cần đưa ra quyết định về cách phân bổ phần thưởng hàng năm. Cách tiếp cận mới của chúng tôi sẽ giúp các nhà quản lý và lãnh đạo dễ dàng hơn trong việc phân bổ phần thưởng theo cách phản ánh những đóng góp độc đáo của nhân viên và nhóm của họ.

Tôi mong muốn được chia sẻ chi tiết hơn với bạn tại Tòa thị chính và mang lại cách tiếp cận mới cho cuộc sống với các nhà lãnh đạo trong toàn công ty. Chúng tôi sẽ bắt đầu quá trình chuyển đổi bắt đầu từ hôm nay và bạn sẽ nghe ý kiến ​​từ ban lãnh đạo của mình trong những ngày tới về các bước tiếp theo để xem quá trình chuyển đổi sẽ diễn ra như thế nào trong doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi cũng đang giới thiệu tóm tắt cho các nhà quản lý và sẽ tiếp tục cung cấp cho họ các nguồn lực để trả lời các câu hỏi và hỗ trợ bạn khi chúng tôi chuyển sang cách tiếp cận này.

Tôi vui mừng về cách tiếp cận mới này được hỗ trợ bởi Nhóm lãnh đạo cấp cao và Nhóm lãnh đạo nhân sự của tôi, và tôi hy vọng bạn cũng vậy. Đến với nhau theo cách này sẽ khẳng định lại Microsoft là một trong những nơi làm việc tuyệt vời nhất trên thế giới.

Không có gì chúng tôi không thể hoàn thành khi chúng tôi làm việc cùng nhau như Một Microsoft.

Lisa