Tác giả Lộ trình học hiện có sẵn cho Dynamics 365

https://youtu.be/-uCxzk3CtfY

Đường dẫn học tập là một dịch vụ Azure mới dành cho Microsoft Dynamics CRM, cung cấp chương trình đào tạo, hướng dẫn, video và bài viết phong phú về ngữ cảnh ngay trong ứng dụng vào đúng thời điểm. Lộ trình học tập trình bày chương trình đào tạo phù hợp với các vai trò khác nhau. Ví dụ: một nhân viên bán hàng chỉ xem nội dung được tạo cho nhân viên bán hàng. Microsoft hôm nay đã thông báo rằng khách hàng Dynamics 365 hiện có thể sử dụng Đường dẫn học tập để tạo trải nghiệm Trợ giúp tùy chỉnh của riêng họ cho người dùng của họ. Nội dung được tạo có thể được xuất bản giữa các tổ chức, cũng như xuất từ ​​một tổ chức này và nhập vào tổ chức khác.

Lộ trình học tập cho phép bạn cung cấp nội dung tùy chỉnh cụ thể cho vai trò được chỉ định cho người dùng và xuất bản nội dung khác nhau cho các tổ chức khác nhau trong quá trình triển khai của bạn. Điều này có nghĩa là, ví dụ: trên một trang, màn hình, biểu mẫu hoặc chế độ xem nhất định, bạn có thể hiển thị nội dung Trợ giúp khác nhau cho nhân viên bán hàng so với đại diện dịch vụ khách hàng. Bạn cũng có thể hiển thị các nội dung khác nhau cho cùng một vai trò trong các tổ chức khác nhau.

Lộ trình học tập giúp mọi người khám phá các tính năng mới và làm quen với các biểu mẫu hoặc quy trình kinh doanh mới theo tốc độ của riêng họ ngay từ ứng dụng. Điều này có thể giúp các tổ chức giảm thời gian và chi phí đào tạo và cho phép người dùng nhanh chóng trở nên hiệu quả bằng cách sử dụng Dynamics 365.